Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ahmet

Doğrulanmış

Mart 2021'den beri üye

Şikayetleri

Turkcell Superbox 5G Hız Ve Sinyal Sorunu İçin Acil Yerinde Teknik Kontrol Talebi

Ahmet

Superonline

5 Kasım 17:0249

Turkcell Superbox 5G 500 GB aboneliğimde 2 gündür internet hızım çok düşük ve modem arayüzünde 5G sinyali alınmadığı gör...ünüyor. Gün boyu kesintisiz devam eden bu sorun nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı; anca...

#Arıza

Çözüldü

Turkcell Superbox 5G Kurulum Gecikmesi Ve Randevu Belirsizliği

Ahmet

Superonline

29 Ekim 15:5930

"Şikayetin ertesi günü çözüm merkezinden ulaşıp süreci takip edeceklerini söylediler ve bir saat kadar sonra randevu için arandım ve kurulum aynı gün yapıldı. Bunun için teşekkürler ama keşke müşteri hizmetlerini defalarca aramaya veya şikayet açmaya gerek kalmasaydı."

Turkcell Superbox 5g 500 GB paketine başvurdum ve pazartesiden beri kurulum... yapılmasını bekliyorum. Başvurudan sonra Turkcell’den dijital satış başvur...