to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 22.00’ye kadar teslim edilmesi gereken çiçek siparişim (sipariş no: 441064835), açık ve net şekilde adres yazılmış olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek hastanede yatan hastaya teslim edilmedi. Teslimat adresi Torbalı/İzmir’de bulunan Torbalı Devlet Hastanesi idi ve adreste herhangi bir sorun olmamasına rağmen çiçek ulaştırılmadı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hastanede yatan hasta için verdiğim bu acil ve zamanlı siparişe rağmen bana “isterseniz başka bir tarihte gönderelim” gibi, durumun hassasiyetini tamamen göz ardı eden bir teklif sunuldu. Ayrıca müşteri hizmetleri, Torbalı’da aynı mahalle için yalnızca tek bir çiçekçiyle çalıştıklarını, bu nedenle başka bir çiçekçiden gönderim yapamadıklarını iletti. Eğer gerçekten tek bir çiçekçiyle çalışılıyorsa, bu çiçekçinin kendi mahallesindeki ilçe devlet hastanesinin yerini bilememesi kabul edilemez. Adres bilgilerinde hastanenin adı ve mahallesi açıkça yazılı olmasına rağmen, bu gerekçeyle teslimat yapılamaması ciddi bir organizasyon ve iş takibi sorunu göstermektedir.
Ben çiçeğimin derhal, ek bir bahane üretilmeden Torbalı Devlet Hastanesi’ndeki hastaya gönderilmesini istiyorum. Siparişimin aciliyeti ve hassasiyeti dikkate alınarak çiçeğin en kısa sürede doğru adrese ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Hüsnüyusuf buketi siparişi verdim (Sipariş No: 434196535). Siparişimin Konak/İzmir Tepecik Eğitim Araştırma Hastanesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen çiçeklerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş onay aşamasında, çiçeğin h...
26 E**** 2025 tarihinde, saat 16:30 civarında Konak/İzmir adresine teslim edilmesi gereken bir çiçek siparişim vardı. Siparişin göndericileri E**** E**** Ç**** ve D****** S***’dır. Ancak bugüne kadar çiçek teslim edilmedi. Siparişle ilgili yaklaşık 2000 TL’nin üzerinde bir ödeme yapılmış durumda. T...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 17.31’de, Çiçek Sepeti üzerinden Dr. Siyami Ersek Göğüs, Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Erenköy Semt Polikliniği, 9. kat 903 numaralı odada yatan hastam için 438981231 numaralı siparişi oluşturdum. Çiçeğin 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edil...
02.09.2025 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden 600 TL değerinde bir çiçek siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullandım. Siparişimin Kocaeli SEKA Devlet Hastanesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Çiçek Sepeti, ilçede tek bir hastane olmasına rağmen adresi bulamadıklarını ...
23 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden İzmir Torbalı adresine, pembe gül ve lilyumdan oluşan bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 432120117). Siparişin internet sitesindeki görseliyle teslim edilen ürün arasında ciddi bir fark vardı; gönderilen çiçek hem görsel olarak çok zayıftı ...
Torbalı Devlet Hastanesi 
Yorumlar