Superonline İnternet Kesintisi genel arıza

Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro Yalın VDSL kampanyası kapsamında ADSL 24 Mbps’ye kadar ev interneti kullanmaktayım. 29 Ocak’tan bu yana, yani bir aydan uzun süredir evimde internet hiç yok. Her kontrol ettiğimde sistemde altyapı kaynaklı genel arıza ve bölgede genel kesinti olduğu söyleniyor,...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro yalın VDSL ev interneti abonesiyim. Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi 370. Sokak’ta bulunan binamızda, 16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un sokakta yaptığı altyapı çalışması sırasında binaya kablo çekilirken tüm binanın interneti kesildi ve o günden bu yan...

Turkcell 100 Mbps ev interneti ve 2 adet TV+ cihazı hizmeti kullanmaktayım. 23.02 tarihinden beri, yani 3 gündür, ev internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde sadece “Genel arıza bulunmaktadır, ekiplerimiz ilgilenmektedir” ş...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana, Switch arızası gerekçesiyle “genel arıza” adı altında çok sık kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde 10–15 kez aynı sorun tekrarlandı, her seferinde internetim uzun süre boyunca tamamen kesildi. ...

İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan 100 Mbps fiber internet hizmeti için aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık 2,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık ...

Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan internet hizmeti için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık 3,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık olarak tekrar ediyor ve ev interne...

Superonline abonesiyim ve uzun zamandır her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Adana Yüreğir’deyim ve neredeyse her ay en az bir hafta boyunca, günün her saatinde internetim yok. Arıza kaydı açtırdığımda ise her seferinde “bölgenizde genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Müşteri...

Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’deki adresimde 19 Şubat sabahından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün 21 Şubat akşam saatleri olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmamış durumda ve yaklaşık 60 saati aşkın süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline 5 gündür internet kesintisi yaşıyoruz. Her aradığımızda genel arıza olduğunu 10 saat son tamirat suresi var diyerek bizi oyalamakta. Koskoca Turkcell 5 gündür genel arıza var diyerek bizi mağdur etmekte. Gelen bina içine gelen ekibin kablo ana kutudaki kablonun değişmesi gerekti...

Superonline fiber internet aboneliğim, İzmir Karşıyaka’daki adresimde 16 Şubat’tan bu yana her gün aynı saatlerde kesintiye uğramaktadır. Bir haftayı aşkın süredir gün içinde belirli bir saatte internet hizmeti tamamen durmakta ve bu kesintiler düzenli olarak tekrarlanmaktadır. Evden çalıştığımdan, ...

Turkcell Superonline ev internetim İzmir Karabağlar’daki adresimde 24 saatten uzun süredir tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internete bağlı TV hizmetleri dahil olmak üzere hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Müşteri numaram 5549**07. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 3 defa a...

16 Şubat saat 00.30 itibarıyla Superonline internet hizmetimde İzmir Karşıyaka bölgesinde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu kesinti hâlâ devam ediyor. Modeme hiç internet gelmiyor, dolayısıyla bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi...

Kasım ayından itibaren Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ve TV+ paketine geçiş yaptım. Ancak abonelikten bu yana internetim sürekli gidiyor, bu ay içinde 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım ve her birinde internet en az 24 saat boyunca tamamen kesildi. İnternetle birlikte TV+ hizmeti de ay...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti, İstanbul Erenköy’de 3 gündür tamamen kesilmiş durumda. Ne bağlantı var ne hız var ne de en temel erişim; hizmet sıfır. Yıl olmuş 2026, üç gündür internet çalışmıyor. Daha vahimi, ne net bir açıklama var ne çözüm tarihi var ne de sağlıklı bir ...

Superonline sabit internet aboneliğimde son günlerde ciddi kesintiler yaşıyorum ve işlerimi yapamayacak duruma geldim. 11.02.2026 tarihinde saat 12:50 ile 17:50 arasında uzun süreli bir kesinti oldu. Ardından 13.02.2026 tarihinde, bir önceki gece 22:00 civarında başlayan kesinti, Şikayetvar kaydı ol...

İstanbul Bahçelievler’de Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Zaten neredeyse her gün kısa süreli kesintiler yaşıyorken, 10 Şubat öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 60 saattir tamamen internetsiz kaldım. Arıza için önce Türk Telekom altyapısından kaynaklı genel bir sorun olduğu söylendi, ardında...

Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak ayında internetim tamamen kesildi, modemimde DSL ve internet ışıkları yanmadı ve günlerce defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. “Bugün, yarın düzelir” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca oyalandık, ancak zorla d...

Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps ev internetimde 7 Şubat sabahından beri kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana evde interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmet...

İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’ndeki adresimde, altyapısı Türk Telekom olan Turkcell Superonline üzerinden 2 yılı aşkın süredir limitsiz internet hizmeti alıyorum. 2025 yılı başından bu yana ise her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve neredeyse sürekli bir şekilde hizmet alam...

Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi’nde Superonline fiber ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 5 Şubat 2026 tarihinden beri bölgemde internet kesintisi yaşanıyor. İlk gün yaklaşık 5 saat süren bir kesinti oldu, ertesi gün ise 20 saati geçen ve hâlâ devam eden bir kesintiyle karşı karşıyayım. Bu sür...