Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Evdemo Lojistik Logo

Evdemo Lojistik

Evdemo Lojistik Logo
Evdemo Lojistik

AiVarile Marka Karnesi

Evdemo Lojistik hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını teslimat gecikmeleri oluşturuyor; kargoların şubeye ulaşmasına rağmen günlerce dağıtıma çıkarılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri, kuryelerin adreste olunmasına rağmen teslimat yapmadığına dair şikayetler (%20,7) izliyor. Buna karşın marka 45/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %88'ine ortalama 22 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%72,5) izleniyor.

%88
Yanıt Oranı (221/252)
45/100
Çözüm Başarısı
60Çözülen Şikayet
22saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%72,5
  • Para-ücret iade edildi%10
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%7,5
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%7,5
  • Tamir edildi-arıza giderildi%2,5

Müşteri Teşekkürleri

  • Nagehan

    Şikayetimin üzerine, ürün iki gün içinde elimize ulaştı. Kayseri müşteri hizmetleri temsilcisi Onur beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim.🙏

  • Mustafa

    Merhaba, Dağıtım tarihi paylaşımınız (16.03.2026) ve bilgilendirme için teşekkür eder sağlıklı günler dilerim. İyi çalışmalar.

  • Sevda

    Teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç ve Dağıtım Gecikmeleri

  • Dağıtıma çıkmama: 33 şikayette kargonun şubeye ulaşmasına rağmen 4-11 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadığı belirtiliyor.
  • Tahmini süre aşımı: 22 şikayette ürünlerin vaat edilen süreleri aşarak 30 gün veya bir ay sonra teslim edildiği bildiriliyor.
  • Kargonun ilerlememesi: 11 şikayette takip sisteminde 'yarın çıkacak' ibaresinin sabit kaldığı ve kargonun günlerce hareket etmediği aktarılıyor.

Teslimat ve Saha Operasyon Sorunları

  • Adreste olunmasına rağmen teslim edilmeme: 24 şikayette kuryelerin gelmediği, ancak sisteme 'telefona cevap verilmedi' notu düşüldüğü belirtiliyor.
  • Kapıya bırakılan kargolar: 11 şikayette ağır ürünlerin daireye çıkarılmayarak bina girişine veya bahçeye bırakıldığı bildiriliyor.

Bilgilendirme ve Takip Hataları

  • Süreç bilgisi verilmemesi: 22 şikayette kargonun nerede olduğu ve ne zaman geleceği konusunda net bilgi paylaşılmadığı aktarılıyor.
  • Hatalı teslimat durumu: 13 şikayette ürün ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' şeklinde işaretlendiği belirtiliyor.
  • Yanlış takip bilgisi: 6 şikayette 'bugün teslim edilecek' denilmesine rağmen teslimatın gerçekleşmediği bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim

  • Kurye saygısızlığı: 20 şikayette personelin 'umurumuzda değil' ve 'insin çocuğun alsın' gibi ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede bırakma: 9 şikayette '2-3 gün içinde gelecek' denilerek sürecin uzatıldığı ve geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Ürün Kayıp ve Eksiklikler

  • Eksik içerik: 5 şikayette paketlerin eksik teslim edildiği veya kutu içinden bazı parçaların çıkmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.071 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kiler Dolabı Teslimatı Gecikti, Trendyol Çözüm Sunamıyor

25

17 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aeka mobilya satıcısından bir Kiler dolabı satın aldım. 18 Eylül’de ürün karg...

Dolap Teslimatı Gecikti, Söz Verilen Saate Ulaşmadı

6

Trendyol üzerinden evim için bir dolap satın aldım ve ürünüm 15.09.2026 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat tari...

Hepsiburada'dan Dolap Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Uzun Gecikme

91

Hepsiburada üzerinden bir dolap siparişi verdim. Ürünüm 31 Ağustos tarihinde Evdemo Lojistik isimli firma tarafından tes...

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Büyük Mağduriyet

103

Evdemo Lojistik üzerinden satın aldığım dolabın teslimatıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Eylül teslima...

Çözüldü

Evdemo Lojistik Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

121

"Geri dönüş ilgi ve alakanız için hem firmaya hem de iletişim kurduğum Onur Bey e teşekkürler"

Evdemo Lojistik ile Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’ne teslim edilm...

Kargo Firmasının Yanlış Ağırlık İlanı Ve Katına Teslim Etmeme Sorunu

108

Evdemo Lojistik üzerinden gelen kargomun taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargo firmalarının...

Öne ÇıkanKonular

Evdemo Lojistik’in 4. Kat Teslim Etmemesi Ve Evrak İmzalamama Şikayeti

84

Kumtel internet sitesinden satın aldığım Kumtel Happhom hapmc-01 elektrikli masajlı TV/baba koltuğu, 128080927796 takip ...

İki Gün İçinde Teslim Edilecek Ankastre Set Gecikti

150

31.08.2026 tarihinde Evdemo Lojistik tarafından teslim alınan ankastre setimin, 07.09.2026 tarihinde iki gün içinde tesl...

Evdemo Teslimatı Kapıya Getirilmedi, 5. Kata Taşıma Zorluğu

121

05.09.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden aldığım Aeka marka çok amaçlı dolabın teslimatı Evdemo lojistik tarafından yapıldı...

Teslim Edildiği Söylenen Ürünüm Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

130

Market zinciri BİM’den bir ankastre set satın aldım ve ürünün teslimatı için Evdemo Lojistik görevlendirildi. Ürünümün t...

Evdemo Lojistik’in Gizli Kat Ücreti Ve Kaba Davranışı

96

Pttavm.com üzerinden Kilim Mobilya markalı Bohera bohem gri üçlü koltuk satın aldım. Ürünün gönderimi Evdemo Lojistik ta...

Elazığ Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

126

14 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 11506149971 sipariş numaralı ürünü satın aldım. 20 Ağustos’ta ürün Ev...

Çözüldü

Kapıya Kadar Getirilmeyen Dolap İçin Şikayet

143

"En azından mağdur ettiklerini anlayıp fark edip telafi etmeye çalıştıkları için teşekkür ederim"

Hepsiburada üzerinden çok amaçlı dolap satın aldım ve ürünüm Evdemo lojisti...

Kargo Sürecindeki Çelişkili Bilgi Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

133

N11 üzerinden 9 Ağustos’ta çok amaçlı bir dolap satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 12 Ağustos olarak görünüyord...

Marka Profili

Evdemo Lojistik 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

Marka Karnesini Gör

İletişim