Superonline ArızaMüşteri Hizmetleri

Uzun süredir Superonline Superbox kullanıcısıyım. 2021 yılında aldığımız günden beri aynı adreste bu hizmeti kullanıyoru...m, adres değişikliği yapmadım. Ancak yaklaşık 2 aydır internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Yaklaşık 1 haftadır Superbox hizmeti aldığım modemle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kısa süre içinde 3 kez modem değişimi... yapıldı ancak takılan her modem bir süre sonra tekrar bozuluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım modemde IP alamama sorunu...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve 200 Mbps limitsiz paket abonesiyim. Özellikle son bir a...y içinde defalarca arıza kaynaklı internet kesintileri yaşadım. 27 Ekim’den bu yana ise iki gündür devam eden ve bir türlü giderilemeyen bir arıza ile karşı karşıyayım. Bu süreçte...

Turkcell Superonline ev internetim 25.10.2026 tarihinden beri aniden kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. ...Modemim sürekli açık olmasına rağmen internete erişemiyorum, evdeki hiçbir cihaz bağlantı kuramıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca X platformu üzeri...

Turkcell Superonline 200 Mbps süper hız paketini kullanıyorum. 26 Ekim 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı t...amamen yok. Arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadec...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık 1 yıldır bağlantımda s...ürekli sorun yaşıyorum ve çoğu zaman doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bazen gün boyu süren bağlantı problemleri yüzünden ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte ...

Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetim, 15.10.2026 tarihinde saat 11:50’den itibaren İstanbul Es...enyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 14 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 15 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışıyoru...m ve işimi tamamen internet üzerinden yürütmek zorundayım, buna rağmen bağlantı hala sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda binamızda kabloyla ilgili bir sorun olduğu, ekipl...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline sabit internet ve televizyon ev paketi abonesiyim. 27.10.2026 tarihi...nden 28.10.2026 tarihine kadar yaklaşık 48 saattir evimde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine def...

Superonline ev interneti aboneliğimde, evimin içindeki kabloda kırılmaya bağlı bir arıza oldu ve iki gündür, 26 Ekim tar...ihinden beri evde internet kullanamıyorum. Hasar tespiti ve onarım yapılması için talep oluşturdum, 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak 48 saati geçmesine rağmen ta...

Turkcell evde sabit internet abonesiyim. Apartman girişindeki kabloda arıza oluştu ve tam 3 gündür internet hizmeti alam...ıyorum. Şehrin orta yerinde günlerce internetsiz bırakılmak hem mağduriyet yaratıyor hem de Turkcell gibi bir firmadan beklediğim hizmet anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor. Arıza k...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 21 Ekim’den beri hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Her gün neredeyse düzenli olarak müşteri hizmetleri...

Daha önce Vodafone ev interneti kullanıyordum, Superonline’a geçiş yaptıktan sonra yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük ...bir pişmanlık yaşıyorum. Perşembe günü Bursa Osmangazi’de adresime gelip Superonline ev interneti kurulumunu yaptılar. Kurulum sırasında sinyal seviyesinin yüksek olduğu söylenmedi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Haziran 2026’da...n itibaren bağlantı kalitem belirgin şekilde düşmeye başladı, ardından sık sık kopmalar olmaya başladı. 13 Ekim’den bu yana ise bağlantım neredeyse hiç yok ve evden çalıştığım için...

Exen Pharma Ecza Deposu olarak Turkcell Superonline kurumsal internet hizmeti ve bns Global eçm bayisi üzerinden aldığım...ız hizmetten uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Şubat 2026’dan bu yana internetimizi düzenli olarak kullanamıyor, zaman zaman tamamen kesinti yaşıyor ya da ödediğimiz...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimdeki internet bağlantı...sı tamamen kesik durumda ve bu bağlantıya işim gereği mecburum, evden internet üzerinden çalışıyorum ve bu nedenle işimi kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Yaklaşık 6 gün önce ar...

Superonline ev interneti aboneliğimde 20 Ekim’den bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir cihazdan interne...te bağlanamıyorum ve günlük işlerimi, işimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 30 kez aradım. Her s...

Uzun süredir Superonline internet abonesiyim ve 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Bu süre iç...inde ne interneti kullanabiliyorum ne de herhangi bir hizmet alabiliyorum. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, arıza ile ilgili bir telefon numarası v...

Turkcell Superonline kurumsal fiber aboneliğimiz olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür Bağcılar İstoç bölgesindeki adresimi...zde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettik, her ...

Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve Edirne Merkez’de aldığı...m hizmetten son derece şikayetçiyim. 21.10.2026 tarihinden bu yana kablolu ...

Superonline ev internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen yok ve... bu nedenle işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi ancak verilen bu sözlere rağmen kimse gelmedi ve sorun hala d...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim 23 Ekim’den bu yana tamamen çalışmıyor, 3 gündür evde hiç internet kul...lanamıyorum. Modem ve TV+ cihazım açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım, her seferinde teknik se...