to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kaş Yeşilköy’de 6 Gün Süren Superonline İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Antalya Kaş Yeşilköy Mahallesi’indeki adresimde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.
1 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine ve defalarca kez tekrar aramama rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşmadı. Her seferinde sadece kayıt açılmakla kalıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Evde internet olmaması nedeniyle tüm ihtiyaçlarımız için mecburen mobil veriye yüklenmek zorunda kalıyoruz, ancak bulunduğumuz bölgede mobil veri de yeterince çekmediği için interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hem hizmet alamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteri numaram 5391**55’tir. İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve günlerdir alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin incelenerek tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sanmıyorum.
Aramadılar. Başka operatöre geçtim. Bugün kurulum yapacaklar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
