Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sumosu Logo

Sumosu

solution badge
Sumosu Logo
Sumosu
solution badge

Şikayetler

44 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
7 Haziran 01:3520

"Sumosu su arıtma cihazımdaki arıza şahsım tarafından ilgili parçalar dışarıdan temin edilerek giderildi. Bu süreçte; iş ahlakına yakışır şekilde sürekli müşterisiyle ilgi ve alakasını kesmeden sorunun çözümü odaklı ve müşteri memnuniyeti eksenli çalışmalarını devam ettirerek şahsımın takdirini kazanan Berna Hanıma teşekkür ederim. Sırf bu müşteri memnuniyeti odaklı ilginiz için sumosu ile yola devam edeceğim."

Hikmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Haziran 15:44408

"Yani hayatımın ender anlarından birini yaşadım. Müşteri hizmetlerinden B*** hanımın ince düşüncesi için çok teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür. İyi ki varsınız teşekkürler Sumosu ailesi ve Teşekkürler B*** hanım"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Mayıs 11:30

"Çok teşekkürler sorunum teknik servis kaynaklıydı. Firma çok hızlı bir şekilde sorunumu halletti. Çok teşekkür ediyorum."

Adnan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Nisan 10:33246

"Sorunumla profesyonel bir şekilde ilgilenerek çözdüler. İnsanı bir diğer etkileyen kısmı ise, sorunum çözülmesine rağmen teknik personelin gelip tekrar gözden geçirdiler. Teşekkür ederim"

Fevzi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Nisan 00:44785

"Başta berna hanıma teşekkür ederim, sorunumu çözdü kendisi, yeni filtre geldi ve servis kontrolü yapıldı, ama berna hanımın ilgisi alakası ayrı bir teşekkürü hak ediyor. Bu firma berna hanım gibi biriyle çalıştıkları için çok şanslı bence"

Mahsa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Nisan 10:50206

"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Bu süreçte özellikle Berna hanıma çok teşekkür ederim. Sorunu anladı, çözüm odaklı yaklaştı ve takipçisi oldu. Sumosu böyle bir çalışanı olduğu için çok şanslı. Şikayete konu olan sorun ile ilgili görüşlerimi firmaya ilettim. Umarım dikkate alırlar."

Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Mart 22:24215

"Bu süreçte Berna Hanım hızlı bir şekilde bana dönüş sağlayarak garanti kapsamında filtre musluğunun değişimi ile ilgili sureci başlattı. Filtre musluğu elime ulaştı. Servisin gelip değiştirmesini bekliyorum. Bu süreç olumlu sonuçlandığı için teşekkür ederim."

Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Ocak 15:06

"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim ürünlerinin arkasında duran bir firma tavsiye ederim"

Feramuz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Ocak 16:003

"İletişim numarasında sorun vardı, iletişim kurmamla birlikte Berna Hanım ilgilendi gerek yaklaşımı gerek üslubuyla sorun halledildi. Kargo süreci ve kargo bilgilendirmeleri yapıldı. Berna hanıma ayrıca teşekkürü borç bilirim."

Dream şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Ocak 17:25449

"Berna hanımın ilgisi için çok teşekkürler, gayet hızlı bir süreçte sorunumuz giderildi 🙏🏻"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Aralık 2025 20:061.206

"Müşteri temsilcisi Berna hanıma gösterdiği yoğun ilgi, alaka ve emeği için çok teşekkür ederim"

Cem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Aralık 2025 19:43562

"Teşekkür ederim"

Betül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Aralık 2025 18:1595

"Özellikle müşteri hizmetlerinden Berna hanım, mağduriyetimin giderilmesi için özel olarak ilgilendi. Sumosu arıtma cihazı kullanmaktan dolayı zaten çok memnundum ama şimdi daha çok emin oldum. Sumosu ailesine ve berna hanıma müşteri odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim."

Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Kasım 2025 19:169

"Sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum"

Ziyadeddin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Kasım 2025 20:44

"B*** hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"

Meryem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Kasım 2025 15:2921

"Teşekkürler sumosu ilgi ve alakanızdan memnun olduk"

Hikmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Ekim 2025 23:36

"B** Hanım gün içerisinde arayarak buraya sığdıramadığım hikayemi tam olarak dinleyip çözümünü sağladı, teşekkür ederim. 😍"

Sercan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Ekim 2025 11:47

"Sorun arıtmadan kaynaklı olmadığı tespit edilerek özel servis kapsamında tamiri yapıldı teşekkürler."

Ercan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
2 Ekim 2025 15:151.048

"Memnuniyet temsilcisi Berna Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Eylül 2025 10:541

"İlginize teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 2025 17:36

"B** Hanımın desteği ve yardımıyla sorunum çözüldü kendisine çok çok teşekkür ediyorum"

Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Ağustos 2025 21:0515

"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler."

Eray şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Ağustos 2025 18:08120

"Durumla ilgilendikleri için özellikle B** hanıma çok teşekkür ederim"

Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Ağustos 2025 11:021.675

"Teşekkürler "

Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Sumosu 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4

Marka Karnesini Gör