to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da İki Hafta Kesintili İnternet, Çözüm Ve İndirim Talebi
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim önce tamamen gitti, yaklaşık üç gün kadar geri geldi, ardından tekrar kesildi ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte evde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik.
Hizmet numaram 61435391. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekiplerimiz ilgileniyor” denmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, bağlantı sorunum devam ediyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, hattımın stabil şekilde çalışır hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama gerekli indirim/düzeltmenin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bu zamana kadar böyle bir mağduriyet yaşamadım. Abonelik taahhüdüm bittiği an sözleşmemi fesih edeceğim
