to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık üç ay önce Mersin Çetinkaya mağazasından bir Sarex tost makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 defa kullanmam...a rağmen kısa süre içinde dış gövdesinde paslanmalar oluştu ve bu durum beni hem sağlık hem de kalite açısından rahatsız etti. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum, ü
Sarex marka blender setini yaklaşık 3 ay önce Boyner’den satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda parçalama yapan kısım anınd...a kırıldı ve blender seti işlevini yerine getiremez hale geldi. Bu durum üzerine ürünü Ordu ilindeki yetkili servise götürdüm. Servis, kırılan parçayı tamir edemeyeceklerini, bu p
2024 yılında internet üzerinden Sarex marka bir kıyma makinesi satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra daha bir kilo e...t bile çekemeden makinenin dişlisi kırıldı. Ürünü Karadeniz Soğutma servisine götürdüm ve o dönem arıza garanti kapsamında giderildi. Bu tamirden sonra kıyma makinesini 2026 Kurban
Sarex Silver Force sr2511 model kıyma makinesi kullanıyorum. Cihazın dişlisi kırıldı ve yaklaşık iki aydır hiçbir yerde ...yedek parça bulamıyorum. Ürünün yedek parçasına ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte yetkili servise başvurduğumda, arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ciha
"Markadan kısa sürede dönüş sağlanıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Sarex marka bir çaycı aldım ve ürün hediye olarak alınmıştı; hiç kullanılmadan çalışmadığını fark ettim. Arızalandığı iç...in 03.12.2025 tarihinde Hatay‑İskenderun’da bulunan Ertaş Teknik yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak ürünle ilgili hiçbir şekilde servis kaydı oluşturulmadı, h
"⚘️⚘️⚘️"
"Kısa sürede ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler..."
Sarex marka kıyma makinasını 10.06.2025 tarihinde Elazığ'daki servise bıraktım. 1 aydan fazla oldu. Halen parça bekliyor.... Sitesinde yazılan +90 212 659 33 32 iletişim numarasını arıyorum açan yok. Mail gönderdim, geri dönüş yok. Madem ürününüzün arkasında durmayacaksınız neden halkı zor duruma sokuy
Evet, ben de küçük bir AVM'den Sarex 2210 model doğrayıcı aldım. 2. kez kul...landığımda içine malzemeyi koyduğumda bıçaklar dönmedi. Ayrıca kutunun için
1 hafta önce Sarex kıyma makinesi aldım Trendyol'dan. 1 kg kıyma çekmeden içine takılan aparat çıktı. Bugün servise gitt...im, dişlinin kırıldığını ve 1000 TL ücret gerektiğini söylediler. Alalı bir hafta olmadı, ben kemik de çekmedim, ayrıca kırılması imkansız gibi görünüyor. Firma ilgisiz davrandı; s
Sarex Türk kahve makinesini 2 ay önce marketten aldım. Ürünü 3 defa kullandım, her seferinde taşırdı, köpüksüz kahve yap...ıyor ve kahveyi yakıyor. Bazen uyarı sesi de vermiyor, bu yüzden başında beklemek zorunda kalıyorum. Korktuğum için fişi attım ama bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam beni
Sarex marka doğrayıcı aldım. İlk yıkamada tezgaha çarpınca cam haznenin kenar kısmı kırıldı. Kullanıma engel olmadığı iç...in kullanmaya devam ettim. Bu sefer de badem parçalarken bir anda bozuldu, artık dönmüyor. İstanbul Kağıthane'de oturuyorum. Yardımcı olmanızı talep ediyorum.
2-3 yıl önce aldığımız Sarex kıyma makinemizi 2 en fazla 3 kez kullanmışızdır. Makine bozuldu ve rafa kaldırdık uğraşmay...alım diye. Geçenlerde sitesinde yazılan servisinin birine götürdüm bana 1450 TL dişlisine bilmem neyine görü ücret çıkardılar. İnternette 1700 TL lere bile kıyma makinesi bulunuyor
03/02/2024 tarihinde Sarex SR-3211 marka kettle aldım, 10/02/2025 tarihinde arızalandı. Malatya Özbek teknik servisine g...ötürdüm, oradaki arkadaş rezidans ve kapağının arızalı olduğunu söyledi. 'Parça isteyeceğim, geldiği zaman seni ararım' dedi. Yaklaşık 40 gün oldu, 2-3 defa aradım, henüz parçalar
"Çok teşekkürler çok hızlı bir şekilde yeni ürün gönderildi"
Sarex marka saç kurutma makinesi daha alalı bir ay olmasına rağmen çalıştır...dığımda içindeki boru kıpkırmızı oluyor ve çok az kullanıldı tamirini veya
"Firma benimle hemen iletişime geçti. Yeni ürün ve hediye gönderildi sorunsuz kullanıyorum çok teşekkür ederim."
10.06.2024 tarihinde Özdilek mağazası/Levent şubesinden sr 4120 Valeria mod...el saç kurutma makinesini aldık. 23.02.2025 tarihinde içinin motoru daha ıs
"Sarex müşteri hizmetlerine çalışan arkadaşlara ilgi alakalarına emeği geçen tüm herkese çok teşekkür ederim cihazım arızalıydı üstelik faturamda kaybolmuştu ama sağ olsunlar bire bir değişim yaptılar"
"İlgileri alakaları için çok teşekkür ederim bizi memnun ettiler sağ olsunlar"
Sarex kurutma makinesi aldım, almaz olaydım. Çok önerdiler, 1 ay kullanmadım, hemen arıza yaptı. Servise verdim. 15 günd...ür bekliyorum. Servis, 'parça bekliyorum' diyor. Daha ne kadar sürecek? Pazartesi hakkımı hukuki olarak arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
"Teşekkürler, geç de olsa mağduriyet giderildi. Tarafıma yeni ürün gönderildi"
