to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağcılar Meydan Evkur mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce bir Luxell fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, kızımın doğum günü için ilk kez kullanmak istedim ancak fırın alttan kesinlikle ısıtma yapmadı ve hiçbir şeyi pişirmedi. Bu nedenle misafirlerimin yanında mahcup oldum...
"Dikkate aldılar ücretlendireme talep edilmedi çünkü cihaz yeni gayet ilgilenildi"
Yaklaşık 2 yıl önce Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak 2 y...
Media Markt Marmara Forum mağazasından Philips xu7000/02 model robot süpürgeyi ek sigorta ile birlikte satın aldık. 07.01.2026 tarihinde ürün şarj istasyonundan çıktıktan yaklaşık 50 cm sonra kendi etrafında dönmeye başlayıp temizlik yapmayarak işlevini yerine getirmemeye başladı. Cihazın çekim gücü...
"Ne kadar uzun süre sorun yaşansa da sonucunda güzel bir sona ulaştı ve bana ekran kartımın sıfır halini ve yanında birkaç hediye göndereceklerini söylediler. Tabii ki de bu durumu kimsenin yaşamasını istemem, eğer benzeri bir durum yaşanırsa sürekli olarak kargo firmasını ve kendilerini arayabilirsiniz."
Media Markt’tan 18.11.2025 tarihinde aldığım akıllı saatte ilk günden beri şarj problemi yaşıyorum. Saatin şarjı normal kullanımda gün içinde en fazla 9–10 saat dayanıyor ve bu nedenle ürünün akıllı saat olarak işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü toplam 3 kez servise...
"Arayıp İlgilenen Esra hanıma teşekkür ederim."
Bir markanın müşteri memnuniyetini, sorun çıktığında nasıl davrandığıyla ölçtüğünü düşünen bir tüketici olarak LG markasından büyük hayal kırıklığı yaşadım. 26 Aralık’ta BİM’den 65 inç LG NanoCell televizyon satın aldık. Ürün ev ortamında ve son derece özenli kullanıldığı halde, aradan bir ay bile g...
22.01.2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden Xiaomi Redmi Buds 3 model bluetooth kulaklık siparişi verdim, ürün 24.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp kulaklığı kontrol ettiğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Şarja takıp bir süre bekledikten sonra tekrar denedim, ancak kulaklık yi...
Monster Notebook markalı Abra A5 cihazım için 19.01.2026 tarihinde genel bakım randevusu alarak ürünü servise gönderdim. Kargoyu 768810076496 takip numarasıyla gönderdim ve 22.01.2026 tarihinde Kartal teknik servisinize ulaştığı görünmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgi...
Vestel’den aldığımız 65ug9630 model 65 inç revizyon televizyonu anneme yaklaşık 2 hafta önce satın aldık. Cihazın şarjlı kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Televizyon iki kez aynı şekilde takılıp kalıyor, kanallara geçiş yapmıyor ve kumanda hiçbir şekilde devreye girmiyor. Sadece televiz...
16.12.2025 tarihinde Samsung Eco Bubble 12 kg çamaşır makinem “sıvı algıladı” hatası vererek çalışmayı durdurdu. Makinenin garantisi bitmiş olmasına rağmen daha güvenli olacağını düşünerek Samsung yetkili servisi olduğunu sandığımız bir teknik servisi aradık. Aynı gün gelen servis, makinenin kazanın...
Game Garaj’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Gama Garaj Slayer5 9XL Ultra 9 5070Ti model laptopu ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazı aldıktan sonra yüklediğim ilk oyunda dahi termal kısıtlama problemiyle karşılaştım ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu kadar yüksek ücr...
"Problem çözülmüştür"
Garantili Vestel buzdolabımı işyerimde kullanmak üzere 30.05.2024 tarihinde 32.000 TL bedelle satın aldım. 08.12.2025 tarihinde buzdolabı arızalandı v...
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Modem devamlı kesiliyor, Wi‑Fi düzgün çalışmıyor ve ev içinde sağlıklı internet bağlantısı kuramıyoruz. Teknik ekip bir kez gelerek kabloyu değiştirdi ancak bu işlemden sonra bağlantı sorunları daha da arttı. Bu sü...
"Teşekkürler"
Samsung marka 11 kg’lik çamaşır makinesini 12 gün önce İstanbul Esenyurt’ta bulunan Özaydın AVM’den satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, ilk yıkamadan itibaren çamaşırlar kirli çıkıyor, doğru düzgün köpürme olmuyor ve temizlik anlamında hiçbir şekilde beklentimi karşılamıyor. Bu sorunu fark e...
Karaca Home internet sitesinden 16.07.2024 tarihinde satın aldığım, sipariş numarası hf02024000089016 olan halı, kullanım süresi içerisinde alt yüzeyinden siyah leke bırakmaya başlamış, üst yüzeyi ise grileşmiş ve ciddi şekilde tiftiklenmiştir. Halının altını kaldırdığımda bu durumu fark ettim ve ür...
Stanley markalı kulplu termosu yaklaşık 13 ay önce Stanley Türkiye resmi distribütörü olan Kutup Ayısı firmasından satın aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, kulbun gövdeye bağlandığı metal sac parçada paslanma oluştu. Bu kısım iç hazneyle temas etmeyen, kullanıcı müdahalesine ka...
05.09.2025 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından Wiky 5S akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sonra saat hiç açılmadı ve kullanıma uygun değildi. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde Wiky müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle saati teknik servise gönderdim. Teknik servi...
Sarex marka bir çaycı aldım ve ürün hediye olarak alınmıştı; hiç kullanılmadan çalışmadığını fark ettim. Arızalandığı için 03.12.2025 tarihinde Hatay‑İskenderun’da bulunan Ertaş Teknik yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak ürünle ilgili hiçbir şekilde servis kaydı oluşturulmadı, h...
Kärcher VC 6 dikey süpürgem için şarj aleti ihtiyacım nedeniyle 20 Ocak 2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Avrupa servisine kendi verdikleri IBAN numarası üzerinden ödememi yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ödediğim şarj aleti tarafıma hâlâ ulaşmadı. Kärcher müşteri hizmetlerinin ...
Dijitsu marka 58 ekran televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Muğla Köyceğiz Gülpınar mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 gündür ekranda kararma oluyor, görüntü tamamen gidiyor ve sadece ses geliyor. Sorunla ilgili servise ulaşmak istediğimde, Muğla’da yetkili servis olmadığı, tek servisin Marmaris’te ...
Dyson v8 Absolute süpürgemi 27 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden “Dyson Türkiye” satıcısından satın aldım. Dün cihazı şarja takmak istediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını, prize takılı olmasına rağmen şarj ışığının yanmadığını fark ettim. Şu an süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü yet...
teknik servis