Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ege Üniversitesi Hastanesi Logo

Ege Üniversitesi Hastanesi

Ege Üniversitesi Hastanesi Logo
Ege Üniversitesi Hastanesi

Ege Üniversitesi Hastanesi Şikayet Analizi


Ege Üniversitesi Hastanesi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 104 şikayette baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; kayıt ve muayene süreçlerinde kaba ve ilgisiz davranışlar raporlanıyor. %19,2'lik dilimde yer alan sekreter tutumlarına, doktorların kaba davranışları (%15,4) ve hemşirelerin ilgisiz yaklaşımları (%9,6) eşlik ettiği belirtiliyor. Kullanıcılar, hijyen eksikliği (%11,5) ve randevu sistemindeki erişim sorunları nedeniyle tedavi süreçlerinin aksadığını ifade ediyor.

Sağlık Personeli ile İletişim Sorunları

  • Sekreter Tutumu: 20 şikayette personelin 'Eve git o zaman' gibi kaba ifadeler kullandığı ve tanıdıklara öncelik verdiği belirtiliyor.
  • Doktor Davranışları: 16 şikayette hekimlerin hastaları odadan kovduğu veya 'Kim opere ettiyse oraya gitsin' diyerek reddettiği aktarılıyor.
  • Hemşire Tutumu: 10 şikayette sağlık personelinin 'ajitasyon yapma' şeklinde kaba konuştuğu ve serum değişimlerini ihmal ettiği bildiriliyor.
  • Hassas Hasta Yaklaşımı: 8 şikayette onkoloji ve lösemi hastalarının terslendiği, 'Sana bugün bakmıyorum' denilerek muayene edilmediği ifade ediliyor.

Fiziksel Koşullar ve Hijyen

  • Hijyen Eksikliği: 12 şikayette tuvaletlerin kirli olduğu, odalarda böcek görüldüğü ve çarşafların pis olduğu belirtiliyor.
  • Refakat ve Yemek Koşulları: 6 şikayette otopark ücretlerinin yüksekliği ve kafedeki ürünlere yapılan ani fiyat artışları bildiriliyor.
  • Kapasite Yetersizliği: 5 şikayette röntgen cihazlarının 4-5 ay çalışmadığı ve asansörlerin yetersiz kaldığı aktarılıyor.

Randevu ve İletişim Erişimi

  • MHRS Randevu Sorunları: 9 şikayette sistem üzerinden randevu bulunamadığı, telefonların ise sürekli meşgul çaldığı ifade ediliyor.
  • Santral Erişimi: 8 şikayette poliklinik telefonlarının açılmadığı veya günde 100 kez aranmasına rağmen cevap alınamadığı belirtiliyor.
  • Hatta Bekletme ve Kapatma: 8 şikayette operatörler tarafından 30 dakika bekletildiği veya telefonun yüzüne kapatıldığı bildiriliyor.

Acil Servis Operasyonları

  • Yetersiz Müdahale: 8 şikayette triyaj hataları nedeniyle yanık vakalarının önemsenmediği ve tetkik yapılmadan geçiştirildiği aktarılıyor.
  • Uzun Bekleme Süreleri: 7 şikayette acil serviste 6-12 saat arası beklendiği ve sonuçlar çıksa dahi doktor beklendiği belirtiliyor.

Poliklinik Bekleme ve Tetkik Süreçleri

  • Randevulu Bekletme: 8 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 1-4 saat arası bekletildiği ifade ediliyor.
  • Tetkik Sırası Uzunluğu: 5 şikayette kan alma biriminde 4 saat beklendiği ve aktif masa sayısının az olduğu bildiriliyor.

Raporlama ve Bilgi Akışı

  • Kayıt Hataları: 7 şikayette raporların e-Nabız'a işlenmediği veya yanlış tanı kodları girildiği belirtiliyor.
  • Bilgi Alınamaması: 7 şikayette ameliyat tarihi veya biyopsi sonuçları hakkında net açıklama yapılmadığı aktarılıyor.
  • Tahlil Sonucu Gecikmesi: 6 şikayette MR ve BT raporlarının 25 gün ile 6 ay arasında çıkmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

369 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çocuk Cerrahisinde Düzensiz Sıra Sistemi Ve Uzun Bekleme Süresi

31

Bugün Ege Üniversitesi Çocuk Cerrahisi bölümüne çocuğumun kontrolü için sabah saatlerinde gittik. Asistanlar tarafından ...

Ege Üniversitesi Hastanesi Alerji Bölümünde Saygısız Ve Soğuk İletişim

91

Ege Üniversitesi Hastanesi alerji bölümünde uzun süredir devam eden olumsuz bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği...

Video Şikayetler

Ege Üniversitesi Hastanesi İlgisizliği!

Ege ÜniversitesiHastanesi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yıldız
Ege Üniversitesi Hastanesi Çocuk Acilde Sıra!

Ege ÜniversitesiHastanesi Çocuk Acilde Sıra!

Profil fotoğrafı
Sabriye
Ege Üniversitesi Hastanesi Enfeksiyon İçinde

Ege ÜniversitesiHastanesi Enfeksiyon İçinde

Profil fotoğrafı
Fatma

Lösemi Çocuğu Ailelerini Yoran Otopark Ücretleri

148

19 Ağustos 2023’te 2,5 yaşındaki kızıma lösemi tanısı konuldu ve ilk 1 yıl boyunca neredeyse sürekli hastanede kaldık. H...

Acil Serviste Sözlü Şiddet Ve İdari Soruşturma Talebi

149

Cumartesi günü kusma ve bulantı şikayetiyle Ege Üniversitesi Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene sürecinde görev...

Randevu Saatine Uymama Ve Bilgi Eksikliği Hastada Mağduriyet Yaratıyor

1.081

21.07.2026 tarihinde Ege Üniversitesi Hastanesi Kadın Doğum bölümüne saat 10.00’a randevu alarak geldik ve saat 09.00’da...

Kafede Sıcak Su Ücretinde Aşırı Artış

252

İzmir Ege Üniversitesi Hastanesi’nde beyin ve sinir cerrahisi bölümünün karşısında bulunan Çınar Kafe’de sıcak su ücreti...

Göğüs Hastalıkları Servisinde İhmal Ve Yetersiz İlgi

273

İzmir Bornova’daki Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Göğüs Hastalıkları b Servisi 2. Katta yatan ablamın kardeşi ...

Beyin Tümörü Biyopsi Randevusunda Uzun Süreli Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

283

7 Temmuz Salı günü İzmir Ege Üniversitesi Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne randevum vardı. Hastaneye gittiğim...

Öne ÇıkanKonular

Erken Gelişen Hastaların Öncelik Sorunu Ve Uzun Bekleme Şikayeti

230

Bugün sabah saat 06.00’da Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne kız kardeşimi muayene için ...

Randevu Sistemi Çocuk Diş Kliniğinde Kapalı Günler Ve Anlık Doldurma Sorunu

753

Ege Üniversitesi Diş Hastanesi çocuk diş tedavisi kliniğinden yaklaşık iki haftadır randevu almaya çalışıyorum ancak bir...

Kan Alma Biriminde Aşırı Bekleme Ve Personel Eksikliği

137

06.07.2026 tarihinde Ege Üniversitesi Hastanesi hematoloji polikliniği için kan vermeye geldim. Saat 09:08'de kan alma s...

Wes Test Sonucunun Uzun Süre Gecikmesi Ve Acil Ücret İadesi Talebi

834

15.12.2025 tarihinde Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi Genetik Bölümü’nde çocuğum için wes testi yaptırmak üzere kan verdik...

Diş Tedavisinde Yaşanan Ağrı ve İyileştirme Talebi

194

29.06.2026 sabahı Ege Üniversitesi Diş Hastanesi’nde sağ üst azı dişimde devam eden kanal tedavimin ikinci seansı için r...

Lösemi Hastası Dr. A**’nin Kaba Davranışı Nedeniyle Tedavisini Alamadı

382

16.06.2026 tarihinde Ege Üniversitesi Hastanesi Hematoloji 3 bölümündeki kontrolüm için sabah saat 9.00’da hastaneye git...

Sıkça Sorulan Sorular

Ege Üniversitesi Hastanesi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Ege Üniversitesi Hastanesi Hakkında

İzmir Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi, üniversitenin ilk iki fakültesinden biridir. 1955 yılında kurulan ve o günden bugüne faaliyette olan fakültenin sağlık uygulama ve araştırma merkezi Ege Üniversitesi Hastanesidir. Ege Üniversitesi Hastanesi, üniversitenin temel değerlerini yansıtan ve hasta dostu hizmette öncü olmayı kendine misyon edinen bir hastanedir. Ulusal ve uluslarası kalite süreçlerine uyum sağlayarak, bilimsel ve teknolojik yenilikleri hastalara ve çalışanlara sunabilme vizyonuyla faaliyetlerine devam eden Ege Üniversitesi Hastanesi, geniş hizmet yelpazesine sahip bulunur. Bunun yanı sıra; güvenli ve ulaşılabilir tanı ve tedavi süreci yaşamanızı sağlayan hastanede etkin ve kaliteli hemşirelik hizmetiyle de karşılaşırsınız. Kesintisiz, kaliteli ve güvenli sağlık hizmeti sunma gayesiyle faaliyetlerini sürdüren hastane; aynı zamanda yenilikçi ve yaratıcı sağlık hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Hastanede pek çok farklı branş bulunduğundan kurum, çeşitli sağlık problemine çözüm bulabilmek için kapılarını açmaktadır. Yalnızca İzmir’de değil çevre illerde yaşayan hastalar tarafından da tercih edilen hastane, memnuniyeti arttırabilmek için kaliteli hizmet konusuna büyük önem vermektedir. Ege Üniversitesi Hastanesi doktorları, bölümleri ve iletişim bilgileriyle ilgili detaylı bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.

Ege Üniversitesi Hastanesi Bölümleri

Ege Üniversitesi Hastanesi’nde pek çok farklı branş yer almaktadır. Böylece çeşitli sağlık problemleri için oldukça geniş bir hizmet yelpazesi sunulabilmektedir. Ege Üniversitesi Hastanesi bölümleri arasında; beyin ve sinir cerrahisi, anatomi, biyofizik, genel cerrahi, fiziksel tıp ve rehabilitasyon, enfeksiyon hastalıkları, deri ve zührevi hastalıklar, göğüs cerrahisi, göz hastalıkları, iç hastalıkları, kadın hastalıkları ve doğum, kalp ve damar cerrahisi, ortopedi ve travmatoloji, ruh sağlığı ve hastalıkları, radyoloji ana bilim dalı ve daha pek çok bölüm yer almaktadır. Bu ana bilim dallarında hangi doktorların görev aldığını ve iletişim bilgilerini hastanenin resmi web sitesi üzerinden detaylı olarak incelemeniz mümkündür. Ege Üniversitesi Hastanesi randevu sistemi üzerinden online olarak ya da telefon yoluyla bu bölümler ve doktoralarından randevu alabilirsiniz.

Ege Üniversitesi Hastanesi İletişim Kanalları

Ege Üniversitesi Hastanesi, İzmir ilinin Bornova ilçesinde bulunmaktadır. Hastaneye toplu taşıma yoluyla ulaşım mümkündür. Bunun için otobüs, metro ya da dolmuşları kullanabilirsiniz. Hastaneyle ilgili merak ettiğiniz diğer konular ya da aklınıza takılan sorularla ilgili Ege Üniversitesi Hastanesi iletişim bilgilerini kullanarak irtibat sağlayabilirsiniz. Ege Üniversitesi Hastanesi telefon numarasını arayarak irtibat sağlamanız mümkündür. Randevu için ise; hastanenin web randevu sistemini kullanabilir ya da telefonla randevu veren polikliniklerden arayarak randevu alabilirsiniz. Muayane olduktan sonra tahlil sonuçlarınızı öğrenmek için ise; tahlilinizi hangi laboratuvarda yaptırdıysanız o laboratuvarın dahili numarasını çevirmeniz gerekmektedir. Hastaneyle ya da çalışanlarıyla ilgili yaşadığınız herhangi bir problemle ilgili ise yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda diğer kullanıcıların yazmış oldukları Ege Üniversitesi Hastanesi şikayet ve yorumları da bulunmaktadır.

İletişim