Kutu Hasarsız Olmasına Rağmen İade Talebimin Reddedilmesi



Oysho’dan online olarak pantolonlar sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünlerin 20 Ocak tarihinde bana teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Sipariş numaram 60086615486, kargo takip numaram ise 5421*************030...

30 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden PNY RTX 5060 Ti 16 GB 128 Bit ekran kartı satın aldım. Sipariş oluşturduğum anda teslimat tarihi 31.01.2026 olarak görünüyordu. Bulunduğum yer Kolay Gelsin’in mobil bölgesi olduğu için, özellikle bu kargo firması ile gönderim yapılmamasını, farklı bir k...

BBC Design isimli internet sitesinden 25 Ocak tarihinde kredi kartıyla 2.300 TL ödeyerek bir elbise, etek ve ceket takımı satın aldım. Ürünüm 29 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak dünden beri hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinde yer alan telefon numarası, ...
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır Joker kampanyaları hesabımda çalışmıyor, hiçbir restoranda Joker indirimlerini kullanamıyorum. Bugün ise buna ek olarak uygulama tamamen çalışmamaya başladı. İPhone cihazımda uygulamayı açamıyor, normal şekilde sipariş veremiyoru...

Trendyol üzerinden Fellas mağazasından Fellas protein tozu siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün adresime teslim edileceği bilgisiyle alışveriş yaptım, aksi bir durumdan kesinlikle bahsedilmedi. Buna rağmen kargom “Kolay Gelsin” adlı kargo şirketine verildikten sonra, adresime teslimat yapılmay...

Erikli Üsküdar Çengelköy bayisinden iki gündür damacana su siparişi veriyorum, her seferinde sistemde “siparişiniz yoldadır” yazmasına rağmen su bir t...

Sürat Kargo Sivas Merkez Kızılırmak şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler adrese hiç gelmeden, sadece bir kere arayıp ulaşamadıklarını söyleyerek kargolarımı geri gönderiyorlar. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve 83114372787221 takip numaralı gönderim için yine adrese teslim yapılmadı. ...

Fruugo üzerinden 30/01/2026 tarihinde Lego asker adamlar ürünü için 222405549 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15–20 dakika sonra ürünü hatalı aldığımı fark ettim ve aynı gün içinde, yine 30/01/2026 tarihinde hemen iptal etmek istedim. Ancak tüm çabama rağmen sistem üzerinden...

Lennon Wear adlı Instagram sayfasından m beden Moncler Maya model bir yelek sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürün yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim m beden yerine XL beden ürün gönderdiklerini gördüm. Ürünün kalitesi mükemmel şekilde iyiydi a...


2025 yılı Mayıs ayında sıfır kilometre Peugeot 3008 model aracımı Peugeot Çetaş Büyükçekmece bayisinden satın aldım. Aracımda Haziran 2025 tarihinde şoför koltuğunun arka kısmının açılması sorunu yaşadım ve bu nedenle aracı Peugeot Deniz Otomotiv’e götürdüm. Burada problemin üretim kaynaklı olduğu s...
Samsung Shop üzerinden 75 inç Neo QLED QN85F model televizyonu satın almaya çalışırken, ekli ekran görüntüleriyle de kanıtladığım ciddi bir sistem hatası ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağduriyet yaşadım. 30 Ocak 2026 günü saat 11.00 civarında, fiyatı 79.999 TL olan ürün için elimdeki in...

Temmuz 2025’te İpekyol uygulamasındaki indirim döneminde birçok kışlık ürünle birlikte bir çift çizme satın aldım. İndirim zamanı olduğu için ürünleri detaylı incelemeden, uygun fiyata olduğunu düşünerek aldım ve kış aylarında giymek üzere kaldırdım. Aralık ayı gibi çizmeyi giymek istediğimde fermua...
Bershka uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde satın aldığım pantolonda, daha 1 ay bile geçmeden kalça kısmında ve hiç kemer takmamama rağmen kemer geçirme yerlerinde lastiklenme ve deforme olma sorunu yaşadım. Ürünü maksimum 4 kez giymiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün...

Hepsiburada üzerinden Huawei marka akıllı saati “Eskiyi ver yenisini al” kampanyası ile eski saatimle takas yaparak 26 Ocak’ta sipariş ettim. 30 Ocak’ta Hepsijet kargo teslimata geldi ancak kurye, sistem üzerinden takas işlemini bir türlü gerçekleştiremediği için ürünü teslim etmeden geri götürdü ve...
Uzun süredir Nd somonlu kedi mamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır farklı satıcılardan da bu ürünü satın aldım. Son olarak 22 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden “petdemir” adlı satıcıdan verdiğim sipariş 27 Ocak’ta elime ulaştı. Kokusunda ve dokusunda bariz bir farklılık olmadığı için başta bir soru...
24 Ocak’ta Gratis online üzerinden, pr28335502 numaralı siparişimle Edirne Merkez’e teslim edilmek üzere iki adet ruj satın aldım. Bu ürünler arkadaşı...
30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Ödemiş Çetmen Mağazası’ndan 8.977 TL ödeyerek ürün kodu 316791 olan bir berjer satın aldım. Ürünü teslim almak için yaklaşık 1 ay bekledik. Berjer teslim edildikten kısa süre sonra renginin yanlış gönderildiğini fark ettik ve hemen mağazayla iletişime geçtik. Rengin deği...

30 Ocak Cuma akşamı Bursa Korupark AVM ortak yemek alanındaki Günaydın Restaurant’ta “2 Lahmacun Cola” menüsünü sipariş ettim. Lahmacunları yerken hamurun iç kısmında karışık şekilde iki adet koyu renkli saç teli olduğunu fark ettim. Yerken göremediğim için çiğneme esnasında saç telleri ağzıma geldi...
Vivense’den 36.999 TL ödeyerek peşin olarak Loft köşe koltuk (antrasit, sağ köşe) satın aldım. Ürün 13 Kasım’da teslim edildi ancak montaj esnasında koltuğun alt çerçevesinden dışarıya doğru vida ucu çıkacak şekilde montaj yapıldı. Bu hem ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor hem de özellikle evde çocuk...
18 Ocak’ta LCW online üzerinden 2601181200845 numaralı siparişi verdim. Siparişim bgk kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması ürünü 4 gün boyunca “...
sipariş sorunu