Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ModaselvimŞikayetvar üye markasıdır

61100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
476 Şikayet (Son 1 yıl)
ModaselvimŞikayetvar üye markasıdır
61100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü
Rukiye
11 Temmuz 16:02
92

"İlginiz için teşekkür ederim"

Rukiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modaselvime İade Ettiğim Ürün Kayboldu

Onur
10 Temmuz 21:51
273
4
Çözüldü
Yaren
10 Temmuz 18:42
2
Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modaselvim Kaliteliyi Fazlasıyla Bozmuş Defolu Ürün Gönderiyorlar

Eser
10 Temmuz 18:42
250
Modaselvim Kaliteliyi Fazlasıyla Bozmuş Defolu Ürün Gönderiyorlar
Modaselvim Kaliteliyi Fazlasıyla Bozmuş Defolu Ürün Gönderiyorlar
Modaselvim Kaliteliyi Fazlasıyla Bozmuş Defolu Ürün Gönderiyorlar
Modaselvim Kaliteliyi Fazlasıyla Bozmuş Defolu Ürün Gönderiyorlar
+2
5
Çözüldü

Modaselvim'den Aldığım Elbisede Sökük Var

Ezgi
10 Temmuz 17:00
245

Modaselvim Hasarlı Ürünleri Kabul Etmediler

Seher
10 Temmuz 14:07
335
Modaselvim Hasarlı Ürünleri Kabul Etmediler
Modaselvim Hasarlı Ürünleri Kabul Etmediler
Modaselvim Hasarlı Ürünleri Kabul Etmediler
Modaselvim Hasarlı Ürünleri Kabul Etmediler
5
Çözüldü
Burak
09 Temmuz 15:42
-

"Teşekkür ederim ilgillendiler"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
Kevser
05 Temmuz 14:03
-

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Kevser Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
Naz
03 Temmuz 14:08
63

"Teşekkürler"

Naz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modaselvim Etiketi Dahi Sökülmemiş Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

Feyza
01 Temmuz 17:11
824

Modaselvim Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Fırat
01 Temmuz 12:33
697
Modaselvim Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Modaselvim Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Modaselvim Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
1

Modaselvim Mağduriyeti, Yırtık Ürün Gönderildi

Alican
27 Haziran 22:03
778

Modaselvim İade Değişim Kabul Etmiyor...

Serpil
27 Haziran 16:49
310
3
Pinar
26 Haziran 17:39
850
Pinar Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
Sevgi
26 Haziran 14:49
1.170
Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
Bahadir
25 Haziran 14:36
260
Bahadir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modaselvim Kusurlu Ürün Gönderimi

Mine
24 Haziran 16:44
844
3
Aysel
24 Haziran 11:49
1.463
Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modaselvim Marka Ürün Şikayeti

Tuğba
23 Haziran 19:14
829
Modaselvim Marka Ürün Şikayeti
Modaselvim Marka Ürün Şikayeti
5
Çözüldü
Zeynep
21 Haziran 22:15
64

"Teşekkürler"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Modaselvim Malının Arkasında Durmuyor Değişim/iade Yapılmıyor

Nesrin
20 Haziran 21:27
394
Modaselvim Malının Arkasında Durmuyor Değişim/iade Yapılmıyor
Modaselvim Malının Arkasında Durmuyor Değişim/iade Yapılmıyor
Modaselvim Malının Arkasında Durmuyor Değişim/iade Yapılmıyor
Modaselvim Malının Arkasında Durmuyor Değişim/iade Yapılmıyor
5
Çözüldü
Gülsün
19 Haziran 19:56
352
Gülsün Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
Ümmühan
19 Haziran 08:45
-

"Teşekkür ederim gerekli bilgiler verildi"

Ümmühan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modaselvim İade Kabul Etmemek Etiketli Ürün! Günlük Elbise!

Rana
16 Haziran 01:07
765
Modaselvim İade Kabul Etmemek Etiketli Ürün! Günlük Elbise!
Toplam 938 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Modaselvim 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?
Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?
Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.
İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?
Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.
Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?
Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.
Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?
Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.