@velora.icgiyim Altı Takım İç Giyim Yerine Tek Kalitesiz Külot Gönderilmesi Ve Hayal Kırıklığı

Velora iç giyim isimli siteden üç gün önce 6 takım iç giyim siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde tercih ettim ve kargom bugün Hepsijet aracılığıyla Hatay Kırıkhan adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, yanıltıldığımı o anda anladım. Paket, büyük görünsün diye çıt çıtlı poşete defalarca sarılmıştı fakat içinden sadece bir adet, çok ucuz ve kalitesiz bir külot çıktı.

Ben 6 takım iç giyim sipariş etmiştim, tek parça bir ürün istemedim ve gönderilen ürün, sipariş verdiğim türde bir çamaşır da değildi. 1200 TL ödeme yaptım ve karşılığında böyle değersiz bir ürün gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Bu durumun açıkça yanıltma ve mağduriyet olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez site üzerinden yetkililere yazdım, yaşadığım sorunu ve para iadesi talebimi ilettim. Ancak herhangi bir çözüm üretmek yerine beni engellediler ve iletişim tamamen kesildi. Bu tavırdan sonra yanıltıldığımı kesin olarak anladım.

Ödenen 1200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderimin derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.