to read complaints and reviews, or file yours.İş yerimizde kullandığımız Turkcell Superonline kurumsal fiber internetimiz 19 Ekim 2026 tarihinden bu yana tamamen kesi...k ve bu süre içinde bir an bile internet hizmeti alamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza ve aciliyetini özellikle belirtmemize rağmen tarafımıza n
23.10.2026 tarihinde saat 16:00’dan sonra İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Gençtürk Sokak’taki adresimde S...uperonline ev fiber internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir çalışma olduğu, en kısa sürede geleceği söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geç
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 15 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışıyoru...m ve işimi tamamen internet üzerinden yürütmek zorundayım, buna rağmen bağlantı hala sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda binamızda kabloyla ilgili bir sorun olduğu, ekipl
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 21 Ekim’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün neredeyse düz...enli olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve her seferinde “bugün ekip gelecek, bugün çözülecek” denilmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de gerçek bir g
Superonline Her Eve 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 17 Ekim Cumartesi gününden bu yana tam...amen kesik durumda. O günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta cumartesi günü Superonline’dan gelen görevli, daire içinden ankastreye giden kablo
Superonline fiber internet aboneliğimde 14 Ekim’de başlayan bir arıza nedeniyle 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mo...dem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantım yok ve bu süre boyunca ne arızam çözüldü ne de bana net bir bilgi verildi. Arıza kaydı oluşturduğumda 201732725 ve 201
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 9 Ekim sabahından beri, yani yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece a
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.10.2026 tarihinde kopma sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. ...Buna rağmen o günden bu yana ne teknik servis yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bursa Yıldırım’daki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağ
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 14 Ekim’den beri 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Defalarca arız...a kaydı açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin incelendiği ve arızanın gideri
Superonline Fiber üzerinden Limitsiz 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. İstanbul Başakşehir’deki adresimde 10 Ekim 2026 tari...hinden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak sorunun tam olarak ne olduğu
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 10 Ekim Cumartesi gününden bu yana ev internetimiz tamamen kesik ve hiçb...ir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Arıza kayıt numaram 201434477’dir. Kesinti başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun çözülm
"Seçkin beye çok teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 9 Ekim’den beri iş yerimde ...internetim tamamen kesik ve bir haftadır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. İ
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ancak 12.10.2026... tarihinden beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı
"Öncelikle teknik servis Mehmet Emin beye çok teşekkür ediyorum. Bu kadar kolay bir çözüm yolu varken günlerce boşuna beklemişiz. Superonline çözüm merkezine de çok teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde geçen cuma gününden beri, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde evde internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi anca
Superonline’dan aldığım fiber ev internet hizmetinde, özellikle elektrik kesintilerinden sonra sürekli tekrarlayan bir b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde elektrik kesilip tekrar geldikten sonra neredeyse her seferinde internet hizmeti alamıyorum, modemde gözle görülür bir arıza belirtisi olmamasına r
Superonline’A şiddetli şikayetimdir! 02.10.2026 tarihinden beri Superonline 1000 fiber internet aboneliğim kapsamında a...ldığım hizmet tamamen kesilmiş durumda ve Superonline, modemin arkasındaki fiber kablonun kopuk olmasından kaynaklanan son derece basit bir arızayı günlerdir çözemiyor. Yapılması g
"Sözleşmemi feshettim. Teşekkürler."
Superonline fiber ev internet aboneliğimde 2 gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2 gün önc...e bina internet kutusunda arıza yaşandığı ve bunun giderildiği tarafıma bildirildi ancak o zamandan beri internet bağlantım düzelmedi, ya hiç gelmiyor ya da sürekli koparak kullanı
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber, en üst seviye hızdaki internet hizmetimde yaklaşık 6 gündür tamamen kesint...i yaşamaktayım. Ücretini düzenli olarak ödediğim bu hizmetten 6 gündür hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen teknik ekip, sorunun çatıdaki kablonun ko
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Bursa Yıldırım ilçesinde 7 Ekim sabahından beri internet hizmeti ala...mıyorum. İlk aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, sorunun akşam saatlerinde çözüleceğini söylediler. Akşam tekrar aradığımda ise bu kez bölge arızasının giderildiğini, soru
"Desteğiniz için çok teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. Zaman zaman evden çalışmam gerektiği için inter...net bağlantısı benim için kritik öneme sahip, ancak son dönemde gündüz saatlerinde sık sık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olduğunda modem üzerindeki ışıklar kırmızıy
"İvedi bir şekilde geri dönüş sağlayıp kullanmadığım dönemlerin ücretini yansıtmayıp müşteri memnuniyet odaklı hizmet verdiğiniz için size şükranlarımı bildirilmek istedim."
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim 03.10.2026 tarihinde kuruldu ve aynı gün kısa süreli olarak... hizmet alabildim. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet tamamen gitti, ont cihazı üzerinde pon ışığı yanmamaya başladı. Aynı binada ve aynı sitede oturan komşularımın internet
Abonelik4.305ADSL760Altyapı2.907
Arıza9.722
Bakım Çalışması347Başvuru2.016
Cayma Bedeli2.806
Devir92
Fatura3.083
Fatura Ödeme2.918
Fiber İnternet11.158
Güvenli İnternet26Hız4.014
İnternet Kesintisi8.384
Modem4.648
Nakil2.321Ping Sorunu426Statik IP126
Taahhüt2.453
Taahhütsüz İnternet395
Tarife444VDSL484
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
