to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Mayıs ayında sıfır kilometre Peugeot 3008 model aracımı Peugeot Çetaş Büyükçekmece bayisinden satın aldım. Aracımda Haziran 2025 tarihinde şoför koltuğunun arka kısmının açılması sorunu yaşadım ve bu nedenle aracı Peugeot Deniz Otomotiv’e götürdüm. Burada problemin üretim kaynaklı olduğu söylendi, tamir edildiği belirtilerek araç tarafıma teslim edildi ancak ertesi gün koltuğun arka kısmı tekrar açıldı.
Bunun üzerine 2025 Temmuz ayında aynı şikayetle bu kez aracı satın aldığım Peugeot Çetaş Büyükçekmece bayisine götürdüm. Burada koltuğun tamamen değişmesi gerektiği, sorunun üretim kaynaklı olduğu ve işlemin araç garantisi kapsamında yapılacağı tarafıma iletildi. Ellerinde yeni koltuk olmadığı, bu nedenle Fransa’dan sipariş verildiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen koltuk hâlâ gelmedi ve sıfır kilometre aracımı bu koltuk problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte Peugeot müşteri hizmetleri ile de görüştüm, aracı aldığım bayiye götürmem söylenerek yine aynı servise yönlendirildim. Peugeot gibi global bir firmadan böylesine uzun bir bekleme süresi ve kalıcı bir çözüm sunulmamasını hiç beklemezdim. Evimizde 2 adet Peugeot marka araç bulunuyor ve ailecek Peugeot kullanıcısıyız.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, aracımın şoför koltuğunun en kısa sürede, söz verildiği gibi garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini ve bu uzun gecikmenin açıklamasıyla birlikte tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası 2023 model Peugeot 308 Allure aracımı, aynı gün kasko kapsamında İstanbul Büyükçekmece Çetaş Peugeot Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen aracım hâlâ tamir edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi ...
01.09.2025 tarihinde Peugeot 3008 Gt Hybrid (2025 model) aracımın koltuk döşemesinde meydana gelen sökük nedeniyle, Çetaş Büyükçekmece Peugeot yetkili servisine başvurdum. Servis danışmanı tarafından rapor hazırlanıp genel merkeze iletildiği belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ...
Mart 2025’te Peugeot çetaş Büyükçekmece bayisinden sıfır olarak aldığım Peugeot 3008 Hybrid aracımın multimedya ekranı, birkaç ay sonra ekranda donmalar sonrasında ekte paylaştığım resimde gözüktüğü gibi tamamen karardı ve çalışmamaya başladı. Mayıs ayında servisi arayarak randevu aldım ve dalga geç...
Çetaş Büyükçekmece Peugeot bayisinden sıfır kilometre 3008 model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 500 km sonra radar sistemi arıza ışığı yanmaya başladı ve aracın hibrit motoru çekişten düştü. Şu anda araç 2000 km’de ve sorun her çalıştırmada devam ediyor. Bu problem nedeniyle üç ke...
2023 model Peugeot 3008 aracımda Şubat 2025’te arka koltuk başlığının yanında dikişlerde atma ve yırtıklar tespit ettim. Yaptığım kontrolde koltuktaki ipliklerin çürük olduğunu gördüm ve aracımı Ankara Peugeot Göral Balgat yetkili servisine götürdüm. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, gar...
Yorumlar