sipariş sorunu

Media Markt İnegöl mağazasından 2023 yılında Tefal 130 ai robot süpürge satın aldım. Fatura/sipariş ve sözleşme numarası 12591025964 olan ürünüm, Kasım 2025’te kısa süre içinde elektriksel bir arıza ve şarj olmama sorunu yaşatmaya başladı ve Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. O tarihten bu ...

Pazarama üzerinden 9 Ocak’ta saat 23.38’de yaklaşık 6.650 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 344916012. İş Bankası kredi kartımla ödediğim bu sipariş, yaklaşık 10 gün sonra “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. İptal sürecinin sonunda bu kez 19 Ocak’ta saat 23.59’da ...

24 Ocak’ta i Love Shoes internet sitesinden sipariş numarası 1305158428889 olan bir bot satın aldım. Ürün 4 gün önce teslim edildi ancak kalıbı olmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, prosedürleri gereği ürünü iade olarak alamayacaklarını ve iade kargosunun ücretinin d...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim şampuan, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Adresime herhangi bir kargo gelmedi, ne arama yapıldı ne de kapıya not bırakıldı. Şu anda kargonun Adana KDM’de olduğunu öğreniyorum ve ürünü kendim şubeye gi...

30.01.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Hızlı Çiçek üzerinden 9fc0ed kodlu siparişi verdim ve teslimat aralığını 14:00–16:00 olarak işaretledim. Teslimat saati olarak da yaklaşık 14:40 civarı görünmesine rağmen siparişim bana ulaştırılmadı. Motor kurye, firmanın önüne geldiğinde sadece “firmanın ...

Küçükçekmece’de faaliyet gösteren Dtf dtg uv digital isimli firmadan internet üzerinden bir dtf cihazı satın aldım. Ayrıca aynı firmanın sahibinden.com üzerinden de satış yaptığını belirtmek isterim. Cihazı sipariş ettikten sonra ürünler parça parça ve yaklaşık iki hafta içinde geldi. Paketin içinde...

+1

Hepsiburada üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım fırın/ocak ürünüm, Borusan Lojistik tarafından günlerdir bir türlü teslim edilemiyor. Her sabah gönderi durumunda “dağıtımda” olarak görünüyor, saat 13.00’ten sonra ise “teslim edilemedi” ye dönüyor. Defalarca adres ve telefon bilgilerimi gü...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı Migros, Migros Hemen ve Tazedirekt alışverişlerimde kullanırken yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu platformlardaki her siparişimde onay SMS’inde görünen tutar, gerçek sipariş tutarından yaklaşık yüzde 20 daha fazla görünüyor. Bu durum n...

2026 Ocak ayında Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından gece indirimiyle satın aldığım LG marka televizyonu kutusundan ilk açtığımız andan itibaren ekran çerçevesindeki siyah bandın ekrana doğru taştığını fark ettik. Televizyon sıfır ve daha ilk kurulum aşamasındayken bu kusurla karşılaşmamız, ürün...

30 Ocak gecesi saat 02.30 civarında Trendyol GO üzerinden Kayseri Talas Kral Döner’den sipariş verdim. Eve gelen dürümü yerken, dürümün son kısmından kıl çıktı. Neredeyse tamamını yedikten sonra böyle bir sürprizle karşılaşmak hem psikolojik olarak beni çok rahatsız etti hem de hijyen açısından cidd...

Trendyol üzerinden 10841694772 numaralı sipariş ile HP Laser MFP 137fnw model yazıcı satın aldım. Ürün elimize ulaştığından beri yazıcı sürekli olarak çok yavaş yazdırma sorunu çıkarıyor ve bu nedenle ürünü ofis işlerimizde verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine HP müşteri hizmet...

20 Aralık’ta Dyson’ın kendi internet sitesinden 42937812 sipariş numarasıyla Dyson Airwrap i.D. Saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Pink) satın aldım. Ürünü aldığım ilk 15 gün içinde saç fırçası bozuk çıktı ve bu parça yenisiyle değiştirildi. Ancak ürünü almamdan 1 ay bile dolmadan bu kez cih...

Mado’dan internet üzerinden bir adet ceket ve bir adet pantolon sipariş verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yaşanan sorun üzerine iade talebinde bulundum, ancak muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 570 TL ürün bedeli ve iki kez ...

Letgo üzerinden bugün yaklaşık üç saat önce ana kart ve işlemci içeren bir ürün için 1722981588 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Satıcı daha sonra siparişi iptal etti, ancak ödediğim tutarın iadesi hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Letgo’yu telefonla aradığımda ise görüşm...

Shein üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde verdiğim GSO15024B00NN2A numaralı siparişim uzun süredir gümrükleme sürecinde ilerlemediği için mağduriyet yaşıyorum. Sistemde “uçak varış havaalanına vardı” aşamasında görünen paketimle ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem Shein müşteri hi...

Samsun’daki Adalılar Vestel yetkili bayisinden 05.12.2025 tarihinde Vestel ad-63330 s model davlumbaz satın aldım. Mağazada sadece beyaz rengi vardı, ben özellikle siyah renk istediğimi söyledim. Ürünün o an ellerinde olmadığını, ancak sipariş vereceklerini ve en geç 15–20 gün içinde teslim edileceğ...

Trendyol üzerinden Colin's mağazasından verdiğim siparişte yaşadığım sorunu ve sonrasında maruz bırakıldığım haksız suçlamayı belirtmek istiyorum. 10673592112 numaralı siparişimde 30/28 beden Diana yüksek bel dar paça pantolon sipariş etmeme rağmen, kargo dolabından teslim aldığım ürünün kargo poşet...

24.01.2026 tarihinde Gratis online mobil uygulaması üzerinden pr28330468 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için toplam 2.294 TL ödeme yaptım ancak ne kargo hareketi ne de teslimat ta...

27.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Maltepe Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde patlıcanlı kebap dürüm siparişi verdim. Ürünü masada yemeye başladığımda dürümün içindeki patlıcanın buzdolabından yeni çıkmış kadar soğuk olduğunu, etin de beklemiş ve soğumuş olduğunu fark ettim. Dürümün buzdolab...

İstanbul Kağıthane’de bulunan Vadi Waffle işletmesinden, Migros üzerinden bu cumartesi günü waffle siparişi verdim. Gelen ürün son derece yumuşak, hamur haldeydi ve özellikle seçip istediğim malzemelerin bir kısmı konulmamıştı. Bunun üzerine Migros ile iletişime geçtiğimde süreç gereksiz yere uzamış...