Modaselvim

Modaselvim

715 ŞİKAYET
372 TEŞEKKÜR
%79 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 6%
  • Cevaplama hızı: 68 saat
Şikayet Konuları

Modaselvim'den verev kesim tunik almıştım değişim için gönderdim fakat 10 gündür değişimi yapılmadı. Mesajlarıma cevapta verilmedi paramla rezil oldum resmen. Müşteri haklarını ihlal ediyorlar hakkımı yedirmem …

1 g SemraSemra 2

28.05.2019 'da ürünleri MNG Kargo ile182046854252 takip no.ile iade ettim. Para iadesi yapmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, her aramamda 60-67 kişi oluyor. Bir saatte sıra gelmiyor, hat kapanıyor, bir türlü ulaşamıyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum.

1 g SalimSalim 10

Ben bayram için Modaselvim'den kapıda ödemeli şeklinde elbise almıştım ama olmadı değişim için gönderdim ama bayram biteli 2 hafta oldu ama ne geldi ne aradılar. 30.05.2019'da elime ulaştı biz gönderdik geri am…

1 g EmineEmine 70

Tanıdığım ve müşterisi olan herkese de anlatacağım! Bu resimlerdeki, paçaları bir aşağıya bir yukarıya doğru saçma sapan dikilmiş elbiseyi 1…

1 g DuyguDuygu 86

Modaselvim sayfasından perşembe günü iki tane tesettür mayo siparişi verdim. Ürün maksimum 48 saate kargoda olur denmişti. Ürünüm hala hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım hepsinde 1 saat …

1 g HaticeHatice 162

1 saattir beni müşteri temsilcisine sözde bağlıyor. 1 saat dolduğunda telefon üzerime kapandı nereden kar etsek diye uğraşmışlar sadece. Tabii ki de ben olmak üzere ve benim dışımda kimi yanılttıysanız elbet bi…

1 g AliAli 305

11 Mayıs'ta yaptığım TS110526130975 numaralı siparişimi iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam sırada 50-60 kişi var diyor. İletişim bölümünden yazıyorum cevap verilmiy…

1 g TürkayTürkay 334

Modaselvim sitesinden almış olduğum elbise küçük geldiği için 25,05,2019 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek iade ettim. 21 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir dönüş olmadı.…

1 g MuratMurat 358

Modaselvim.com sitesinden yaptığım 64.99 TL tutarındaki Alışverişimi iade ettim tam 15 gün sonra kredi kartıma yansımış iade tutarı fakat 59.99 TL'lik bir tutar iade etmişler, tam 15 gün bekledim bir de kesinti…

1 g NurayNuray 411

Bayram öncesi bir tanıdığımın siparişi için değişim talep ettik hâlâ dönüş sağlanmadı. Kargoyu arıyorum 7 Haziran'da alınmış diyor ama tarafımıza ne ürün geldi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız zaten ilk sıradasınız diyor bir türlü görü…

1 g HaticeHatice 395

Değişim için gönderdiğim ürünü 1 aydır hala gönderecekler. Bu kadar kötü bir site daha görmedim. Hele telefon hatları berbat ulaşılmıyor. Saçma sapan müşteri temsilcileri var çözüm üretemeyen. Değişim hakkımı y…

1 g SemaSema 394

25.05.2019 tarihinde TS250526291743 numaralı sipariş verdim. Ürünüm bayramdan önce teslim edilmediği için ben de vazgeçtiğimi bildirdim ama tarih 16 Haziran oldu hala geri ödemem yapılmadığı gibi geri dönüşte y…

2 g UfukUfuk 450

Annem 9 Haziran günü bir elbise sipariş verdi. Ve hala elbise kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayınca da sürekli bekletiyorlar ve 1 saat kadar bekledikten sonra telefon kapanıyor. Elbiseyi kız kardeşim…

2 g HaticeHatice 710

İade ettiğim ürünümün akıbeti nedir bilemiyorum, müşteri hizmetleri 1 saat bekletip hattan düşürüyor Aras Kargo iadenin ertesi gün ulaştırmış lakin hiçbir dönüş yapılmadı. Bütün iletişim bilgileri var Modaselvi…

3 g YasinYasin 796
1 2 3 4 5 6 7 ... 72

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları