Gardrops Uygulamasında IBAN Kabul Edilmiyor, Para Transferim Kilitli
Gardrops uygulaması üzerinden 24 Ocak – 8 Şubat tarihleri arasında birkaç ürün satışı gerçekleştirdim. Bu satışlardan kazandığım 240 TL ve henüz onaylanmamış satışımla birlikte toplamda yaklaşık 320 TL bakiyem bulunuyor.
Kazandığım bu tutarı banka hesabıma aktarmak için uygulama üzerinden IBAN bilgilerimi girmeye çalıştım; farklı bankalara ait birden fazla IBAN denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmedi. Her denememde “Güvenlik sebebiyle gerçekleştirilemedi, lütfen tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve param Gardrops bakiyemde kilitli kalmış durumda, hesabıma aktaramıyorum.
Gardrops’un bu güvenlik kaynaklı problemini inceleyerek bakiyemi sorunsuz bir şekilde banka hesabıma aktarabilmem için gerekli teknik düzenlemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.




