Turkcell Superonline İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri
"Müşteri Temsilcisi Pınar Hanım ile Arıza için gelen Emre beye çok teşekkür ederim çok ilgilendiler, yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Müşteri Temsilcisi Pınar Hanım ile Arıza için gelen Emre beye çok teşekkür ederim çok ilgilendiler, yardımcı oldular teşekkür ederim"
Superonline sabit internet aboneliğim için Manisa Yunusemre 75. Yıl Mahallesi’nde bugün saat 09.40’tan beri internet eri...şimi tamamen kesik durumda. Modeme ve Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete çıkış yok. Hem sabit internetim hem de telefonumdaki mobil internetim olmadığı için telefon üzeri
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde tamamen int...ernetsizim. Bağlantı bir an bile gelmedi, sürekli tam kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her 3 günde bir düzenli olarak arıyorum, her seferinde sadece “3 gün sonra
Turkcell Superonline sabit VDSL sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık 72 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Bu süre boyunca ev ve iş için kullandığım bağlantım hiç çalışmıyor, dolayısıyla işimi de sürdüremez hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, altyapı ile

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Geçen hafta İzmir Karşıyaka Örnekköy’de yaşadığım adreste yaklaşık 10 saat süre...n genel bir sistem kesintisi oldu. Bu süre boyunca hem kendi online işlerimi yapamadım hem de çocuklarım derslerinden geri kaldı. Az önce benzer bir kesinti daha başladı ve tarafı
Turkcell Superonline internet çalışmıyor. 100MB limitsiz ev interneti paketim var ama sürekli kesinti yaşıyorum, interne...ti kullanamıyorum Superonline'ı aradım yardim istedim. Telefonda problemin ne olduğunu söylemiyorlar, modeminize güncelleme yaptık diyorlar ama bir çözüm olmuyor. Her ay parasını a
Yaklaşık 1 aydır Superonline üzerinden evimde kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor; sayfalar açılmıyor ya da uygulamalar bağlanm
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Apartmandaki Switch kabinetinde, bölgeye bakan bayinin başka b...ir iş için yaptığı müdahale sonrasında hat zarar gördü ve evime internet sinyali gelmemeye başladı. Modemde wan ışığı yanmıyor ve 31 Ocak 2025 sabahından beri tamamen internetsiz d



Superonline ev internetimi yeni bağlattım; ancak bağlantım dün ikinci kez kesildi ve yaklaşık 24 saattir evimde internet... hizmeti alamıyorum. Yeni bağlanan bir hatta bu kadar kısa sürede tekrar eden kesinti yaşamam ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam beni mağdur etti. Bu süreçte müşteri hiz
Turkcell Superonline ev internetim 14.01.2026 tarihinden beri kesik. 15.01....2026, 19.01.2026, 21.01.2026, 23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde defaate
"Geldiya ona şükür"
Superonline üzerinden aldığım internet ve TV Plus Prime hizmetim, 25.01.2026 Pazar sabahı saat 13:24 civarında Ankara Ye...nimahalle Ata Mahallesi Ata Life Sitesi’nde yaşanan elektrik kesintisi sonrası tamamen gitti ve o saatten bu yana internet ve TV Plus hizmeti alamıyorum. Elektrik geldikten sonra b
Superonline’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen hafta Cuma’dan ...bu yana internet bağlantım sistematik olarak kesiliyor, bağlantı ara ara geliyor ve gidiyor, sağlıklı ve sürekli bir internet kullanamıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken son
Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 87. Sokak’taki... adresimde 19 Ocak tarihinden bu yana, yani 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte mü

Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps ADSL ev internetim, yaklaşık 8 Ocak’tan beri, yani neredeyse üç hafta boyunca ...tamamen kesik durumda. İlk günlerde müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorduk; altyapıdan kaynaklı bir arıza olduğunu ve geçen hafta Cuma günü için düzeleceğini öngördüklerini belirtt
Turkcell Superonline’ın 25 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğini 2020 yılından bu yana 75611729 numaralı abonelik ile... kullanmaktayız. Aboneliğin ilk günlerinden bu yana hiçbir zaman rasyonel ve istikrarlı bir internet hizmeti alamadık; özellikle son 3‑4 yıldır ise sorun kronik. İnternet bağlantı
İnterneti bağlattığımdan beri 1 sene sonrasında 16.11.2025 tarihinden bugüne kadar bağlantı yani video izlerken donma pr...oblemi yaşıyorum. Bu problemle ilgili kayıt oluşturduğumda müşteri hizmetleri ilk başlarda sorunu görüyordu teknik ekip yönlendiriyordu ama kalıcı değil geçici çözüm üretiliyordu.
"Teşekkürler"

Bursa Nilüfer ilçesi Dumlupınar Mahallesi’nde kullanılan Türkcell ev interneti aboneliğimde, yaklaşık son bir ayda sürek...li kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de evdeki diğer kullanımları sağlıklı şekilde sürdürem
Superonline ev interneti aboneliğim Eskişehir Tepebaşı’nda aktif olarak gör...ünüyor olmasına rağmen, 1 gündür internet sinyali yok uyarısı alıyorum ve b
Siirt Merkez’de Superonline sınırsız 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 25 Ekim’den bu yana internet bağlantımız düz...enli olarak kesiliyor, sürekli arıza veriyor. Neredeyse her hafta aynı sorunu yaşıyoruz. Her ay 30 günlük fatura ödediğimiz halde interneti fiilen en fazla 15 gün kullanabiliyoruz.
"Merhaba, Bugün pazar olmasına rağmen gelip sorunlu/bozuk cihazı değiştirip sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internetim dün öğleden ...sonradan bu yana tamamen kesik ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100