Superonline ArızaMüşteri Hizmetleri

Superonline ADSL internet ve TV+ aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana internet hi...zmetim çalışmıyor, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farkl...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetim 29 Eylül saat 21.00’den beri Türkmenköy Mahallesi 213. Sokak, İzmir Ayrancıl...ar bölgesinde çalışmıyor. Yaklaşık 2 gündür kesinti yaşıyorum. Her aradığımda bölgesel arıza ve çalışma var deniyor ancak bu sürede internette hiçbir iyileşme olmadı. Bu süreçte m...

28 Eylül saat 18.00 civarından beri Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik ve 48 saati aşkın süredir bağlantı... sağlayamıyorum. Evdeki modemim açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve en kısa sürede açılacağı bilgisi verildi an...

Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline altyapılı Turkcell TV+ hizmetimde sürekli hat kesintisi yaşıyorum. Yeşil ışık... sürekli yanıp sönüyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak kimse eve gelip kontrol yapmadı. Buna rağmen si...

Turkcell Superonline sabit ev interneti aboneliğimde 4 Eylül'den bu yana, yani 26 gündür evimde internet hizmeti alamıyo...rum. Modemde sürekli uyarı ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte hemen her hafta en az dört kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin yönlendirildiğ...

12 Eylül 2026 tarihinden itibaren Ortaköy Seba Sitesi adresinde bulunan evimizdeki Superonline fiber internet hizmetimiz... tamamen kesilmiştir. Online’a özel ilk ay ücretsiz fiber hızı kampanyası kapsamında kullandığımız hizmet, 7528330 abone numarasıyla R**** F***** adına kayıtlı aboneliğimiz üzerind...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 21 Eylül tarihinde internetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri h...izmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana tam 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda tarafıma sadece arızanın çözüm aşamasında olduğu söy...

Superonline ev internetim 29.09.2026 tarihinde saat 14:00 sularında kesildi ve 30.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ interne...t hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel genel arıza olduğu, net bir bilgi veremedikleri ve teknik ekibin ilgileneceği söylendi, ancak aynı bölgede yaşa...

Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde dün itibarıyla tamamen in...ternete erişemiyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aylık yaklaşık 900 TL ödediğim bu hizmeti şu anda hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 28 Eylül’de tamamen internetim gitti ve o günden beri bağlantım hiç ...gelmedi. 29 Eylül saat 12.00 için teknik servis randevusu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Şu anda 36 saati aşkın süredir...

Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık on gündür internetimde sürekli sorun yaşıy...orum, son altı gündür ise internetim tamamen kesik durumda. Modemde sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve şu anda evimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreç...

012355080 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimizde iş yerimizde yaşadığımız kesintiler nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyoruz. 28/09/2026 ve 29/09/2026 tarihlerinde iki ayrı arıza kaydı oluşturmama rağmen, kamera sistemimiz ve satış sistemimizin internete bağlı olduğunu, durumun aciliyetini de...

Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda bölgede çalışma oldu...ğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor ve bağlantım hâlâ yok. Sadece geçici olarak 5 GB mobil internet tanımlandı, bu da evdeki ihtiyacımızı kesinlikle karşılamıyor. Son...

Turkcell Superonline fiber 25 Mbps ev interneti kullanıcısıydım. 17.09.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 15 gündür tekni...k arıza nedeniyle adresimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca internet erişimim tamamen kesikti ve hizmetten hiç faydalanamadım. Bu durumla ilgili olarak en az 6 kez ...

Turkcell Superonline 11636769 numaralı fiber internet aboneliğimde 24.09.2026 tarihinde saat 15.11’de bir anda tamamen k...esinti yaşadım ve o andan itibaren evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının üzerinden yaklaşık 130 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ...

26 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00 civarında Turkcell Superonline fiber sabit internetim tamamen kesildi ve bu yazıyı ya...zdığım an itibarıyla 80 saati aşkın süredir bağlantı hâlâ sağlanamadı. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşte...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. İnternetim bugün bağlandı ancak ba...ğlantı sağlandıktan yaklaşık 3 saat sonra internet tamamen gitti ve o andan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem üzerinde yalnızca arıza ışığı yanıyor, bağlantı gelmiy...

12391350 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Üsküdar’daki adresimde bulunan internet bağla...ntım 25.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri ev internetim çalışmıyor. Arıza kaydımın açılmasından bir gün sonra bir ekip adresime geldi; ancak ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, bulunduğum sitede modeme gelen ana kabloyla ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Siteye her yeni abone geldiğinde, mevcutta kullanılan benim internet kablomu switchten söküp yeni abonenin hattına takıyorlar. Bu işlem bilinçli bir şekilde, düzenli ara...

Superonline ev interneti aboneliğimde 26.09.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemdeki inşaat yıkım...ı sırasında kablolar koptu ve o günden beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Durumu fark ettiğim anda Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa zamanda e...

Evden çalışan bir müşteri olarak 23 Eylül'den beri Superonline yüzünden internetsiz durumdayım. İnternet faturamdan çok ...mobil veriye para ödediğim ve sürekli oyalandığım bu amatörlük silsilesi tam olarak şu şekilde gerçekleşmiştir: Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve "24 saat içinde çözülm...

Turkcell Superonline 200 Mbit taahhütsüz ev interneti kullanıyorum. 4 Ağustos tarihinde hizmet dondurmayı kapattım ve o ...günden bu yana, yaklaşık iki aya yakın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak hiçbir aşamada...

Turkcell Superonline aboneliğimde 28 Eylül sabah saat 08.00’den beri İstanbul Esenyurt’ta internet hizmeti alamıyorum. G...enel arıza olduğu söylenmesine rağmen 1 günü aşkın süredir bağlantı gelmediği için evde internete hiç erişemiyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sorunun 5 saat içinde çöz...