Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
TGS | Turkish Ground Services Logo

TGS | Turkish Ground Services

TGS | Turkish Ground Services Logo
TGS | Turkish Ground Services

AiVarile Marka Karnesi

TGS | Turkish Ground Services için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumu oluşturuyor; yolculara karşı kaba, aşağılayıcı ve küçümseyici bir üslup kullanıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası bagaj kayıpları ve bilgilendirme eksiklikleri (%25) olarak öne çıkıyor. Şikayetçilerin %19'u ise başvuru ve taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yer Hizmetleri Personelinin Davranışları

  • Kaba ve aşağılayıcı tutum: 24 şikayette personelin 'ağlayıp zırlarsın' ve 'sesini kıs' gibi kırıcı ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Hatalı bilgilendirme: 13 şikayette yanlış banko yönlendirmeleri ve eksik belge bilgisi nedeniyle uçuşların kaçırıldığı aktarılıyor.

Bagaj ve Refakat Hizmetleri Aksaklıkları

  • Bagaj kaybı ve hasarı: 13 şikayette valizlerin kırıldığı, kaybolduğu veya takip numarası sağlanmadığı bildiriliyor.
  • Engelli hizmetleri ihmali: 8 şikayette tekerlekli sandalye ve refakat hizmetlerinin sağlanmadığı, yolcuların yalnız bırakıldığı belirtiliyor.

Başvuru ve İletişim Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 10 şikayette bagaj raporları ve iş başvuruları sonrası geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Çağrı merkezine erişim sorunu: 4 şikayette operatöre bağlanamadıkları ve telefonların cevaplanmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

169 şikayet
Sonuçlarda ara...

İnsan Kaynaklarından Maaş Bordroları Talebime Cevap Gelmedi

433

TGS İnsan Kaynakları ile ilgili olarak işten ayrıldıktan sonra son 3 aya ait maaş bordrolarımı talep etmeme rağmen hiçbi...

Silaha Benzediği Gerekçesiyle Çocuğumun Oyuncak Su Tabancası Uçakta Red Edildi

133

31.08.2026 tarihinde saat 13.34’te Iğdır B***** A**** Havalimanı’nda güvenlik kontrolü sırasında çocuğuma aldığım oyunca...

Silaha Benzediği Gerekçesiyle Çocuğumun Oyuncak Su Tabancası Uçakta Red Edildi

Bebek Arabası Kapıda Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

280

31.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten İzmir’e yaptığımız uçuş sonrasında İzmir Havalimanı’nda TGS İzmir biriminde ciddi bir...

Uçuş Gecikmesi Ve Kayıp Valiz Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

235

Dün yani 27.08.2026 Ordu-İzmir uçuşum vardı Ankara aktarmalı olarak. Havalimanına 15.30-16.00 arası gibi gittim. Uçağımı...

Sabiha Gökçen Havalimanı'nda TGS Personelinin Saygısız Tutumu

473

10 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet uçuşum için işlem yaparken TGS personelinden T**** A*** isim...

Öne ÇıkanKonular

Yaşlı Engelli Yolcunun Tekerlekli Sandalye Yardımı Sağlanmadan Bırakılması

413

06.08.2026 tarihinde dedem için Türk Hava Yolları’nın TK2607 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul uçuşuna, kendisi 65 yaş ...

TGS Mülakat Sürecindeki Adaletsiz Ve Ayrıcalıklı Davranış

458

TGS Bakırköy Dünya Ticaret Merkezi’nde dün saat 14.00 civarında girdiğim mülakatta yaşadığım adaletsizliği belirtmek ist...

TGS Mülakat Sürecindeki Adaletsiz Ve Ayrıcalıklı Davranış

TGS'de İş Başvurusu Sonrası İletişim Eksikliği

295

TGS’de oto mekanik pozisyonu için yaptığım iş başvurusu kapsamında geçen hafta cuma günü bir kere arandım ancak o sırada...

Mülakat İptali Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

948

Türk Hava Yolları/TGS bünyesinde mekanik teknisyen pozisyonu için yaklaşık 3 ay önce Kariyer.net üzerinden başvuruda bul...

TGS İnsan Kaynakları Şoför Alımında Adayları Yanıltıp Mağdur Etti

754

TGS İnsan Kaynakları’nın Antalya’da gerçekleştirdiği şoför alımı mülakat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför p...

TGS İşe Alım Sürecinde Saygısız Mülakat Ve Düşük Ücret Teklifi

1.344

23.06.2026 tarihinde TGS’de operasyon birimi için iş görüşmesine çağrıldım. Görüşme için tüm evraklarımı titizlikle hazı...

TGS Personelinin Haksız Ücret Ve Sağlık Dayatmasıyla Mağdur Edilen Aile

852

TGS Personelinin Tutarsız ve Dayatmalı Uygulaması Nedeniyle 1,5 Yaşındaki Kızımla Mağdur Edildim 21.06.2026 tarihli SunE...

Çözüldü
6

"Geri dönüş için teşekkürler"

Fatih şikayetini yayından kaldırdı

İletişim