Game Garaj Yanlış Kasa Teslimi Ve Geciken Ekran Kartı İş Hayatımı Olumsuz Etkiledi!

20 Ocak Salı- Kargo tarafıma ulaştı, heyecanla sonunda çözüldü diye kargoyu açarken ekran kartımın olmadığını gördüm (ayrı kargo olarak gelmesi lazımdı çünkü o şekilde bana gelmişti önceki seferde). Akşam 6'ya doğru elime ulaştığı için bende alelacele mh'yi aramak istedim fakat kapanış saati olduğu için doğal olarak kimse ile konuşamadım. 21 Ocak Çarşamba - Erken saatlerde Game Garajın müşteri hizmetleri ile konuştum, kendileri durumu biraz yavaş anlasa da sonunda anladı ve sonrasında dönüş yapacaklarını söylediler, öğlen saatlerinde firmadan biri arai ve "Sabahtan beri ilgileniyorum ekran kartınız başkasına gitmiş" dedi. Bende nasıl oldu diye sorduğumda vs vs derken tamam dedim kendileri ilgilenecekti en kısa sürede hallolur zannettim yani doğal olacak çünkü müşteri benim xd. Konuşan kişi de sağ olsun bana çok yardımcı oldu güzel güzel açıkladı durumu sonra da tarafınıza ulaşmazsa lütfen tekrar arayınız dedi. Bende teşekkür ettim çünkü gerçekten böyle bir yardım beklemiyordum o kadar yaşanılan durumdan sonra, kendisine de teşekkür ederim çünkü haricindeki konuştuğum çoğu gamegaraj çalışanı güzel bir şekilde davranmadı. Mağdur olmuşum tekrar kontrol edilecek ona göre dönüş yapılacak bla bla denildi neyse o kısma da birazdan geleceğim.

23 Ocak Cuma - Hala bir kargo mesajı gelmeyince bende tekrardan kendilerini aradım, ancak yarım saat 45 dakikada kargo numarası verildi bana. Fakat onu da zar zor aldım uğraş anam uğraş, mağdur olmuşum işimi yapamıyorum belki kovulacağım ama tavırlarını görseniz sanarsınız zorla iş yaptırtıyorum. Game Garajı çalışansınız sabah saatinde sizi arıyorum ve "Merhaba, nasılsınız" diye konuşmaya başlıyorum fakat mağduriyetimi gidermek için adım atmıyorlar ben uğraşıyorum. Verdikleri kargo numarasını Yurtiçi'nin sitesi üzerinden sorguladım öm** Ta** ÖZ****'e kargo cuma günü teslim edilmiş, bu arada da perşembe günü kargoya verilmiş xd. Tekrar aradım Game Garajdaki arkadaşı (118) çünkü doğru kargo mu bilmiyordum (5-6 kere aradım sonrasında dönüş oldu Allah razı olsun) kendisi de durumu sanki bilmiyormuş gibi "tekrardan not edildi bir sorun varsa sizinle iletişim kurulacaktır" denildi, dalga mı geçiyorsunuz benimle madem bilmiyor gibi yapıyorsun niye 125 evet haklısınız en kısa sürede halledilecektir diyor? Yani asıl Tilt olduğum kısım burası ve hala bir arama yok kendilerinden, bende sildim komple Game Garajı. Ben mağdurum ve bana böyle mı yaklaşılır, 125teki arkadaş haricinde kimse benimle ilgilenmedi. İnsan muamelesi yapan tek oydu kendisine de teşekkürler.

-Sonra ne yapayım derken kargoyu arattığım yerde bir numara gördüm Uygur şubesinin telefonunun gördüm bende çat aradım çünkü anladım bir şey olmayacak diğer taraftan ki olmuyor hala da. Kendilerine durumu izah etmem zordu çünkü benim ismim vs farklı alıcı farklı doğru izah etmek biraz zordu. Sonrasında durumu anladıklarında bilgimiz yok bize bilgi gelmedi denildi, diğer çalışılan şube var onların haberi olabilir denildi. Tamam dedim ve verdikleri numaradan Çengelköy şubesi ile konuştum. Bir süre konuştuktan sonra bu işi bilen ve ilgilenen başka birisi olduğunu söyleyip ona ilettiler. Açan kişi de "tam bu konuyu konuşuyorduk pazartesi elinizde olur gibi bir şey söyledi" bende tamam dedim çünkü artık güzel bir haber almıştım ve artık işyerimde yaşadığım sorunlar çözülecek gibiydi diye mutluydum. Ek olarak da en kısa sürede kargo numarası sizlere verilecektir denildi. Not: Cuma ve cumartesi herhangi bir kargo numarası mesajı gelmedi ve arama da gelmedi. Günümüz yani 26 Ocak Pazartesi Çengelköy şubesi ile konuştum ve kendileri cumartesi gönderilen kişiden teslim alamadıklarını bugün tekrar gidecekleriniz söylediler. Yani insan sorar Cuma 10-40~ta sizleri aradıktan sonra niye böyle bir mağduriyet yaşayan birinin sorununu hızlıca çözmediniz der. Bakalım sorun hala devam ediyor umarım bu gidişle işten atılmam xd artık durum onu işaret ediyor yani sürekli PC böyle böyle diyorum patrona fakat bir süre sonra da başkası mı kalmadı bay bay diyecek ve beni gönderecek. Yaşadığım büyük mir mağduriyet var bakalım umarım çözülecek diye ümit ediyorum, ne bir özür mesajı ne de "şöyle telafi edelim beyefendi" mesajı görmedim ya da araması. Herkes kendini düşünüyor, bu süreçte Gamegaraj 125'teki kişi haricinde kimse bana tam anlamıyla yardımcı oluyor hissi vermedi. Umarım sonuna kadar okumuşsunuzdur, durumu tam izah etmenin daha iyi olacağını düşündüğüm için tam açıklamak istedim. Yurtiçi ve Game garaja teşekkürler.

Ne kadar uzun süre sorun yaşansa da sonucunda güzel bir sona ulaştı ve bana ekran kartımın sıfır halini ve yanında birkaç hediye göndereceklerini söylediler. Tabii ki de bu durumu kimsenin yaşamasını istemem, eğer benzeri bir durum yaşanırsa sürekli olarak kargo firmasını ve kendilerini arayabilirsiniz.