to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün kendi verdiği kutuyu kullanıyorum ve iki gündür kanallarım 7’den 18’e atlıyor. Yani bu aralıktaki kanallar durduk yere yok oldu, hiçbir ayar değiştirmedim, kanal silmedim. Buna rağmen sanki sorunu ben yaratmışım gibi davranılıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Önce kolay kurulum ...
Cvs 4703 şarjlı el süpürgemi 18.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün arızalandığı için Mersin’deki Başarı Teknik servisine 1 Aralık 2025 tarihinde teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne tamir süreci ne de parça durum...
"Philips markasının gösterdiği ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor."
27 Ağustos 2024 tarihinde n11.com üzerinden Dell g15 5530 (g5530*****17U) model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı neredeyse ilk günden itibaren sürekli mavi ekran hatası vererek kullanılamaz hale getiren bir sorunla karşı karşıyayım. Özellikle 25 Haziran 2025’ten bu yana bilgisayarımı verimli b...
Yaklaşık 9 aydır Bosch gc1200 w 24 c23 yoğuşmalı kombi kullanıyorum. Cihaz 2025 Nisan ayında bağlandı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, başından beri birçok farklı arıza yaşadık. Önce kombinin ana ekranına güç gelmedi ve bu nedenle elektronik kart değişimi yapıldı. Ardından voltaj regülatö...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 20.01.2026 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu nedenle 20 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun teknik destek ekibi tarafından çözüleceği ve 21.01.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında teknik servisin gel...
İzmir Karşıyaka’da Superonline Turkcell ev interneti abonesiyim. Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi. Müşteri numaram 555**221’dir. Bugün için teknik servis yönlendirildiği söylendi ancak gelen arama bir kez çaldı, açtığım anda telefon ...
Doğtaş’tan A**** S*** şubesinden almış olduğum Margo koltuk takımını satarken özellikle leke tutmaz kumaş olduğunu, nemli bezle silebileceğimi, leke çıkmazsa da 3 yıl kumaş garantisi bulunduğunu ve hiçbir sorun yaşamayacağımı söyleyerek anlata anlata sattılar. Koltuk takımı satın alındığı günden ber...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyordum. 29 Ekim tarihinde kabloyla ilgili bir arıza yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis, daha önce yine Türk Telekom ekibinin kabloyu yanlış bağladığını, kablonun alttan değil üstten çekilmesi gerektiğini söyledi ancak...
Haier marka HD110 model kurutma makinesini yaklaşık 10 gün önce MediaMarkt’tan sıfır ve garantili olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren tam kurutma yapmama, çamaşırları nemli bırakma, iç kısmından su gelmesi, dijital ekranın yarım yamalak görünmesi ve program bitimine yakla...
N11 üzerinden 2025 yılı Ağustos ayında 51.999 TL ödeyerek Xiaomi 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra, daha ilk haftası içinde BTK’dan telefonun klonlu olduğuna dair mesaj aldım ve ürünün kayıtlı, sorunsuz bir cihaz olmadığını bu şekilde öğrendim. Bunun üzerine N11 müşteri hizmet...
"Özellikle Zübeyde Hanıma çözüm odaklı yaklaşımı ve takibi için teşekkür ederim"
Teka MS 620 mikrodalga fırınım pazartesi günü tekrar arıza yaptı; salı günü İstanbul Çekmeköy’deki Marmara Teknik yetkili servisi geldi. Aynı parça da...
Skechers markasına güvenerek Trabzon Forum Skechers mağazasından Arc Fit Baxter - Pendron model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük ve normal kullanım amacıyla kullandım. Ancak henüz 8 ay içinde her iki ayakkabının da yan file/kumaş kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu. Ayakkabıyı 12....
Ankara Çankaya Beytepe’de bulunan evimdeki Vestel Regal BM313 model bulaşık makinemin conta sorunu için gelen teknik servis müdahalesi sonrasında evimde ciddi bir su baskını yaşandı. Cihaz, servis tarafından tamir edilip yeniden kurulumu yapıldıktan sadece bir gün sonra, ertesi sabah site yöneticimi...
21.11.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Luxell LX-AF 01 model ürünümü İstanbul Kağıthane’deki Doğan Teknik Luxell yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında “hazır olduğunda biz sizi ararız” denildi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir ayın sonun...
13.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, satın alımdan kısa süre sonra çeşitli ve ciddi arızalar meydana gelmiştir. Cihazda ön kamerada donma, herhangi bir aparata bağlı olmamasına rağmen şarj oluyormuş izlenimi vermesi, kullanım sırasın...
25.12.2023 tarihinde satın almış olduğum Asus rog serisi dizüstü bilgisayarım, kronik ve tekrarlayan bir donanım arızası nedeniyle üç kez yetkili servise gönderilmiştir. 1. Servis sürecinde ana kart değişimi yapılmıştır. 2. Servis sürecinde “testlerde arıza tespit edilemedi” denilerek cihaz tarafım...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Sincan’daki evime Turkcell Superonline üzerinden 12 ay taahhütlü, kurulumun ücretsiz olacağı belirtilen 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Kurulum için gelen teknisyenler bir modem ve küçük bir port bağladı. Kurulum sırasında internet bir türlü gelmedi, portla oynayıp kabl...
Siemens’ten Ankara Taurus AVM mağazasından 31.08.2024 tarihinde yaklaşık 25.500 TL ödeyerek aldığım EQ6 Plus S500 tam otomatik kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi olması gerektiği gibi sıcak hazırlamıyor. 70 derece civarında olması gereken kahve sıcaklığı, yapılan ölçümlerde yaklaşık 40 derece ç...
09.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve sürekli olarak bugün-yarın denilerek oyalanıyorum. Kendi altyapıları yerine Türk Telekom altyapısını kullandıkları için, oradaki teknik servisle iletiş...
Kumtel marka ankastre 4’lü emaye ocağımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Kumtel ile anlaşmalı Asya Teknik servisine 8 Ocak tarihinde 10305243 numaralı kayıt ile başvurdum. Gelen personel ocağı söküp, delikleri ve plastik parçaları dışarıda bırakılmış şekilde işi tamamlamadan gitti. O günden bugüne...
Mayıs ayında Ankara Optimum AVM Beko mağazasından Beko kmb9001 model revizyonlu bir kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında özellikle bir sorun olup olmadığını sordum, bana yalnızca çizik olabileceği, teknik anlamda hiçbir problem olmayacağı, olsa da Beko’nun ürününün arkasında duracağı söylen...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00’te Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden Varan seferine bindim. Sefer, bazı teknik/prosedürel nedenlerle 13.30’a rötara alındı ve bu gecikmeyi makul bularak kabul ettim. Ancak asıl problem, bu süreçte şoförün yolculara karşı olan tavrı ve iletişim biçimiydi. İz...
Turkcell Superonline’dan uzun süredir Fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak 2025 Şubat ayından bu yana, Turkcell Superonline’ın resmi hız testi sitesi üzerinden günün her saatinde defalarca yaptığım ölçümlerde hızım 1000 Mbps olması gerekirken 90–95 Mbps aralığını geçmemektedir. Yani öded...
teknik servis