
"Teknik servis elemanınız bilgili ve işinde özverili teşekkür ediyorum kendisine, böyle elemanlarınız olduğu sürece başarılı olursunuz tekrar teşekkür ediyorum"

"Teknik servis elemanınız bilgili ve işinde özverili teşekkür ediyorum kendisine, böyle elemanlarınız olduğu sürece başarılı olursunuz tekrar teşekkür ediyorum"

Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür her gece yaklaşık saat 01:00’den sabaha kadar sürekli kopmalar yaşayarak ku...llanamıyorum. Gece boyunca internet bağlantısı defalarca gidip geliyor ve bu saatlerde interneti kullanmam gerektiği halde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Konu ile ilgili Tu

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim Balıkesir merkezde 3 gündür özellikle geceleri düzenli olarak tamamen k...esiliyor. Sürekli gidip gelen bir internet için yüksek ücret ödüyorum ve bu durum artık gerçekten mağduriyet yaratıyor. İnternet bağlantısı gece saatlerinde anlık değil, tamamen g

Turkcell Superonline fiber ev internetimiz 5 Aralık Cuma gününden bu yana t...amamen kesik olmasına rağmen bir haftadır hiçbir çözüm üretilmedi. İnternet

Superonline ev internetim yaklaşık 8 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak bu süre boyun...ca herhangi bir net bilgi, net bir geri bildirim alamadım. 2026’ya girerken bir haftayı aşan bir internet kesintisinin hâlâ giderilememiş olması gerçekten kabul edilemez. Güngören

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 3 Aralık saat 11.30’da internetim tamamen kesildi ve 5 Aralık saat 1...6.16’ya kadar yaklaşık iki gün boyunca hizmet alamadım. Her aradığımda bunun "genel arıza" olduğu ve en geç 3 saat içinde giderileceği söylendi, ancak bu verilen süre hiçbir şekild

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 05.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır sürekli kesinti yaşıyorum.... İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor ve bu durum işlerimizi doğrudan etkileyerek bizi zor durumda bırakıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın düzeltildiği

"🔥🌹شكرا لكم"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Alt yapıda ya da ana hatta bir kesinti ol

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır bağlantı kopma sorunu y...aşıyorum. Gün içinde uyanık olduğumuz her saat diliminde mutlaka kesinti oluyor, günde ortalama 4–5 kez internet tamamen gidiyor. Her kopma en az 3 dakika, bazen de 10 dakikaya kad

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır özellikle akşamüstü saatlerinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum.... İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bugün, şu anda bile müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak yarım saattir h

11.12.2025 tarihinde saat 16.35 civarında Superonline müşteri hizmetlerini, yaşadığım internet kopmaları nedeniyle aradı...m. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmam tam 16 dakika 50 saniye sürdü. Bu kadar uzun bir bekleme süresini Turkcell gibi büyük bir firmaya kesinlikle yakıştırmıyorum ve bu durumdan

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz, ancak 01.12.2025 tarihinden bu yana tam 11 gündür internet hizmeti alamı...yoruz. Defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen sürekli altyapı kontrolü yapıldığı, 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetimiz dev
Turkcell Superonline Mağduriyeti – 5 Gündür İnternetsiziz ve Hiçbir Müdahale Yapılmadı Turkcell Superonline’dan aldığım... internet hizmeti 07.12.2025 tarihinde kesildi. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. İnternet kesilir kesilmez arayıp bildirdik. Bize “bölgesel bir sorun olduğu, eki
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 9 Aralık saat 14:30 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o za...mandan beri hattım hâlâ kapalı. Sistemde herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen arıza için “genel bir kesinti” olduğu söyleniyor. Arıza kaydı sorgulamak için her aradığımda otom

"Sağ ol"

"Sorun çözüldü teşekkürler."
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Ataşehir’de yaklaşık son ...10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta ara ara kesilen internetim artık

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 8 Aralık tarihinden beri Adana Çukurova bölgesinde internetim tamamen kes...ik durumda. 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 5184**24. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “birkaç saat içinde düzelecek”
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyordum ancak son yaşadığım... durum artık tamamen tahammül sınırını aştı. 08.12.2025 tarihinden beri evimde internet yok. Evdeki televizyon da TV+ üzerinden çalıştığı için bu süre boyunca televizyon da izleyem
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Muğla Bodrum’daki adresimde cumartesi gününden beri, yani 5 gündür evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cu...martesi ya da pazar gecesi saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bazı işlemler

04 Aralık’tan beri Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi k*** o*** Sitesi’nde Superonline fiber 1000 Mbps internet hi...zmetimiz tamamen kesik. Sitemiz iki bloktan oluşuyor ve tüm dairelerde internet yok, yani sorun sadece benim hattıma özel değil; bölgesel bir problem olmasına rağmen hâlâ çözülmedi

Turkcell Superonline üzerinden “Online Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber 200 Mbps hız 20 Mbps indirme hızı limitsiz 12 ay taahh...ütlü” ev interneti paketi kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez internetim tamamen gidiyor ve özellikle kablosuz bağla

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 08.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarından beri İstanbul Esenyurt’taki... adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılamakta zorluk yaşıyorum. Hizmet numa

Superonline sabit ev internet aboneliğimde 06.12.2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde tamamen internet ...kesintisi yaşıyorum. Tam 4 gündür evimde hiç internet yok ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kayıt açılmasına rağmen 08.12.2025 tarihinden itibaren iki kez se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100