to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Samsung Eco Bubble 12 kg çamaşır makinem “sıvı algıladı” hatası vererek çalışmayı durdurdu. Makinenin garantisi bitmiş olmasına rağmen daha güvenli olacağını düşünerek Samsung yetkili servisi olduğunu sandığımız bir teknik servisi aradık. Aynı gün gelen servis, makinenin kazanının da arızalı olduğunu söyleyerek makineyi alıp götürdü.
Bize, kazanının komple değişeceğini ve deterjan kutusunun da değiştirileceğini, bunun için 9.800 TL masraf olduğunu ilettiler ve ödemeyi sadece nakit kabul ettiklerini söylediler. Ben de Samsung’un kendi yetkili servisi olduğuna ve yapılan işlemin garantili olacağına güvenerek, 9.800 TL ödemeyi nakit/EFT yoluyla yaptım.
19.12.2025 tarihinde çamaşır makinesi onarıldığı söylenerek tarafımıza teslim edildi. Ancak makineyi kullanmaya başladığımızda, çamaşır atıldığında programın sürekli dakikaları artırarak yıkamaya devam ettiğini, programın sanki başa Sarar gibi uzadığını ve zaman zaman motor arızası verdiğini fark ettik. 21.12.2025’te servise garip ses ve bu sorunlarla ilgili yeniden mesaj attık. 29.12.2025’te tekrar gelip makineyi alıp götürdüler. 03.01.2026 tarihinde yeniden “onarılmış” olarak getirdiler fakat sorunlar aynı şekilde devam ediyor, makineden randıman alamıyoruz.
Daha sonra detaylı araştırma yaptığımızda, gelen kişilerin aslında Samsung’un yetkili servisi değil, “Derman Teknik” isimli bir yerden geldiklerini öğrendik. Bu süreçte hem ciddi bir ödeme yaptım hem de makinem hâlâ düzgün çalışmıyor.
Çamaşır makinesinden tam verim alarak sorunsuz kullanacaksam makinenin doğru şekilde, kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, ödediğim 9.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır program sırasında duruyor ve çalışmıyor. Başta ara sıra yaşanan bu sorun, artık her yıkamada tekrarlanmaya başladı. Ürünü internetten almıştım ve garantisi bitti. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üz...
Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem 0e hata kodu vermeye başlayınca yaklaşık 10 gün önce Samsung yetkili servise başvurdum. WhatsApp üzerinden yönlendirildikten sonra eve bir servis elemanı geldi ve makinenin şikayetlerim doğrultusunda sözde sorununa baktı. Bana makinenin bir parçasının (piposun...
2024 yılında satın aldığım Samsung Eco Bubble Dijital inverter 11 kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan önce rezistans arızası verdi. Servisi aradığımda, daha gelmeden “makinenin bozulması imkansız, akıllı makine” diyerek arıza tespit ücreti tale...
Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem var. 2 ay önce programlarda sorun çıkarmaya başlayınca Kastamonu yetkili servisini aradım. İkametim ilçe olduğu için haftanın bir günü gelebileceklerini söylediler. Gelip baktılar, ana kart hatası deyip 7 bin tl karşılığında ana kartı değiştirdiler. Ancak 40 g...
Yaklaşık 10 yıllık Samsung Eco Bubble Digital inverter kurutmalı çamaşır makinemin su akıtma şikayeti ile Kırşehir Uzman Teknik Servis ile görüştüm. Eve geldiler, makineye baktılar ve kazan delik dediler. İlk olarak 12.000 TL ücret söylediler, biz de düşünmek istediğimizi belirttik. Daha sonra tekra...
Yorumlar