teknik servis

Gazi Mahallesi’nde bulunan Akkaya AVM’den 2024 yılı içinde Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Ödemeyi elden taksitle yaptım. Alışveriş esnasında fatura aslında tarafıma verildi ancak ben faturayı saklamadım ve şu an elimde bulunmuyor. Ürünüm arızalandığı için garanti ve teknik servis sürecin...

Grundig Tam otomatik espresso makinesi, geldiği günden beri dört kez aynı nedenle servise gitti. Sütlü kahveleri sıcak yapmıyor, soğuğa yakın ılık yapıyor. İlk geldiği günden beri servise yolluyoruz, sorun olduğunu kabul etmiyorlar. Teknik servisten almaya gelen arkadaşa kahve yapıp ikram ettik, o d...

Tabletimde Apple pencil’ın belirli bir bölgede algılamaması sorunu vardı ve bu nedenle cihazımı başarı teknik servisine gönderdim. Sorunu açıkça bildirmeme rağmen servis, “yanında kalem olmadığı” gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan cihazı geri gönderdi. Ben tüketici olarak her ekipmanı ayrı ayrı gön...

Xiaomi Pad 6 256 GB tabletimi garanti kapsamında onarım yapılması için bugün Samsun’daki Evofone teknik servisine götürdüm. Cihazı teslim ettiğimde, tabletin seri numarasını tabletin içinden bulamadıklarını, bu nedenle teknik servise kabul edemeyeceklerini söylediler. Ben de seri numarasının başka b...

Annem için kullanılan Mauch Knee diz eklemi, yaklaşık 3–4 yıl önce İzmir Teknik Ortopedi firması aracılığıyla Ossur Türkiye’den 90.000 TL bedelle satın alındı. Ürünü almamızdan sonraki 3 yıl içinde diz eklemi arıza yaptı. Bunun üzerine Össur Türkiye ile telefonla iletişime geçtiğimizde, “gelirseniz ...

20.01.2026 sabah 08:44’te Ankara Etimesgut Güvercinlik’te bulunan Opet Nacar Grup istasyonundan aldığımız mazot sonrası Peugeot Boxer aracımız kısa süre içinde arıza yaptı ve yolda kaldık. Aracımız servise çekildi ve yapılan kontrollerde mazotta su bulunduğu, yakıta su karışmış olabileceği servis ta...

Trendyol üzerinden satın aldığım Technomen akıllı saat seti, dün tarafıma teslim edildi ancak ürünü açtığım anda sorunlarla karşılaştım. Saat şarj tutmuyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ayrıca setteki kulaklık da tek taraflı ve o da düzgün çalışmıyor. Üründe sorun yaşayınca Trendyol’la telefo...

A101 Extra üzerinden 1.099 TL ödeyerek Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü telefonuma bir türlü eşleştiremediğim için teslim aldıktan sadece 3 gün sonra çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi, Xiaomi teknik servis raporu olmadan iade alamayacaklarını söyledi. Bunun üz...

9 Ocak 2026 tarihinde Bosch bulaşık makinem için arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana 15 gündür teknik servisin gelmesini bekliyorum. Bosch müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, toplamda yaklaşık 10 defa aramama rağmen her seferinde “yarın gelecekler” denildi ancak kimse gelmedi. Sü...

Vestel’den yaklaşık 10 ay önce Vega Plus inverter G 094/124/184/244 A++ Wi‑Fi özellikli 2 adet klima satın aldım ve toplamda yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak klimaları aldığım günden beri hem yazın soğutmada hem de kışın ısıtma modunda verim alamıyorum. Cihazlar sürekli dinlenme moduna geçiyo...

20.01.2026 tarihinde saat 12.15 sularında Baymak kombimin devreye alma işlemiyle ilgili Asya Teknik Servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak kombinin devreye alma süreciyle ilgili net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı, sorularıma tatmin edici cevaplar alamadım. Ayrıca Asya Teknik Servi...

Superonline ev interneti 200 Mbps pakete yaklaşık 3–4 ay önce abone oldum, aboneliğimin başladığı ilk günden bugüne kadar interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı istikrarsız ve hızım da asla taahhüt edilen seviyede değil. Kablolu bağlantı ile bile alabildiğim maksimu...

Karaca’dan Mersin Palm City mağazasından 2024 yılında indüksiyon tabanlı tencere seti satın aldım. Ürün bana çizilmeye karşı garantili olarak satıldı. Ancak kısa süre içinde tencerelerde çizilmeler oluştu ve ben de garanti kapsamında yaklaşık bir ay önce ürünü servise gönderdim. Garanti talebim kab...

Canon marka Pikma model yazıcımda yaşadığım arıza ile ilgili destek almak için 20 Ocak günü saat 11:45’te 0850 255 22 66 numaralı hattınızı aradım. Yaklaşık 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen görüşme sağlayamadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden o...

Togg’dan sıfır olarak satın aldığım Togg T10X aracımda, henüz 5 günlük ve 100 km’deyken ciddi bir ac şarj sorunu yaşamaya başladım. Araç hiçbir ac şarj istasyonunda şarj olmuyor, ekranda veya göstergelerde herhangi bir uyarı çıkmıyor. Sadece şarj soketindeki LED ışığı 2-3 kez mavi yanıp kırmızıya dö...

Baymak çağrı merkezini aradığımda yaşadığım bölgede yetkili servisin İklim Teknik olduğunu söyleyerek yönlendirme yapıldı. 15.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de tüm günümü evde bekleyerek geçirdim, çünkü servisin saat kaçta geleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Gelen usta kombime baktı, ancak...

Karaca müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış ve yanıltıcı bilgi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Karaca Homend Alex Pro süpürge için yedek rulo fırça almak istedim. Müşteri temsilcisi bana bu ürünün sadece AVM içindeki Karaca mağazalarında bulunduğunu söyledi. Bun...

Delonghi rivelia exam440.55 bg facm model kahve makinesini 11.01.2026 tarihinde Kanyon AVM’de bulunan mağazadan, a012026000000543 numaralı faturayla yaklaşık 40.000 TL bedelle 6 taksitli olarak satın aldım. Mağazada denediğim cihazın kahve sıcaklığı ile eve gelen cihazın kahve sıcaklığı aynı değildi...

Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım iPhone 15 256 GB cihazım henüz 1,5 aylıkken kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazımı 6 Ocak tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK teknik servise gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne Tek...

Kiwi marka kkc 4325 model halı yıkama makinesini emanet olarak kullanırken bugün temizlik yapıp vakumlama işlemi sırasında makinenin hortumu koptu. Ürünün sahibi, bu makineyle daha önce sadece iki kez temizlik yaptıklarını belirtti. Yaşadığım sorun üzerine bugün Kiwi müşteri hizmetlerini aradım, ta...

Ocak 2025’te yeni açtığım iş yerim için Sinop Merkez’deki Vestel bayisinden Vestel inverter klima aldım ve keşif sonrası uygun BTU değeri belirlenerek montajı yapıldı. Ancak klimayı aldığımız günden beri doğru düzgün ısınma sağlayamıyoruz. Cihaz 30 dereceyi gösteriyor ama içerisi kesinlikle bu sıcak...