Türk Telekom İnternet Problemi!

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom mobil hattımda aylardır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon hattı çekiyor gibi görünse de internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş çalışıyor, sosyal medya, mesajlaşma ve basit internet işlemlerini bile çoğu zaman yapamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta çeşitli ayarlar yapıldı ancak hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Her seferinde baz istasyonu çalışmaları olduğu söyleniyor fakat bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Düzenli olarak fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında olması gereken hizmeti alamıyorum.

Türk Telekom’dan, Sultangazi bölgesindeki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini, baz istasyonu ve altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyet için faturalarımda gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma uygun şekilde iade veya indirim uygulanmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 552292 ile başlamaktadır.