İstanbul Esenyurt'ta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
"Geri dönüş ve bilgilendirmeniz için teşekkürler."
"Geri dönüş ve bilgilendirmeniz için teşekkürler."
Turkcell Superonline ev internetim 22.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündü...r tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet aldığ
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde 24 Nisan saat 12:43 itibarıyla plansız bir çalışma nedeniyle 5 saat... boyunca internet hizmetim tamamen kesildi. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece çalışma başladığında internetimizin 5 saat kesik olacağı ilet
Turkcell Superonline fiber ev internetimiz 2 gündür tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydında arıza ekibinin geleceği ve... randevu oluşturulacağı söylendi, akşam eve gelip beklememize rağmen kimse gelmedi. Üsküdar/İstanbul’da yaşıyoruz ve sabit internetimizden hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım internet paketine her ay 1000 TL ödüyorum, ancak buna rağmen neredeyse intern...et kullanamıyorum. Eskişehir Emek’te oturuyorum ve bağlantı sorunu günün her saati devam ediyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve her geçen gün internet kalitesi daha da
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Dün, 22 Nisan’da eve geldiğimde internetimin tamamen kesi...ldiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresime teknik ekip yönlendirildi. Bugün saat 5 sıralarında gelen teknisyen, fiber kutusunda yeterli port kalmadığ
Balıkesir Edremit’te evimde Turkcell Superonline 61b hizmeti kullanıyorum. ...Bugün, 23 Nisan tarihinde üst komşuma yine Turkcell Superonline bağlantısı
Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde (abonelik numaram: 5933170) 21.04.2026 tarihinde saat 07.00’den beri, ya...ni yaklaşık 72 saattir tamamen internetsizim. Aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet kesintisi
"Öncelikle teşekkür ediyorum. Sorunum çok çabuk halledildi..."

"Sahadaki ekiplere teşekkür ederim internetimizi tekrar çekip düzelttiler emeklerine sağlık"
Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’...indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Ne evden çalışabiliyorum n
Turkcell Superonline üzerinden aldığım sabit fiber internet hizmetinde 3 ay ücretsiz TV+ fırsat kampanyalı 1000 Mbps pak...et kullanıyorum. Ancak 22.04.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 21 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo


4 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ başvurusu yaptım. Kısa süre sonra kurulum için... randevu verildi ve ekip eve geldi. Ancak geldiklerinde TV paketi için TV kutusunun yanlarında olmadığını, sadece modemi kurabileceklerini söylediler; ben de kabul ettim. Sonrasınd
Turkcell Superonline 100 Mbps paket müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce başlayan internet kesintileri ilk başta çok sık değ...ilken zamanla artarak günde 20’den fazla kesinti olacak seviyeye ulaştı ve internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen her ay faturalarım anlaşmam gereği otomatik ödeme t
"Çözüldü teşekkürler"
Turkcell ev interneti aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 24 sa...attir hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre içerisinde müş
"8. Günde sorunum düzelmiş bulunuyor."
Yaklaşık 5 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. 20 Nisan 2026 tarihinden bu ...yana evimde, İstanbul Çekmeköy’de bulunan adreste internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en son 22 Nisan tarihinde yeniden ar
"İlgi için teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 21 Nisan günü saat 11.0...0 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. İlk aradığımda aynı gün saa
"Eve gelen teknik ekibe çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Ciha...ngir Mahallesi Umutlu Sokak No:3 adresimde 5 gündür devam eden tam internet
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 90 gündür internetim gün içinde defalarca kez kop...uyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Neredeyse her gün bağlantım en az 10 defa gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evden çalışma sürecimde cid


Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. 20 Nisan’dan beri evimde inter...net erişimim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde hem DNS hem de internet ışığı yanmıyor. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda teknik e

Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde Superonline ev interneti aboneliğim... olmasına rağmen 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim hi
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, her ay tekrarlanan ve artık alışkanlık haline gelen internet kesintilerinden... dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.04.2026 tarihinde de yine “planlı bakım çalışması” gerekçesiyle internetim gece 00:00’dan sabah 06:00’ya kadar kesileceği söylenerek kapatıld
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi'ndeki adresimde 13 Nisan'dan beri..., yani bugünle birlikte 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12655900'dür. Bu süre boyunca her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep aç

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100