Xiaomi Note 15 Pro Donma Sorunu Ve İade Talebi

Yaklaşık 15 gün önce 19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Note 15 Pro 512 GB telefon satın aldım. Ancak telefon en ufak oyunda bile donma yapmaya başladı. Bunun üzerine 04.02.2026 tarihinde cihazı Ataşehir’deki Ouno teknik servise götürdüm. Üç günlük inceleme sonrasında cihaza yeni yazılım yüklendiği ve sorunun çözüldüğü söylenerek telefon bana teslim edildi.

Servisten aldıktan sonra, daha önce donma yapan basit oyunlardan sadece bir tanesini geri yükleyip tekrar denedim fakat hiçbir şey değişmedi, telefon yine aynı şekilde donmaya devam etti. Yıllardır Xiaomi telefon kullanıyorum ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Sıfır aldığım bir cihazın bu şekilde sorunlu olması, benim açımdan ayıplı ürün niteliğindedir.

Hem IMEI numaram hem de servis form bilgilerim mevcuttur, istenirse tarafımdan paylaşılabilir. Yeni aldığım bu cihaz için onarım veya yeniden yazılım yerine, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililer bana ulaşmak isterse, telefon numaram üzerinden iletişime geçebilirler: 0544*****36.