Superonline İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline'dan internet hizmeti alıyorum. Benden habersiz olarak, internet bağlantısı, modemin değiştirileceği... yönünde bilgi verilmeden kesildi. Televizyonun, internetim, evimin alarmı ve diğer cihazları internete bağlı olduğundan şu an tıkanmış durumdayım. Bir haftanın sonunda anlaşıldı k...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetimi 07.05.2026 tarihinde... saat 22:00’den itibaren kullanamıyorum. O tarihten bu yana evde hem intern...

08.05.2026 tarihinde Superonline internet bağlantım ve TV Plus yayınım aynı anda kesildi. Saat 10.32’de müşteri hizmetle...rini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen gün içinde toplam 4 kez daha aradım ve her defasında sadece “arıza kaydınızı iletiyoruz” cevabını aldım, somut hiçbir adım atılmadı. Ar...

Yaklaşık 15 yıldır Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Nisan ayında evimde internet tam 10 gün boyunca tamam...en kesikti, defalarca aramama rağmen bu kesinti ancak 10 gün sonra giderildi. Aynı sorun bu kez 5 Mayıs itibarıyla tekrar başladı ve 4 gündür yine internetimiz tamamen kesik durumd...

Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Esenyurt’taki adresimde 4 gündür kullanamıyorum, internetim hiç çekmiyor. B...ağlantı tamamen kopuk olduğu için ne telefonlardan ne de evdeki diğer cihazlardan internete girebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik servis eve geldi. Ge...

Superonline fiber 1000 internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 gündür evimde hiç internete bağlanamıyorum. İstanb...ul Gaziosmanpaşa Sarıgöl mahallesinde bulunan adresimde hizmet tamamen kesilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en kısa sürede giderileceği ve ba...

Turkcell ev interneti aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece’de 05.05 Salı günü saat 12.00’den bu yana, yani 3 gündür ara...lıksız internet kesintisi yaşıyorum. Sadece ben değil, bölgenin tamamı internetsiz durumda ve insanlar ciddi anlamda mağdur oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim, adıma kayıtlı 11328875 numaralı hattım, Bursa Emir Sultan Mahallesi İ...stek Sokak No: 7 adresinde yaklaşık 3 saattir tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca altyapı çalışma...

Superonline ev interneti aboneliğimde son dönemde sürekli tekrarlanan kesinti sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta bi...le geçmeden üç gün boyunca internetim tamamen kesildi ve şu anda yine hiçbir uyarı olmadan aynı sorunu yaşıyorum. İnternetim birdenbire gidiyor ve ben bunu ancak kendim aradığımda ...

Superonline ev internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Şunu da belirt...mek isterim bu metni kendi internetimi kullanarak yazıyorum ev internetine ...

Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Muhtemelen DSL olan bir pakete aboneliğim var ancak 1...5.04.2026 tarihinden bu yana özellikle her gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Geceleri internet tamamen gidiyor, sabahları ise evin diğer odalarında çekmiyor, sağlık...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Huawei HG255S Home Gateway modem kullanı...yorum ve internetim neredeyse 2–3 günde bir kopuyor. Evde bir kişi bağlıyken bile bağlantıda sıkıntı oluyor, birden fazla cihaz bağlandığında ise özellikle online oyunlarda ping ço...

04.05.2026 tarihinden beri Superonline internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. 1000 ...Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve bu hizmet için aylık 700 TL ödüyorum. İlk aradığımda modemle ilgili reset gibi çeşitli işlemler yapmam için yönlendirildim ancak bunlar...

Yaklaşık 2,5 aydır Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve cam fiber kab...lo altyapısı geldiğinden beri internet bağlantımda her gün kopmalar, yavaşlamalar ve bağlantı sorunları oluyor. Hız testlerinde değerler normal gibi görünse de yoğun packet loss ya...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Pazartesi gününden beri, yan...i yaklaşık 3 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli inter...

Uzun yıllardır Superonline ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar 48 saat gibi uzun süreli bir arıza yaşamamıştım. Anca...k 06.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında sitemize Turkcell teknik servis ekipleri geldikten sonra internet hizmeti alamamaya başladım. Daha önce de binaya ekipler geldikten sonr...

Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps + TV hizmetimde yaklaşık 12 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır ciddi inte...rnet sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen evde hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Sorun özellikle her gün akşam saat 21.00’den sonra belirgin şekilde o...

Turkcell Superbox 1 TB paketini, bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığı için 4g olarak başta kullanmaya başladım. Anc...ak bağlantı yavaş olduğu ve aldığım hızın düşük kalması nedeniyle 5g Superbox’a geçiş yaptım. 5g’ye geçerken, eski 4g hattı için yaklaşık 9.000 TL cayma bedeli alındı. 5g Superbox...

20.04.2026 tarihinde evime Superonline internet bağlattım. Eve yeni taşındım, benden önceki kiracılar giriş kapısının or...adan salon kapısına kadar internet kablosu çektirmiş ve bu şekilde kullanmışlar. Eve gelen ekip de kablo uzunluğunun yetersiz olduğunu kendi gözleriyle gördü ancak ne ek kablo sund...

04.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Muğla ili Milas ilçesindeki evimde kullandığım Superonline ADSL internetim kes...ildi ve o tarihten bu yana evimde internet sorunu yaşamaya devam ediyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 60 saattir kesinti sürüyor. Sorunun başladığı günün akşamı saat 21.00’da müşte...

Superonline ev interneti aboneliğim için 4 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti başladığınd...an beri her gün defalarca interneti kontrol ettim, modem ve bağlantılarımda hiçbir sorun olmamasına rağmen hâlâ hizmet verilmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini t...

Merhaba, Daha önce aynı konu hakkında talep oluşturmama ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun devam etm...ektedir. Her aradığımda anlık bir problem olmadığı, modem üzerinde güncelleme yapılacağı bilgisi verilmektedir. Ancak bu işlemler sorunu kalıcı olarak çözmemektedir. Uzun süredir i...