Sarex

Sarex marka bir çaycı aldım ve ürün hediye olarak alınmıştı; hiç kullanılmadan çalışmadığını fark ettim. Arızalandığı için 03.12.2025 tarihinde Hatay‑İskenderun’da bulunan Ertaş Teknik yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak ürünle ilgili hiçbir şekilde servis kaydı oluşturulmadı, h...

Sarex marka kıyma makinasını 10.06.2025 tarihinde Elazığ'daki servise bıraktım. 1 aydan fazla oldu. Halen parça bekliyor. Sitesinde yazılan +90 212 659 33 32 iletişim numarasını arıyorum açan yok. Mail gönderdim, geri dönüş yok. Madem ürününüzün arkasında durmayacaksınız neden halkı zor duruma sokuy...

1 hafta önce Sarex kıyma makinesi aldım Trendyol'dan. 1 kg kıyma çekmeden içine takılan aparat çıktı. Bugün servise gittim, dişlinin kırıldığını ve 1000 TL ücret gerektiğini söylediler. Alalı bir hafta olmadı, ben kemik de çekmedim, ayrıca kırılması imkansız gibi görünüyor. Firma ilgisiz davrandı; s...

Sarex Türk kahve makinesini 2 ay önce marketten aldım. Ürünü 3 defa kullandım, her seferinde taşırdı, köpüksüz kahve yapıyor ve kahveyi yakıyor. Bazen uyarı sesi de vermiyor, bu yüzden başında beklemek zorunda kalıyorum. Korktuğum için fişi attım ama bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam beni ...

Sarex marka doğrayıcı aldım. İlk yıkamada tezgaha çarpınca cam haznenin kenar kısmı kırıldı. Kullanıma engel olmadığı için kullanmaya devam ettim. Bu sefer de badem parçalarken bir anda bozuldu, artık dönmüyor. İstanbul Kağıthane'de oturuyorum. Yardımcı olmanızı talep ediyorum.

2-3 yıl önce aldığımız Sarex kıyma makinemizi 2 en fazla 3 kez kullanmışızdır. Makine bozuldu ve rafa kaldırdık uğraşmayalım diye. Geçenlerde sitesinde yazılan servisinin birine götürdüm bana 1450 TL dişlisine bilmem neyine görü ücret çıkardılar. İnternette 1700 TL lere bile kıyma makinesi bulunuyor...

03/02/2024 tarihinde Sarex SR-3211 marka kettle aldım, 10/02/2025 tarihinde arızalandı. Malatya Özbek teknik servisine götürdüm, oradaki arkadaş rezidans ve kapağının arızalı olduğunu söyledi. 'Parça isteyeceğim, geldiği zaman seni ararım' dedi. Yaklaşık 40 gün oldu, 2-3 defa aradım, henüz parçalar ...

Sarex marka saç kurutma makinesi daha alalı bir ay olmasına rağmen çalıştırdığımda içindeki boru kıpkırmızı oluyor ve çok az kullanıldı tamirini veya yenisinin gönderilmesini istiyoruz. A101 den aldık. Yetkili servise ulaşamadık. Birkaç kere kullanılan bir makine nasıl olur da bu kadar çabuk bozulur...

Sarex kurutma makinesi aldım, almaz olaydım. Çok önerdiler, 1 ay kullanmadım, hemen arıza yaptı. Servise verdim. 15 gündür bekliyorum. Servis, 'parça bekliyorum' diyor. Daha ne kadar sürecek? Pazartesi hakkımı hukuki olarak arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Sarex Group markasından alınan doğrayıcının bıçağı çalışmıyor. Dönüyor ama boş dönüyor, doğrama işlemi gerçekleştirmiyor. Kullanım kılavuzunda yazan teknik servis numarası ve diğer numaralara asla ulaşamıyorum. Ürünün 3 yıl garantisi var ama henüz kullanamadık. Lütfen dönüş rica ediyorum.

Sarex marka küçük blender almıştım. 1 senedir kullanıyordum ancak arızalandı ürün. Eskişehir'de bulunan yetkili servise verdim (Çeliktaş Elektronik) garanti süreci için ürünü. Yaklaşık 2-2.5 ay geçti. Üzerinden ama ben ne ürünümü alabildim ne de yetkili servis ile iletişim kurabiliyorum. Gittiğimde ...

Sarex marka kıyma makinesi aldım. 3 kere et çektim sonra boşa döndü ortadaki döngüsü 3 yıl garantili ürünü servis verdim plastik dişli garantiye girmiyormuş dedi servis 350 lira para istedi zaten ürün plastik aksamdan oluşuyor. Nasıl garantiye girmiyor anlamadım. Orta dişli kırıldı nereden temin ede...