to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 5G Hız Ve Sinyal Sorunu İçin Acil Yerinde Teknik Kontrol Talebi
5 Kasım 17:0222
Turkcell Superbox 5G 500 GB aboneliğimde 2 gündür internet hızım çok düşük ve modem arayüzünde 5G sinyali alınmadığı görünüyor. Gün boyu kesintisiz devam eden bu sorun nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı; ancak verilen bilgiye rağmen yerinde kontrol için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Superbox hattım için gerekli teknik incelemenin bir an önce yerinde yapılarak 5G sinyal ve hız sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 17:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
