BİM Homendra Çift Kapaklı Dolapta Eksik Ayak İçin Acil Çözüm Ve Gönderim Talebi

15.01 tarihine yakın bir zamanda BİM mağazasından Homendra marka çift kapaklı dolap satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde dolabın dört ayağından yalnızca üç tanesinin paket içerisinden çıktığını, bir ayağın eksik olduğunu fark ettim.

Öncelikle sorunu BİM mağazasıyla çözmek istedim ancak mağaza yetkilileri beni Homendra satış sonrası hizmetlerine yönlendirdi. Ardından hem BİM mağazasına hem de Homendra markasına mail ve mesaj yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Eksik olan dolap ayağının, 738Z22XSNB4F BİM sipariş kodlu alışverişime istinaden, tarafıma bir an önce gönderilmesini ve süreçle ilgili ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.