18.12.2025 tarihinde 2024 model Nissan Juke 1.0 DIG-T Tekna aracımı, seyir halindeyken yaşadığım aşırı tekleme ve şiddetli sallanma şikayetiyle Tekirdağ Çorlu Nissan ATM yetkili servisine götürdüm. Serviste bir görevliyle birlikte test sürüşüne çıktık ve araçtaki arıza tespit edildi, ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi. Aracım şu anda 42.500 km’de ve bu sorunu ilk olarak yaklaşık 41.000 km civarında yaşamaya başladım.
Araçla özellikle 100 km hızın üzerine çıktığımda, sonrasında yavaşlayınca, ışıklarda durduğumda ya da bazen 70–80 km hızla giderken dahi şiddetli sallanma ve tekleme oluyor. Bu aracı çocuklarımı okula götürürken ve günlük işlerimde kullanıyorum. Seyir halindeyken bu tekleme yüzünden kaza yaşamam halinde, bunun sorumluluğunun Nissan’da olacağını düşünüyorum. İllaki büyük bir kaza ya da can kaybı mı olması gerekiyor sorusunu sormak zorunda kalıyorum.
Serviste enjektör temizliği yapıldığı ve işlemin garanti kapsamında olduğu için ücret alınmadığı söylendi, ancak sorunum hâlâ devam ediyor. Daha önce kapı kilidi komple değiştirildi, direksiyon altı kapak için sipariş verildi ve bu parça üç ayda ancak geldi. Bu süreçlerin çok yavaş ilerlemesi, aracı her seferinde günlerce serviste bırakmak zorunda kalmam ve yaşadığım iletişim şekli bana oldukça samimiyetsiz ve yetersiz geldi. Çorlu ATM şubesini destek ve çözüm anlamında yetersiz buluyorum.
Aracımın garantisi devam etmesine rağmen sürecin çok yavaştan alındığını, garantili araçlar yerine gelir getirecek başka araçların ön planda tutulduğunu hissediyorum. Buna rağmen bugün tekrar Çorlu Nissan ATM şubesinden randevu aldım ve 2 Şubat saat 13.00’e gün verdiler. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Aracımla yaşadığım tekleme ve sallanma probleminin, güvenlik riski oluşturmayacak şekilde, kesin ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, aracımın garantisi devam ettiği için mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın değiştirilmesini bekliyorum. Sorunum tekrar çözümsüz kalırsa yasal haklarımı kullanarak mahkeme süreci başlatacağımı bildiriyorum.
Yorumlar