Superonline ArızaMüşteri Hizmetleri

Turkcell Superbox 5G 500 GB aboneliğimde 2 gündür internet hızım çok düşük ...ve modem arayüzünde 5G sinyali alınmadığı görünüyor. Gün boyu kesintisiz de...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt’ta bulunuyor ve 3 Kasım’dan bu yana 3 gündür tamamen inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda bunun bölgesel, genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak arıza çözüm tarihi ve saati sürekli erteleniyor, somut bir ilerleme sağlanmıyor. M...

03.10.2026 tarihinde Superonline üzerinden sabit telefon hattı başvurusu ya...ptım. Başvurumla birlikte hat ve telefon numaram anında sisteme tanımlandı ...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki adresimde 31.10.2026 tarihin...den beri internet bağlantım bir var bir yok şekilde çalışıyor, dünden beri ise tamamen kesilmiş durumda. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Arıza kaydı o...

Turkcell Superonline 1000 MB internet ve TV+ paketi kullanıyorum. Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki adresimde 28.10....2026 tarihinden bu yana internet hizmetimle ilgili kesinti sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda...

Superonline internet aboneliğimi İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’nde kullanıyorum. 28.10.2026 tarihinden beri, y...aklaşık bir haftadır internetimde sürekli dalgalanma yaşıyorum. TV izleyemiyorum, Wi-Fi doğru düzgün çekmiyor ve zaman zaman bağlantı tamamen gidiyor. Defalarca modemi kapatıp açt...

Yaklaşık yirmi beş gündür Superonline ev internetim İstanbul Büyükçekmece’de sürekli kesik durumda ve bu süre boyunca in...ternet hizmeti hiç kullanılamaz halde. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen, her seferinde ekipler yola çıktı şeklinde SMS alıyorum ancak sorun bir türlü çözülmüyor. Portta yer yok ...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için kullandığım modemde arıza oluştu ve Salı günü saat 22.00 sula...rından bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem arızalı olduğu için evden çalışmam gerekirken başka bir yere geçmek zorunda kaldım ve bu durum iş düzenimi ciddi şekilde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan... kontrolde arızanın, sadece kablonun ucunun çıkmasından kaynaklandığını gördükleri halde, sorunun giderilmesi için benden 1000 TL servis ücreti talep ettiler. Bu kadar basit bir k...

Yaklaşık 10 gündür Superonline ev interneti hizmetimi kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte mü...şteri hizmetlerini defalarca aradım ve birkaç kez arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ sağlanmadı. Günlerdir hem mağdur ediliyorum hem de al...

2’si Pazartesi günü saat 19.30 itibarıyla Turkcell Superonline üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Modemin tüm ışıkları ye...şil yanıyor, Wi-Fi açık ve çalışır durumda görünüyor ancak kablolu bağlantıda sorun yaşıyorum. İnterneti ağırlıklı olarak TV+ ve masaüstü bilgisayarımda kullanıyorum, Wi-Fi üzerind...

Superonline abonesi olarak İstanbul Esenyurt’ta kullandığım internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumd...a. Arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik servisten hiçbir geri dönüş alamıyorum ve günlerdir internetsiz kaldım. Evde interneti kullanamadığım için günlük işlerim ve ihtiyaçlarım c...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle yaklaşık 4 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Her gün mutlaka... en az bir kez internet tamamen kesiliyor, bağlantı sorunu değil, doğrudan internet gidiyor. Bazen 5 dakika sonra kendi kendine geliyor, bazen müşteri hizmetlerini arayıp modemin u...

02.11.2026 tarihinde Superonline ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana internet erişimi sağlayamıyorum ve evde...n çalışan biri olduğum için işverenimle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli saat bilgisi veril...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Çukurova Toros Mahallesi'ndeki adresimde bu ay boyunca çok sık ve u...zun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler olduğunda internet bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde 5 ila 10 saat arasında geri gelmiyor; bu nedenle hem günlük işle...

Superonline ev fiber internet aboneliğimde 02.11 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. ...02.11’de internet tamamen kesildi, 24 saatin üzerinde kesinti yaşandı ve ancak 03.11 gecesi bağlantı tekrar geldi. 04.11 günü saat 14.50 civarında internetim tekrar tamamen gitti v...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Huzurevleri Mah...allesi 77237 Sokak Baysal Apartmanı c Blok kat 10 No 19 adresinde oturuyorum ve gün boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir des...

Superonline aboneliğimi Mersin Toroslar’da kullanıyorum ve uzun süredir tüm online oyunlarda sürekli yüksek ve dalgalı p...ing/MS sorunu yaşıyorum. Her gün, günün her saatinde oyunlarda MS değerleri fırlıyor, gecikme ve takılmalar oluyor. Bağlantıyı ethernet kablosu ile kullanmama rağmen sorun hiçbir ş...

Superonline ev interneti aboneliğim için 1 Ekim 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 1 Ekim’de internet ...bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. 2 Ekim’de gelen teknik servis, sorunun bina içerisindeki Superonline elektrik panosundan kaynaklandığını, gerekli...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında 2 Kasım sabah saat 10:00 civarından beri evimde internet hizme...ti alamıyorum. Modemde LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor, Wi‑Fi’ye bağlanılıyor gibi görünse de bağlandığımda ZTE sayfası açılıyor ve bağlantı kısıtlı göründüğü için interneti hiç ku...

3 Kasım saat 16.30’dan beri Bursa Yıldırım Emirsultan Mahallesi’nde Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesik d...urumda. Fiber altyapı kullanılmasına rağmen saatlerdir internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir arıza olduğunu, önce saat 21.00’de düzeleceğini, ard...

03.11.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Ümraniye Elmalıkent bölgesindeki ev internetim Superonline tarafından kesildi ...ve yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza olduğu bilgisi verildi, ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir aç...