Toplam çözüm sayısı
..

Modaselvim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.513

Modaselvim
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.381 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgileri için teşekkür ederim”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Taliye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Taliye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Pembe'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Pembe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Edanur'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum giderildi teşekkürler”

Edanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumun giderileceği için teşekkür ederim”

Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mavi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgili davrandılar.teşekkürler”

Mavi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çok kısa bir sürede çözüme ulaştı aşırı ilgili ve çözüm odaklı yaklaşıldı teşekkürler Modaselvim♥️”

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“10gündür 3 kişi tarafından çözülmeyen sorunumun 1 günde 1 kişi tarafından 10 dakikada çözüldü teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 397görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgileriniz için çok teşekkür ederim anında tarafıma dönüş yapılarak sorunum giderildi”

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2235görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modaselvim Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

Eşime bir adet uzun kap aldım ürün geldi teslim aldık kargoyu açtık ürün resimde görüldüğü gibi değil hemen Aras Kargo'ya gidip iade gönderdim teslim ...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgileriniz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaklaşık 1 saat önce değişim çekinin tanımlandığına dair mesaj geldi. İlgililere teşekkürler.”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler.”

Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tarafıma hemen dönüş yapıldı ilgisi için fatmanur hanıma çok teşekkür ederim.”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 251görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 177görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2606görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim Defolu ve Kalitesiz

Ürünlerin kumaşları ve kullandıkları düğmelere kadar çok kalitesiz ve kot tuniğimin bir tarafı diğerinden daha uzun defolu gözümüzle görmediğimiz malları bize internetten satıyorlar. Artık pazarlarda bile daha kaliteli ürün satıyorlar. 

profile
  • 972görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2618görüntüleme
  • 2 hafta önce

Modaselvim Ürünümü Kaybettiler Ve Yerine Ürün Vermediler

Nişanda giyecek olduğum elbisemi sipariş ettim. Elbiseyi kargo kaybetmiş. Kargodan ücretin iadesini alıp bana da ürünü tekrardan yollamayarak kâr elde eden bir şirket. Gerçekten diyecek söz bulamıyorum.  Bu firma yüzünden gidip apar topar başka bir elbise almak zorunda kaldım, ve yetişmedi tadilatı...

profile
  • 854görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gülçin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Modaselvim

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?

Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?

Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.

İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?

Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.

Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?

Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.

Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?

Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.