to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftadır İnternetsiz: Çözüm Ve Bilgi Talebi
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 26 Haziran’dan beri, yani 14 gündür evimde internet tamamen yok ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak sorunun ne olduğuna veya ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. İstanbul Esenler’de oturuyorum ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmak hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve sorunun neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Anlamıyorum bir felaket olmadı zaten depremde olsa yine ortada yoksunuz 14 gündür internet bağlantısı nasıl çözülemez İstanbul'da yaşıyorum Everest dağında değil! Parasını verdiğim ürünün bana hizmetini sunmak zorundasınız bu bir sözleşme keyfi bir duruma çeviremezsiniz
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 09.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 10.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
