Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sumosu Logo

Sumosu

solution badge
Sumosu Logo
Sumosu
solution badge

Şikayetler

44 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
20

"Sumosu su arıtma cihazımdaki arıza şahsım tarafından ilgili parçalar dışarıdan temin edilerek giderildi. Bu süreçte; iş ahlakına yakışır şekilde sürekli müşterisiyle ilgi ve alakasını kesmeden sorunun çözümü odaklı ve müşteri memnuniyeti eksenli çalışmalarını devam ettirerek şahsımın takdirini kazanan Berna Hanıma teşekkür ederim. Sırf bu müşteri memnuniyeti odaklı ilginiz için sumosu ile yola devam edeceğim."

Hikmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
408

"Yani hayatımın ender anlarından birini yaşadım. Müşteri hizmetlerinden B*** hanımın ince düşüncesi için çok teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür. İyi ki varsınız teşekkürler Sumosu ailesi ve Teşekkürler B*** hanım"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok teşekkürler sorunum teknik servis kaynaklıydı. Firma çok hızlı bir şekilde sorunumu halletti. Çok teşekkür ediyorum."

Adnan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
246

"Sorunumla profesyonel bir şekilde ilgilenerek çözdüler. İnsanı bir diğer etkileyen kısmı ise, sorunum çözülmesine rağmen teknik personelin gelip tekrar gözden geçirdiler. Teşekkür ederim"

Fevzi şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
785

"Başta berna hanıma teşekkür ederim, sorunumu çözdü kendisi, yeni filtre geldi ve servis kontrolü yapıldı, ama berna hanımın ilgisi alakası ayrı bir teşekkürü hak ediyor. Bu firma berna hanım gibi biriyle çalıştıkları için çok şanslı bence"

Mahsa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
206

"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Bu süreçte özellikle Berna hanıma çok teşekkür ederim. Sorunu anladı, çözüm odaklı yaklaştı ve takipçisi oldu. Sumosu böyle bir çalışanı olduğu için çok şanslı. Şikayete konu olan sorun ile ilgili görüşlerimi firmaya ilettim. Umarım dikkate alırlar."

Murat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
215

"Bu süreçte Berna Hanım hızlı bir şekilde bana dönüş sağlayarak garanti kapsamında filtre musluğunun değişimi ile ilgili sureci başlattı. Filtre musluğu elime ulaştı. Servisin gelip değiştirmesini bekliyorum. Bu süreç olumlu sonuçlandığı için teşekkür ederim."

Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim ürünlerinin arkasında duran bir firma tavsiye ederim"

Feramuz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3

"İletişim numarasında sorun vardı, iletişim kurmamla birlikte Berna Hanım ilgilendi gerek yaklaşımı gerek üslubuyla sorun halledildi. Kargo süreci ve kargo bilgilendirmeleri yapıldı. Berna hanıma ayrıca teşekkürü borç bilirim."

Dream şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
449

"Berna hanımın ilgisi için çok teşekkürler, gayet hızlı bir süreçte sorunumuz giderildi 🙏🏻"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.206

"Müşteri temsilcisi Berna hanıma gösterdiği yoğun ilgi, alaka ve emeği için çok teşekkür ederim"

Cem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
562

"Teşekkür ederim"

Betül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
95

"Özellikle müşteri hizmetlerinden Berna hanım, mağduriyetimin giderilmesi için özel olarak ilgilendi. Sumosu arıtma cihazı kullanmaktan dolayı zaten çok memnundum ama şimdi daha çok emin oldum. Sumosu ailesine ve berna hanıma müşteri odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim."

Murat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
9

"Sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum"

Ziyadeddin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"B*** hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"

Meryem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21

"Teşekkürler sumosu ilgi ve alakanızdan memnun olduk"

Hikmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"B** Hanım gün içerisinde arayarak buraya sığdıramadığım hikayemi tam olarak dinleyip çözümünü sağladı, teşekkür ederim. 😍"

Sercan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorun arıtmadan kaynaklı olmadığı tespit edilerek özel servis kapsamında tamiri yapıldı teşekkürler."

Ercan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.048

"Memnuniyet temsilcisi Berna Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1

"İlginize teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"B** Hanımın desteği ve yardımıyla sorunum çözüldü kendisine çok çok teşekkür ediyorum"

Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15

"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler."

Eray şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
120

"Durumla ilgilendikleri için özellikle B** hanıma çok teşekkür ederim"

Arda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.675

"Teşekkürler "

Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Sumosu 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4

Marka Karnesini Gör

İletişim