Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tuğçe

Tuğçe

Doğrulanmış

Temmuz 2022'den beri üye

Şikayetleri

İnternet Kesintisi Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Ve Cayma Hakları Tehdidi

103

"Müşteri hizmetlerinin ulaşıp söylediği şey zaten benim 5 gün boyunca iletişime geçtiğimde söylenen şey ile aynı cevaptı altyapı kaynaklı sorun olduğu ve ne zaman düzeleceği ile ilgili bir tarih verilemeyeceği. Bunun haliyle sorun çözümüne hiçbir katkısı olmayınca Superonline üyeliğimi bu sebeple iptal ettireceğimi belirterek üyeliğimi bitirdim hemen ertesi gün Türk Telekom ekibi gelip bağlantıyı kurdu ve süper bir şekilde hizmet vermeye devam ediyorlar."