Sürat Kargo İade

Sürat Kargo, kargomu 3 gün beklettikten sonra iade etmiştir. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Çalışanlar yardımcı olmamakta ve konuyu geçiştirmektedir. Firmayı aradığımda ise bilgi alamıyorum. Bu konuda şikayetçiyim; herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yardımınızı ve destek olmanızı rica...

36696830151301 numaralı gönderim 19.11.2025 tarihinde “kargoya verildi” olarak göründü. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, teslimat çok uzadığı için iade yapabiliyorsam iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Bana talebimin alındığını v...

29 Kasım’da Lamelif firmasına göndermek üzere bir iade kargomu Sürat Kargo Patnos Şubesi’ne teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir takip numarası verilmediği için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Yaklaşık 10 gündür Patnos Sürat Kargo Şubesi’ni defalarca aramama rağmen...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 1.12.2025 tarihinde iade kargomu, bana söylenen adrese, güzergâhlarının üzerinde olan bir noktaya bıraktım. Bulunduğum yerde şube olmadığı için özellikle bu adrese yönlendirildim; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ olduğu ...

05.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki Ata Sanayi Sürat Kargo şubesinden, d*** platformu koduyla küçük bir kargo gönderdim. Kargom açıkça ufak ve standart boyutta olmasına rağmen görevli, sistemi büyük boy olarak girerek işlem yaptı. Bu nedenle 29.99 TL olması gereken gönderi ücreti, benden 142,99 TL...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ev eşyasının iadesi, Sürat Kargo tarafından 02.12.2025 tarihinde teslim alındı. Ürün dağıtıma çıkarıldığı süreçte adresime hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan, doğrudan 'Şubeden almanız gerekiyor, yoksa 3 gün içerisinde geri gönderi...

A101 den aldığım kitaplığı. Açmadan iade etmek istedim. Sürat Kargo'ya yönlendirildim. Sürat Kargo'yu aradığımda. Evden alamayız elemanımız yok denildi. Sürat Kargo ile bu sorunu sürekli yaşıyorum. İade olan. Kitaplık. 30 kilo. Bunu yaşım ve sağlığım itibariyle ne taşıyabilirim ne götürebilirim. Ben...

10 Ekim 2025 tarihinde Tavie isimli internet sitesinden 2 adet abiye sipariş verdim ve toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde Sürat Kargo Ankara Söğütözü Şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderimin başka bir ...

6 Aralık’ta saat 14.50 civarında Sürat Kargo Samsun İlkadım Çiftlik Şubesi’ne, internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Şube açık olmasına rağmen, kapıda duran görevli kargo alımı için kapandıklarını, sadece içeride olan kargoları teslim edebildiklerini söyledi. Saat henüz 14.50...

24 Kasım 2025 tarihinde Modaasiye adlı siteden biri 532 TL, diğeri 633 TL olmak üzere iki adet tesettür takım siparişi verdim. Sipariş sorgulama numaram 13767. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde “kargoya veriliyor, transfer aşamasında” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak ürünlerim bir türlü elim...

28.11.2025 tarihinde Ordu’dan İstanbul’a gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya bir iade kargosu verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve 7 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. 14819722058955 takip numaralı gönderimin iade süresi yaklaştığı için ciddi mağduriyet y...

Arturbotr.com isimli satıcının web sitesi üzerinden 9 gün önce toplam 1.578,90 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. İşleme ait sipariş olmasına rağmen bu süre içinde ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişimle ilgili olarak bugüne kadar SMS veya e-posta ile ...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin İç Giyim firmasından vermiş olduğum siparişim, ilk seferinde gayet özenli bir şekilde hem ürünün kendi kutusuna hem de kargo poşetine konularak tarafıma ulaştı. Ürünlerden bir tanesini yanlış beden seçimi nedeniyle iade ettim ve aynı üründen tekr...

Sürat Kargo Niksar şubesine 1’inde ulaşan 12617225194162 takip numaralı kargomu günlerdir evden çıkmadan beklememe rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alınmış görünüyor. Teslimat için tüm gün evde olmama rağmen, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması ve...

Sürat Kargo Modoko şubesiyle yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur oldum. Ürünümü iade kodunu kargonun üzerine yazarak gönderdim, ancak iade sürem geçmek üzere ve bu yüzden 444 TL zarara gireceğim. Yaklaşık bir haftadır bu iade işlemiyle uğraşıyorum, her seferinde sistem yok denilerek işlem yapılm...

Tavie isimli internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde 2 adet abiye sipariş verdim, toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde, Sürat Kargo Ankara Söğütözü şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderim başka bir alı...

Sürat Kargo Gümüşhane şubesiyle yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mobil uygulama üzerinden, aynı gönderi için iki kez iade talebi oluşturdum ve paketin adresimden alınmasını istedim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın kargo hâlâ alınması g...

Sürat Kargo İstanbul Şirinevler Akasya şubesinden 01.12.2025 tarihinde Ankara’ya göndermiş olduğum kargo, içinde yurt dışından 70 Euro’ya aldığım forma bulunan bir hediye paketi olmasına rağmen kaybedildi. Gönderime ait takip numarası 16814201523414’tür. Kayıp durumunu bildirmek için kargo firmasıy...

Sürat Kargo ile İstanbul Sarıyer Atatürk Oto Sanayi şubesinden, Dolap uygulaması aracılığıyla gönderilen 5207*******55 takip numaralı tekstil ürünleri içeren kargom, 4 Kasım 2025 tarihinde kargolandı. 13 Kasım 2025 tarihinde hâlâ aynı şubede gözükmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde 'şubede bek...

Sürat Kargo Balıkesir Akçay şubesi ile ilgili olarak 627541814128** numaralı kargom hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu kargomu teslim almadan kapıdan iade ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Akçay şubesinde bekletiliyor ve iade süreci başlatılmıyor. Kargonun şube...

31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kurtköy şubesine, Flaw Wear'dan almış olduğum ürünlerin iadesi için bir kargo teslim ettim. Ancak daha sonra kargomun kaybolduğunu, bu nedenle talep açtıklarını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu ka...

Sürat Kargo Balçova Şubesi’nde iade kargomu vermek için 17:58’de şubeye gittim. Şubenin resmi kapanış saatinin 18:30 olduğunu bilmeme rağmen görevli, araçların çıktığını söyleyerek kargoyu kesinlikle almayacağını belirtti. Kapanış saatine henüz yarım saat varken işlem yapmak istememeleri ve bu konu...

4 Aralık günü saat 16:45 civarında LCW’den aldığım bir ürünü iade etmek için İstanbul Kartal Yakacık Sürat Kargo şubesine gittim. Ürünü, kendi jelatini ve kendi paketi deforme olmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade etmek üzere yanımda götürdüm. Kargo paketimi açtığımda dıştaki Sürat Kargo poşeti...

Sürat Kargo Pendik Şeyhli şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 21519092118941 takip numaralı kargom için kurye sisteme 'Alıcısına ulaşılamadı' şeklinde not düşmüş. Ben evdeyken, hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde gönderim iade sürecine alınmıştır. Yaklaşık 5 gündür evde olmam...