Superonline ArızaMüşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline ve TV+ üzerinden aldığım, hbo Max içeren paketimde 08.08.2026 tarihinden beri internet ve TV+ bağla...ntım tamamen kesik durumda, 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evimde ne internet ne de TV+ çalışıyor olmasına rağmen tarafıma net ve doyurucu bir açıklama da yapılmıyor. ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evime gelen fiber kablo kırıldı...ğı için bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve üç haftadan fazla süredir hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı açıldıkta...

5279***16 numaralı Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili 27 Temmuz – 11 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık ...1 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun çözülemedi. İlk olarak bölgede genel bir problem olduğu söylendi ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 9 Ağustos tarihinde internet arızası yaşanmaya başladı. Arıza nedeniyle tadilat ya...pılacağı bilgisi verildi, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bunun teknik bir arıza olduğu ve 5 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen inte...

Uzun zamandır Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür, öncesinde de ara ara yaşanan sorunlar artık ta...mamen internet kesintisine dönüştü. Evimde şu an hiç internet yok ve modem üzerinde alarm uyarı ışığı yanıyor. Yaşadığım bölgede internet ve alarm ışığı sorunu için Superonline mü...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde 09.08.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde intern...et ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, TV+’ı da kullanamıyorum. Zte Modem arayüzüne girdiğimde “geniş banda erişilemedi” şeklinde hata alıyorum. 9 Ağustos’ta Super...

Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. 4.8.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yaklaşık 10 gündür ...internet hizmeti alamıyorum. Büyük modemde kesinlikle elektrik yok, hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz çalışmıyor, sadece yanındaki küçük kutuda ışık yanıyor. 6.8.2026 tarihinde ilk ar...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 3–4 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve ner...edeyse ilk günden beri düzgün hizmet alamıyorum. Son bir aydır ise internetim tamamen yok, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza ...

03.08.2026 tarihinde başlayan, 5358**08 numaralı aboneliğime ait 198063697 numaralı internet arızam hâlâ çözülememiştir.... Sorunun başladığı günden beri her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arıyor, aynı problemi farklı temsilcilere tekrar tekrar anlatıyorum. Her görüşmede kontroller yapı...

9 Ağustos 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetimiz ve buna bağlı olarak TV+ hizmetimiz tamamen çalışmıy...or. Kayseri Talas’ta aynı apartmanda oturduğumuz 3–4 dairede daha internet kesintisi yaşanıyor. Bize apartman kablosunda sorun olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhang...

Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada en az bir kez... sabah kalktığımda internet bağlantımın tamamen gittiğini fark ediyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı anda internet kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her seferind...

5 Ağustos Cuma gününden bu yana Superonline ev internetimi hiç kullanamıyorum. O gün internet bağlantım bir anda tamamen... kesildi ve o zamandan beri modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

Superonline’dan Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum.... Yaklaşık 26 saattir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum, modem üzerindeki küçük kutuda los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı gelmiyor. 9 Ağustos 2026 tarihinde...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimizde kopmalar ve sık sık kesintiler yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı açıl...dı, her seferinde “işlem yapıldı, sorun çözüldü” denildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak düzelmedi. Son olarak 8 Ağustos 2026 tarihinde tekrar arıza kaydı açtırdım, eve bir ...

İstanbul Küçükçekmece 235. Sokak üzerindeki Açelya Evleri b2/1 adresinde ikamet ediyoruz. Binamızdaki Superonline abonel...eri olarak 1 Ağustos tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür tek bir kırıntı dahi internet hizmeti alamıyoruz. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli “ta...

9 Ağustos saat 14.00’ten beri Superonline internet hizmetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından bölgede arıza... olduğu ve ekiplerin çalışmaya devam ettiği söylendi. Ancak çözüm için sürekli farklı saatler veriliyor. Önce 19.00, ardından 00.12, 04.00, 06.00, 16.00 ve son olarak 17.00 denild...

Superonline ev interneti aboneliğimde 28 Temmuz’dan beri internetim tamamen kopuk durumda. Bu tarihten beri sağlıklı bir... şekilde internete erişemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, gelen ekipler sorunu kalıcı olarak çözmeden, adeta yarım yamalak müdahale edip gidiyordu ve bu aynı proble...

Turkcell Superonline TV+ kullanıcısıyım. 03.10.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün 10’u olmasına rağmen h...âlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen günlerdir bağlantı yok ve ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Her gün günd...

Superonline 35 Mbps ev interneti aboneliğimde 29.07.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Arıza sebebi olarak altyapı deniyor ancak aynı binadaki yan ve üst komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, sorun yalnızca benim hattımda. Sorunun ev içi kaynaklı olabi...

Superonline ev interneti aboneliğim bağlandığı günden bu yana interneti hiçbir zaman kesintisiz ve düzgün şekilde kullan...amıyorum. 14 Temmuz’da başlatılan 11914268 numaralı aboneliğim kapsamında sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bu sorun için Su...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak internet kopması sorun...u yaşıyorum. İnternete bağlıyken bir anda bağlantı kesiliyor, modemde DSL ve internet ışığı sönüyor ve tekrar gelmesi için beklemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık her üç ayda bir müş...

Turkcell Superonline ev internetim 03.08.2026 tarihinde tamamen kesildi. Arıza için yaptığım başvurularda 08.08.2026 tar...ihinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında bu kez 13’ünde ekiplerin geleceği belirtiliyor, fakat sahada herhangi bir çalışma yapılmıyor. Müşteri hizmetler...

11205079 numaralı Superonline abonesiyim. İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Emla...k Konutları’nda aldığım internet hizmeti 6 Ağustos 2026 tarihinden beri, ya...