Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
TGS | Turkish Ground Services Logo

TGS | Turkish Ground Services

TGS | Turkish Ground Services Logo
TGS | Turkish Ground Services

AiVarile Marka Karnesi

TGS | Turkish Ground Services hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumu dile getiriliyor; yolculara karşı kaba, agresif ve küçümseyici ifadeler kullanıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere bagaj hasarları ve kayıp eşya süreçlerindeki aksaklıklar (%26) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca engelli refakat hizmetlerinin yetersiz kaldığını ve başvuruların yanıtsız bırakıldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yer Hizmetleri Personelinin Tutum ve Davranışları

  • Kaba ve agresif tutum: 26 şikayette personelin 'ağlayıp zırlarsın' gibi kırıcı ifadeler kullandığı ve yolculara bağırdığı belirtiliyor.
  • Yetersiz bilgilendirme: 14 şikayette yanlış bankoya yönlendirme yapıldığı ve işe alım süreçlerinde şeffaf bilgi verilmediği bildiriliyor.

Bagaj ve Kayıp Eşya Yönetimi

  • Bagaj hasarı ve kaybı: 15 şikayette bavulların tekerleklerinin kırıldığı veya bagajların transfer edilmediği aktarılıyor.

Başvuru ve İletişim Süreçleri

  • Yanıtsız kalan başvurular: 12 şikayette kayıp eşya ve fatura taleplerine iki hafta boyunca dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Çağrı merkezine erişim sorunu: 5 şikayette İnsan Kaynakları ve destek hatlarının telefonlara cevap vermediği belirtiliyor.

Özel Gereksinimli Yolcu Hizmetleri

  • Refakat ve sandalye hizmeti: 8 şikayette tekerlekli sandalye taleplerinin karşılanmadığı veya hizmetin geç sağlandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

175 şikayet
Sonuçlarda ara...

İnsan Kaynaklarından Maaş Bordroları Talebime Cevap Gelmedi

265

TGS İnsan Kaynakları ile ilgili olarak işten ayrıldıktan sonra son 3 aya ait maaş bordrolarımı talep etmeme rağmen hiçbi...

Bebek Arabası Kapıda Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

198

31.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten İzmir’e yaptığımız uçuş sonrasında İzmir Havalimanı’nda TGS İzmir biriminde ciddi bir...

Uçuş Gecikmesi Ve Kayıp Valiz Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

164

Dün yani 27.08.2026 Ordu-İzmir uçuşum vardı Ankara aktarmalı olarak. Havalimanına 15.30-16.00 arası gibi gittim. Uçağımı...

Sabiha Gökçen Havalimanı'nda TGS Personelinin Saygısız Tutumu

409

10 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet uçuşum için işlem yaparken TGS personelinden T**** A*** isim...

Yaşlı Engelli Yolcunun Tekerlekli Sandalye Yardımı Sağlanmadan Bırakılması

331

06.08.2026 tarihinde dedem için Türk Hava Yolları’nın TK2607 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul uçuşuna, kendisi 65 yaş ...

Öne ÇıkanKonular

TGS Mülakat Sürecindeki Adaletsiz Ve Ayrıcalıklı Davranış

358

TGS Bakırköy Dünya Ticaret Merkezi’nde dün saat 14.00 civarında girdiğim mülakatta yaşadığım adaletsizliği belirtmek ist...

TGS Mülakat Sürecindeki Adaletsiz Ve Ayrıcalıklı Davranış

TGS'de İş Başvurusu Sonrası İletişim Eksikliği

261

TGS’de oto mekanik pozisyonu için yaptığım iş başvurusu kapsamında geçen hafta cuma günü bir kere arandım ancak o sırada...

Mülakat İptali Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

824

Türk Hava Yolları/TGS bünyesinde mekanik teknisyen pozisyonu için yaklaşık 3 ay önce Kariyer.net üzerinden başvuruda bul...

TGS İnsan Kaynakları Şoför Alımında Adayları Yanıltıp Mağdur Etti

697

TGS İnsan Kaynakları’nın Antalya’da gerçekleştirdiği şoför alımı mülakat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför p...

TGS İşe Alım Sürecinde Saygısız Mülakat Ve Düşük Ücret Teklifi

1.249

23.06.2026 tarihinde TGS’de operasyon birimi için iş görüşmesine çağrıldım. Görüşme için tüm evraklarımı titizlikle hazı...

TGS Personelinin Haksız Ücret Ve Sağlık Dayatmasıyla Mağdur Edilen Aile

795

TGS Personelinin Tutarsız ve Dayatmalı Uygulaması Nedeniyle 1,5 Yaşındaki Kızımla Mağdur Edildim 21.06.2026 tarihli SunE...

Çözüldü
6

"Geri dönüş için teşekkürler"

Fatih şikayetini yayından kaldırdı

İletişim