to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi İçin Bilgi Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
4 Kasım 00:1611
03.11.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Ümraniye Elmalıkent bölgesindeki ev internetim Superonline tarafından kesildi ve yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum.
Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza olduğu bilgisi verildi, ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmadı. Buna rağmen hizmetin kesik olduğu süre boyunca abonelik ücretini tam olarak ödemem bekleniyor.
Alamadığım internet hizmetine ait saatlerin gün ya da saat bazında faturamdan düşülmesini ve bu tür kesintilerde müşterilerin otomatik olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
4 Kasım 00:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
