Superonline İnternet Kesintisi çalışmıyor

Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 14 Şubat saat 14.00’ten beri, yani yaklaşık 48 saattir internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre içinde herhangi bir ilerleme göremedik. Hizmet numaram/müşteri numaram 5181**57’dir. İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu kesinti ...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti, İstanbul Erenköy’de 3 gündür tamamen kesilmiş durumda. Ne bağlantı var ne hız var ne de en temel erişim; hizmet sıfır. Yıl olmuş 2026, üç gündür internet çalışmıyor. Daha vahimi, ne net bir açıklama var ne çözüm tarihi var ne de sağlıklı bir ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 13 Şubat sabah saat 11.00’den beri, yani 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde sadece “ekipler inceleme yapıyor” deniliyor, fakat ortada hiçbir somut gelişme ve çözüm bulunmuyor. Cebeci Ma...

Turkcell ev internetim 14 Şubat sabahından beri Eskişehir Tepebaşı’nda çalışmıyor. 2 gündür internetsizim ve her aradığımda aynı cevap veriliyor, “altyapı çalışması var” denilip kayıt kapatılıyor. Yıl 2026 olmuş, hâlâ bitmeyen bir altyapı çalışması ve üstüne bir de “kablo temin edilememiş” gibi dalg...

Turkcell Superonline müşterisiyim ve artık neredeyse her haftanın bir gününde, sabah 10:00’dan başlayarak akşam 20:30’a kadar internet kesintisi yaşıyoruz. Evde çalıştığımız için sürekli olarak kendi cebimizden farklı internet sağlayıcılarından internet kullanmak zorundayız. Bizlere ve cebimize mali...

Superonline üzerinden 10 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesinti sadece benim dairemde değil, çevremizdeki dört sitede birden yaşanıyor. Konu ile ilgili Superonl...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim İzmir Menemen Ulukent bölgesinde günlerdir çalışmıyor. Bildiğim kadarıyla en az 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, daha öncesinde de evde olmadığım için bağlantı durumunu bilemiyorum. Hizmet numaram 5769**13’tür. Zaten normal şartlarda d...

İzmir’in Buca Kozağaç Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve 2 Şubat tarihinden bu yana Superonline ev internet hizmetimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Bugün itibarıyla 8 gündür evimizde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük ve her seferinde yalnız...

Superonline internetimiz 20 saattir yok. Hiçbir şekilde çağrı merkezinden destek alamıyoruz. 6 kere aradık. Aciliyetini ilettik Home office çalıştığımızı belirttik ama ilgilenen yok. Telefon hatlarımız dahil olmak üzere her şey Turkcell'de. Bu kadar ilgisiz olduklarına inanamıyorum. En kısa süre içe...

5 Şubat akşamüzerinden bu yana Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür çalışmıyor. Her aradığımda bana belirli bir saat veriliyor, o saat geldiğinde ise sorun çözülmeden bu kez başka bir saate ertelendiği söyleniyor. Bu süreçte telefondan internete bağlanırken de bağlantı sorunu yaşıyorum. D-sn...

Adana Seyhan Tellidere Mahallesinde 3 gündür ev internetimiz yok. Her aradığımızda kazı çalışması var diyorlar. Bir türlü internet sağlanamadı. 3 aydır internet kesilip duruyor. İlk yıl aboneliğimiz iyi geçti. 2. yılı uzatınca her şey berbatlaşmaya başladı.

1 senedir Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Geçme sebebim diğer internet aboneliğimden çektiğim sorunlardı. Sürekli kesiliyordu ve günlerce gelmiyordu. Superonline'a güvenerek geçmek istedim ve beterin beteri varmış gerçekten bunu anladım. Pişmanlıksınız tek kelimeyle. Aboneliği aldığım...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır Antalya Kepez’de her gün sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...

Turkcell Superonline sabit ev internetim 4 Şubat saat 20.00’den beri tamamen kesik, bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti nedeniyle ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun altyapı sağlayıcıya iletildiğini, arıza ka...

Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi’nde Superonline fiber ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 5 Şubat 2026 tarihinden beri bölgemde internet kesintisi yaşanıyor. İlk gün yaklaşık 5 saat süren bir kesinti oldu, ertesi gün ise 20 saati geçen ve hâlâ devam eden bir kesintiyle karşı karşıyayım. Bu sür...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet ve beraberinde TV+ hizmeti kullanıyoruz. Kullanmaya başladığımız günden beri neredeyse her gün internet kesintisi ve bağlantı hızı ile ilgili sorun yaşıyoruz. İnternet sık sık gidiyor, bazı günler uzun süre hiç gelmediği oluyor ve bu ke...

31 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca tek bir kez bile gelmedi. İnternetle birlikte TV Plus hizmeti de hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak sadece “bölgenizde int...

Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde Superonline ev interneti aboneliğimde 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür evde internet kullanamıyorum ve tamamen internete bağlı olarak online çalıştığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Her aradığımda sadec...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet bağlantım neredeyse her 10–15 dakikada bir kopuyor. Wi-Fi bağlantısı telefonlarımda, bilgisayarlarımda ve Smart TV’de...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline ev internetim çekmiyor ve hiç hizmet alamıyoruz. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamaz hale geldik. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Hâlâ aynı p...

Turkcell Superonline sabit VDSL sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık 72 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ev ve iş için kullandığım bağlantım hiç çalışmıyor, dolayısıyla işimi de sürdüremez hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, altyapı ile...

Turkcell Superonline internet çalışmıyor. 100MB limitsiz ev interneti paketim var ama sürekli kesinti yaşıyorum, interneti kullanamıyorum Superonline'ı aradım yardim istedim. Telefonda problemin ne olduğunu söylemiyorlar, modeminize güncelleme yaptık diyorlar ama bir çözüm olmuyor. Her ay parasını a...