Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, Destek Yok

Temu uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden son 24 saat içinde kısıtlandı. Hesabım kısıtlandığı için favori ürünlerimi, sepetimdeki ürünleri ve takip ettiğim firmaları göremiyorum. Ayrıca daha önce satın aldığım ürünlere ve geçmiş sipariş bilgilerime de tekrar ulaşım sağlayamıyorum. Uygulamada arama yaptığımda da karşıma sadece kısıtlı sayıda ürün çıkıyor.

Bu sorunla ilgili Temu destek ile iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca otomatik yanıtlar aldım ve derdimi net bir şekilde anlatabileceğim bir canlı destek hattına ulaşamadım. Bu nedenle hesabımın neden kısıtlandığını öğrenemiyor ve sorunu çözmek için hiçbir adım atamıyorum.

Hesabımın hangi sebeple kısıtlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını ve tüm favorilerime, sepetimdeki ürünlere, takip ettiğim firmalara ve geçmiş sipariş bilgilerime yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.