Toplam çözüm sayısı
..

Modaselvim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.727

Modaselvim
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.323 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri memnuniyeti gerçekten Modanisa için önemliymiş teşekkürler. Özellikle de size Teşekkürler Öznur hanım.”

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mucahit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mucahit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arayıp şikayetimi çözdüler teşekkür ederim mada selvim”

Nagihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modaselvim 'den Defolu Gelen Ürün

Modaselvim'den 01.09.2021 tarihinde verdiğim sipariş defolu geldi. Kullanılacak gibi değil. Pantolonunun bir ayağı kısa biri uzun. Böyle bir şey ola b...

Modaselvim 'den Defolu Gelen Ürün
Modaselvim 'den Defolu Gelen Ürün
Modaselvim 'den Defolu Gelen Ürün
+1
profile
  • 151görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sevinç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgileri için teşekkür ederim”

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunumu çözdüler”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle hızlı bir şekilde iletişime geçerek sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler, dönüş yaptınız ama elbisesiz kaldım düğün günü, elbiseyi artık bir şekilde halledeceğim inşallah bulabilirim.”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Dudu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi hızlı bir şekilde çözdüler Modaselvime teşekkür ederim”

Dudu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1731görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim Ürün İadesi Yapmadı Ter Kokusu Var Diye

İyi çalışmalar kargodan gelen gün içerisinde saat 16:00 da geldi abiyeyi akşam denedim bedenime büyük geldiği için bir gün sonra telefonla görüştüğümde müşteri hizmetlerindeki bayan ürünün iadesini ya da değişimini yapabileceğini söyledi etiketleri ve her şeyi üzerinde olup aynı kargo poşetine konul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ayfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü ilgili ve sorumluluk sahibi bir firma”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gul'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü teşekkür ederim.”

Gul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederiiim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 292görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Elanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 19görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eser'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 22:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Eser Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Modaselvim

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?

Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?

Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.

İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?

Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.

Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?

Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.

Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?

Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.