to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Cezasız Abonelik İptali Talebi
Superonline abonesiyim ve İstanbul Avcılar’daki adresimde 30.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bir kesinti yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Müşteri numaram 5502**10, arıza kayıt numaram ise 196469456’dır. Buna rağmen internet hizmetim hala düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Uzun süredir hizmet alamadığım ve buna rağmen taahhüde bağlı kalmam istendiği için bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, devam eden kesintiler sebebiyle Superonline ile olan aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli, ceza ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Superonline hala sorununu çözmediniz dokuzuncu gün oldu ve geri aramadınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
