Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Evdemo Lojistik Logo

Evdemo Lojistik

Evdemo Lojistik Logo
Evdemo Lojistik

AiVarile Marka Karnesi

Evdemo Lojistik müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde en sık teslimat gecikmeleri öne çıkıyor; kargoların şubeye ulaşmasına rağmen günlerce dağıtıma çıkmadığı belirtiliyor. %23'lük dilimde tahmini teslimat tarihlerinin aşıldığı ve süreçlerin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 49/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %83'üne ortalama 26 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%79) izleniyor.

%83
Yanıt Oranı (241/290)
49/100
Çözüm Başarısı
73Çözülen Şikayet
26saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%79
  • Telafi sağlandı%8
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Murat

    Kargom elime sala sağlam ulaştı

  • Begüm

    Teşekkürler.

  • Burak

    İlginiz için teşekkür ederim mağdur bırakmadının harun bey


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat ve Dağıtım Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Dağıtıma çıkmama: 41 şikayette kargonun şubeye ulaşmasına rağmen günlerce dağıtıma çıkmadığı aktarılıyor.
  • Tahmini teslimat aşımı: 35 şikayette vaat edilen tarihlerin geçmesine rağmen ürünlerin ulaşmadığı bildiriliyor.
  • Kargonun ilerlememesi: 9 şikayette gönderilerin depoda günlerce hareketsiz kaldığı ifade ediliyor.

Saha Operasyonları ve Teslimat Hataları

  • Adreste bulunma sorunları: 32 şikayette müşteriler evde olduğu halde 'telefona cevap verilmedi' notuyla iade başlatıldığı belirtiliyor.
  • Kapıya bırakılan kargolar: 16 şikayette ürünlerin onaysız şekilde bina girişine veya bahçeye bırakıldığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları

  • Kurye saygısızlığı: 30 şikayette personelin 'laubali' ve 'kaba' üslup sergilediği bildiriliyor.
  • Süreç bilgilendirme eksikliği: 27 şikayette teslimat zamanı ve ürün konumu hakkında net bilgi verilmediği belirtiliyor.
  • Sürüncemede bırakma: 15 şikayette '2-3 gün içinde gelecek' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.

Sistem Kayıtları ve Bilgi Tutarsızlıkları

  • Hatalı teslimat durumu: 19 şikayette ürün ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü aktarılıyor.
  • Hatalı takip bilgisi: 5 şikayette 'dağıtıma çıktı' mesajına rağmen teslimat yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.003 şikayet
Sonuçlarda ara...

Evdemo Lojistik'in Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki İlgisiz Tavır

Evdemo’dan 16 Ekim 2026 tarihinde Ardeno Eko Portmanto Vestiyer Beyaz siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 11 Kasım ol...

Evdemo Lojistik'ten Gardırop Teslimatının Sürekli Gecikmesi

5

Evdemo Lojistik ile gardırop teslimatım konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı ürünü kargoya verdikten sadece ...

Kargonun Teslimatında Uzun Gecikme Ve Çağrı Merkezi İhmali

118

Evdemolojistik ile 129101018446 takip numaralı kargom 29.10.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Ataşehir’e teslim edilme...

Teslim Edilmeyen Kumtel Ankastre Seti Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı

32

25 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11748622590 numaralı sipariş ile Kumtel ankastre set satın aldım. Siparişi ver...

Trendyol'dan Akort Çalışma Masası Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

48

Trendyol’dan Evdemo lojistik tarafından gönderilen Akort çalışma masasını 9 Ekim’de sipariş ettim. Trendyol ekranında ür...

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

37

18.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bilgisayar masası siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm tar...

Evdemo Lojistik Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

37

Evdemo Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bazanın kargosu 16.10.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. G...

Evdemoda Teslimatçısının Ağır Hakaret Ve Tehdit Saldırısı

32

Evdemoda’dan verdiğim siparişin teslimatı için gelen kargo çalışanı ile 29 Ekim sabahı Bursa Osmangazi Demirtaş Mahalles...

Öne ÇıkanKonular

A101 Siparişimin Teslimatı Gecikti

31

16.9.2026 tarihinden beri A101 satın aldığım ürünü bekliyorum evdemolojistik firması Ne zaman teslim edeceksiniz Sn. Fk ...

Koltuk İçin Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Uzun Gecikme Şikayeti

29

01.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet l koltuk siparişi verdim ve ürünün lojistik süreci Evdemo Lojistik tarafı...

Beehanem Baza Teslimatında Kırık Ürün Ve Katlara Çıkarma İhmalı

69

N11 üzerinden Beehanem satıcısından bir baza satın aldım. Satın alma öncesinde ürünün bina içinde üçüncü kata kadar çıka...

Beehanem Baza Teslimatında Kırık Ürün Ve Katlara Çıkarma İhmalı
Beehanem Baza Teslimatında Kırık Ürün Ve Katlara Çıkarma İhmalı
Beehanem Baza Teslimatında Kırık Ürün Ve Katlara Çıkarma İhmalı

Evdemoda Kargo Görevlisinin Aracımıza Çarpması Ve Tazmin Talebi

37

Komşumuzun evdemoda’dan aldığı ayakkabılık 25.10.2026 pazar günü süleymaniye Mahallesi 758. Sokak’taki adrese teslim edi...

Evdemoda Kargo Görevlisinin Aracımıza Çarpması Ve Tazmin Talebi

BİM Ve Kumtel’den Arızalı Fırın, İade Sürecindeki Tekrarlayan Gecikme

41

20 Ağustos 2026 tarihinde BİM’in Ankara Çankaya Dikmen Caddesi No:453 adresindeki Keklikpınarı şubesinden Kumtel markalı...

Evdemo Lojistik Şubede Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi

28

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ankastre seti satın aldım. Ürünüm Evdemo Lojistik ile gönderildi ve 19.10.2026 tarih...

Tekzen Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Evdemo Lojistik’in Sürekli Ertelenmesi

28

Tekzen’den mutfak ve banyo malzemeleri satın aldım ve ürünlerin taşımasını Evdemo Lojistik yapıyor. Satın alalı yaklaşık...

Evdemo Lojistik'ten Eksik Paket Teslim Edilmemesi

24

05 Ekim’de Evdemo Lojistik ile kargoya verilen ayakkabılık mobilyamın iki parçasından sadece ilki 13 Ekim’de teslim edil...

Çözüldü

Teslim Edilmediği Görünen Ankastre Seti: Bim Ve Evdem Lojistik Sorunu

25

"Şikayet var a yazınca ürünü teslim ettiler arayan kişide ilgilendi teşekkürler şikayet var"

15 Ekim’de BİM’in internet sitesinden satın aldığım ankastre setim için Evd...

İletişim