to read complaints and reviews, or file yours.
Fressi Home için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 74/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%35), ardından arızanın giderilmesi (%24) ve ücret iadesi (%19) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına ulaşılamadığını, ürünlerin kısa sürede arızalandığını ve servis süreçlerinin sonuçsuz kaldığını bildiriyor.
Fressi FR-TK205 Impera Türk kahve makinesini eşim Hepsiburada üzerinden 19 Aralık’ta hediye olarak aldı. Ürünü bir süre ...hiç kullanmadım. Kısa süreli kullanımın ardından ise herhangi bir düşme, çarpma, su teması ya da hatalı kullanım olmadan makine tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık 20 Eylül’den
Fressi’nin kendi internet sitesinden 10 Eylül’de toplam 2.078 TL tutarında, 2 adet üründen oluşan 3957 numaralı siparişi... verdim. Siparişim kargoya verildi ancak kargoda yaklaşık 5–10 gün boyunca bekledi, bana hiç teslim edilmedi ve tekrar firmaya geri gönderildi. Kargo durumunda, siparişimin “geri
Fressi marka süt tanklı 20 bar basınçlı espresso latte cappuccino kahve makinesini 27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzer...inden Fressi satıcısından satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen makine en baştan beri su almada sorun çıkarıyor. İlk zamanlarda birkaç kez denedikten sonra ara a
Fressi’nin kendi online sitesi üzerinden 3 gün önce em-411 Retro Mavera Ahşap Detaylı 20 Bar Krem Espresso Makinesi sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 4071. Ancak siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğine ve kargo takibine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Mail ve siteden kargo takibi yapamıy
Trendyol üzerinden fressi dijital standlı çay makinesi cm17 theora modelini yaklaşık 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...ü kullanırken iki gün önce su ısıtıcı kısmına su koyduğum sırada alt kısım birden elimde kaldı ve kırıldı. Yaşadığım sorunu Trendyol ile paylaşarak firmaya da ilettim ancak yardım
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi marka espresso makinesinin kapsül başlığı bugün itibarıyla arızalan...dı. Makine kahve kapsülünü delmiyor, sadece su veriyor ve hiçbir kapsülde kahve alamıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana bir süre sorunsuz kullandım, sorun yeni başladı. Farklı k
"Pinar hanim aradı parça verdiği tavsiyelerle sorunu çözdüğümüzü düşünüyorum."
Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Fressi Espresso Latte Cappuccino kahve makinesini çeyizim için satın aldım. Ür...ün ilk elime ulaştığında sadece deneme amaçlı çalıştırdım ve herhangi bir sorun olmadığı için kaldırdım. Evlendikten sonra kullanmaya başladım ve en fazla 4–5 kere kullanmışımdır.
Trendyol üzerinden kısa süre önce Fressi em01 espresso makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullanımımda hazırladığım kahv...ede belirgin bir kötü koku ve rahatsız edici bir tat fark ettim. Sonraki denemelerimde de her kullanımda aynı kötü koku ve tat devam etti ve birkaç kez kahvemi dökmek zorunda kaldı
"Sorunum çözüldü ilginize teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Fressi markasına ait bir filtre kahve makinesi ve bir Türk kahvesi makinesi satın aldım. Her iki ürün...ü de Mayıs ayında teslim aldım. Ürünlerin üzerinden henüz bir yıl bile geçmemesine rağmen filtre kahve makinesinin dış yüzeyindeki boya soyulmaya başladı, Türk kahvesi makinesinin
"Arıza giderildi. Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi"
"Benimle iletişime geçtiler ve müşteri memnuniyeti adına ücretsiz yeni parçayı göndereceklerini söylediler. Çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
"Mağduriyetimiz giderildiği için teşekkür ederiz"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür"
İdefix üzerinden 13.07 tarihinde Fressi marka em-02 model kahve makinesi satın aldım. Cihazın ilk paketini açtığım andan... itibaren sıcak kahve hazırlama kısmını kesinlikle kullanamıyorum. Cihazı kullanım kılavuzuna uygun şekilde, süt haznesini takıp kahveyi koyarak kahve tepsisini yerleştiriyorum. B
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde, evlilik sürecimde Fressi Smoot...hie Blender Seti siparişi verdim. Ürünü ilk kez 10–15 Aralık 2025 tarihleri
"İlgi için, teşekkür,"
Ocak 2026’nın sonlarına doğru Hepsiburada üzerinden Fressi em-02 espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü Malatya Batt...algazi’deki adresimde teslim aldım ve o günden bu yana toplamda 5 ay içinde en fazla 6–7 kez kullanabildim. Ancak ilk günden beri ürünün temel özellikleriyle ilgili ciddi sorunlar
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, satıcısı Hızlıal Shop olan Fressi electric kettle ürününü satın aldım. Ürünün kul...lanım talimatlarında ve üzerinde 2 yıl garanti ibaresi yer almasına rağmen, bugün kettle’ın açma düğmesi aniden çalışmamaya başladı ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün henüz 3. Ayında a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
