to read complaints and reviews, or file yours.22346891 numaralı Superonline ticari abonesiyim. İstanbul Şişli Perpa Ticaret Merkezi’indeki şirketimizde 16 Haziran sab...ah 08.00’den beri internet bağlantımız tamamen yok. Müşteri hizmetleri kablonun koptuğunu söyledi ancak 1 tam gündür hiçbir ilerleme olmadı. Biz ticari bir işletmeyiz ve internet
Turkcell limitsiz fiber ev interneti ve beraberindeki TV+ hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem internetime hiç ...bağlanamıyorum hem de TV+ hizmetinden yararlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında ev içinde yaptığım tüm kontrollerde bir sorun görünmemesine rağmen hizmete erişim tamamen kesilm
Turkcell Superonline abonesiyim, Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 24 saati aşkın süredir internet bağlantısı tamamen ...yok. 5703**09 numaralı aboneliğimle ilgili bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bölgede gene
Superonline aboneliğim kapsamında Gaziantep Şahinbey Düztepe’de kullandığım sabit internet hizmetim yaklaşık 10 gündür t...amamen kesik durumda, evimde hiç internet yok. Bu süre içinde toplam 13 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı sorunu olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm üreti
Bursa Nilüfer’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiç...bir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve tarafıma net bir bilg
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca... modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirdiler ancak gelen servis ekipleri sorunu ka
Superonline ev internetini Eyüpsultan Güzeltepe Çiğdem Sokak adresimde kullanıyorum. Limitsiz paket müşterisiyim. 12.06....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve 20.06.2026 tarihine kadar 8 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen so
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bulunduğumuz sitede yaklaşık 5 gün önce “genel bakım” gerekç
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 13.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında başlayan bir kesi...nti yaşıyorum ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında bağlantım tamamen yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetle
Superonline Muğla Kötekli’deki 200 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 10 Haziran 2026 gecesi saat 22.00–23.00 civar...ında başlayan bir kesinti yaşıyorum. O günden bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 5 kez
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. 14.06.2026 tarihinde saat 00:30’dan bu yana, yani yakla...şık 14 saattir İstanbul Kartal’daki adresimde internet ve TV+ hizmeti tamamen yok. Gece içinde müşteri hizmetlerini 2 kez, sabah da 1 kez olmak üzere toplam 3 kez aradım. Görüşmel
13.06.2026 günü saat 22:00’den beri Turkcell Superonline internet hizmetim ...tamamen kesik durumda. Modem olarak Turkcell’in verdiği modemi kullanıyorum
Superonline ev internetine 100 Mbps paketle bu yıl Şubat ayında geçtim. Geçtiğim günden beri internet bağlantımda ara ar...a kesintiler yaşanıyordu, ancak son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hale geldi. İki günü aşkın süredir internetim tamamen yok ve aldığım bilgilere göre bu durum bir süre dah
"4-5 gün mağdur olmamıza rağmen ellerinden geleni yaptıkları için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son bir... yılda üçüncü kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Geçen yaz ve kı
Yaklaşık 1 senedir Kadıköy / İstanbul’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse hiçb...ir zaman sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bağlantı çoğu zaman bağlı gözüküyor fakat internet yok ve özellikle evden çalıştığım günlerde bu durum beni sürekli mağdur ediy
"Müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım. Detaylı bilgilendirmeyi yaptılar. Teşekkür ediyorum. İnşallah tekrar böyle bir sorunla karşılaşmam gerçekten zor durumda bırakıldım."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 9 Haziran Salı gününden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Bağlan...tı hiç gelmiyor, bu süre içinde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sorunun hallolduğu söyleniyor, ayrıca teknik ser
Superonline sabit internet aboneliğimde 09.06.2026 tarihinden beri Aydın Efeler bölgesinde sürekli internet kesintisi ya...şıyorum. Günlerdir bağlantım yok denecek kadar kötü ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım.
Superonline ev interneti Yaklaşık 1 ay önce aboneliğine başladığım 1000 megabit ev interneti hizmetim 1 ay içinde 2. Kez... sorun oldu. İlkinde 2 gün kesinti yaşadım. 06.06.2026 tarihinde 2. Kez internet bağlantım gitti. Müşteri hizmetlerini her aradığımda gün içinde 3-4 defa sorunun gideceği farklı za
9 Haziran 2026 saat 15.00 civarında bölgemizde başlayan bölgesel arıza nedeniyle Superonline ev internetimiz tamamen kes...ildi. Aynı gün akşam saat 21.00’e kadar sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak bu saat geçmesine rağmen arıza devam etti. Gece 12’den sonra bazı bölgelerde internet gelmesine rağ
Turkcell Superonline 100 Mbps sabit ev internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Emekçi Sokak’ta 6 Hazira...n’dan beri, yaklaşık 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bölgede internet olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “3
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde 09.06.2026 tarihinde saat 22.00’dan itibaren kes...inti yaşamaktayım. Modemde o andan beri kırmızı ışık yanıyor ve bulunduğum bölgede bakım çalışması olduğu söyleniyor. Bugün 11.06.2026 saat 09.30 olmasına rağmen hala internet bağl
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Çekmeköy Sultançifliği Mahallesi Destan Sokak adresimde 100 Mbps limitsiz ev int...erneti kullanıyorum. 31.05.2025 tarihinde evimde internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 10 gündür hâlâ internetim yok. Arıza için defalarca, en az 6 kez müşteri hizmet
"Murat Sevim ve diğer çalışanlara çok teşekkür ederim"
Abonelik4.010ADSL723Altyapı2.658
Arıza9.299
Bakım Çalışması353Başvuru1.853
Cayma Bedeli2.819
Devir88
Fatura2.747
Fatura Ödeme3.762
Fiber İnternet10.113
Güvenli İnternet29Hız4.017
İnternet Kesintisi6.879
Modem4.932
Nakil2.307Ping Sorunu371Statik IP133
Taahhüt2.410
Taahhütsüz İnternet284
Tarife430VDSL491
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
