to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Blokajı Sonrası Eksi Bakiye Ve İşleyen Faizler
Ziraat Bankası üzerinden Atatürk halka arzına 220 lot için başvuru yaptım. Mersin Pozcu Şubesi’ndeki vadesiz hesabıma blokaj konuldu; halka arz dağıtımı yapılmasına rağmen blokajdaki para çekilmemiş ve bunun üzerine borsa hesabım eksi bakiyeye düşmüş durumda. Hesabımda şu an 2.432,16 TL blokede görünürken, dün itibarıyla borsa hesabım yaklaşık 2.467,44 TL eksi bakiyeye düşmüş ve her gün faiz işlediği bilgisine ulaştım. Buna rağmen blokaj hâlen kaldırılmamıştır.
Mersin Pozcu Şubesi’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ayrıca Ziraat Bankası’nın genel iletişim hattı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri de yatırım hesabı ile ilgili detaylı işlem göremediklerini söylüyor. Sistemsel yetersizlik nedeniyle mağdur ediliyorum ve hiçbir kanaldan doğru düzgün destek alamıyorum. Yatırım hesap numaram 2148311’dir.
Hesabıma konulan blokajın acilen kaldırılmasını ve bu sorun nedeniyle oluşan eksi bakiye ile işleyen faizlerin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
