to read complaints and reviews, or file yours.Tam Gönderilmemiş Lokma Takımı Ve Cevapsız Destek
Temu üzerinden lokma takımı siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak takımın neredeyse yarısı gönderilmemiş durumda. İlanda gözüken tam takım yerine eksik parçalarla bir ürün teslim edildi. Ayrıca ürünle ilgili yorum yazmak istediğimde de yorum yapmam engelleniyor, bu yüzden yaşadığım sorunu platform üzerinden dile getiremiyorum.
Sipariş numaram PO-203-15190390889594035 ve bu ürün için toplam 380 TL ödeme yaptım. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen kimse ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Temu’dan beklentim, ilan edilen şekliyle tam ve eksiksiz bir lokma takımı gönderilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi yönündedir.
Merhaba, Erol A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
