full-star half-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 476

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Salgın hastalık döneminde her sektör olduğu gibi e-ticaret sektörü de problemlerle boğuşuyor. Kurumsal firmalar web sayfalarında kargoların geç iletileceğini ifade ediyor fakat İpekyol firması hiçbir şey olmamış gibi müşterilerini aldatmaya yönelik sipariş alıyor. 3 parça ürün sipariş ettim, iznim o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online üzerinden aldığım ürün 1 aydır elime ulaşmadı. İlk aldığımda adreste olmadığımı ilettiler sonrasında geri iade yapılıyor ve hiçbir bilgi verilmiyor. Tekrar alıp farklı adres değişikliği yapıyorum o adrese de gelip geri gidiyor ve tekrar haber verilmiyor oysa ki bütün gün evde olunuyor, İpekyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca şikayet kaydı bırakmama rağmen, sorunla asla ilgilenmeyen bir firmadır İpekyol. 300 liralık alışverişe 100 TL bonus geleceği söylenir ama yüklenen bonuslar asla sitesinde kullanılamaz. Devamını oku

  • - Görüntüleme

ürün kodu: IW619000609000203401 öncelikle çok şaşkınım çünkü İpekyol gibi bir mağazadan bu tarzda bir acemilik ve ilgisizlik beklemiyordum. Yıllardır kullandığım bir marka ve severek aldığım gömlek ile alakası olmayan ürün ve beden ile hediye paketi dahi konulmadan çok özensiz bir şekilde gönderilmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bugün İpekyol internet sitesi üzerinden çok beğendiğim bir ayakkabının indirime girdiğini görüp hemen sipariş ettim ancak kredi kartımdan para çekilmediğini fark ettim. Siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde sipariş kodu vs... Oluştuğunu gördüm yine de emin olmak için çağrı merkezlerini aradım. Te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İpekyol'dan devamlı alışveriş yaparım. Ara sıra bazı ürünlerinde tüylenme vs... Gibi sorunlar olsa da şimdiye kadar incelemeye bir ürün dahi göndermiş değilim. Geçenlerde yine bir ürün sipariş ettim ve daha kargoya verilmeden adres değişikliği yapmak istedim. Önce kargoya verilmeden yapamayacakların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11'inde verdiğim sipariş hala hazırlanıyor yazıyor. Ama 1-3 iş gününde kargoya verileceği yazıyordu. Hala ses yok. Dönüş yapar mısınız lütfen bir an önce bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05.2020 tarihinde vermiş olduğum SIP0146142242 numaralı siparişim 1 hafta olmuş haşa kargoya verilmemiş. Bunu geçtim ne mail adresime herhangi bir bilgilendirme ne sitesinde sipariş bölümünde hazırlandığına dair bir bilgilendirme yok. Böyle büyük bir firmanın böyle kötü bir online sistemi olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İpekyol Airport şubesinden aldığım abiye üründe tadilat olması gerekiyordur satış danışmanı arkadaş AVM terzisinin olduğunu kendilerininde ürünlerini orada yaptırdıklarını söyleyip ücret dahilinde beni terziye yönlendirdiler. Terzide ürün üzerimde ölçüsü alındıktan sonra göğüs kısımlarında terzi hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İprekyol'dan pazartesi doğum günüme özel sepette tek bir üründe yüzde otuz indirim olacağı mesajını aldım. İstediğim ürünü sepetime ekledim fakat hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Beğendiğim ürünü almak istiyorum çözüm bulun lütfen. Yapmayacaksanız boşuna mesaj da göndermeyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım birçok aksesuarın başına da geldiği gibi bu broşta karardı ne yazık ki. Bir ay kadar gibi kısa sürede gerçekleşen bu olay ürünü daha doğru düzgün kullanmamış olmadan kullanılamaz hale getirdi. İpekyol gibi bir markanın biraz daha kaliteli olması gerekiyor bence.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.04.2020 tarihinde İpekyol markasının kendi internet sitesinden 3 ürün sipariş ettim. Tam bir hafta sonra ürünlerimi teslim aldım fakat heyecanla beklediğim ürünlerden bluz giyilmiş ve üzerinde çorba lekeleri, fondöten izleriyle geldi. Bildiğiniz daha önce başka bir müşterinin alıp giyip iade etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.05.2020 tarihinde internet sitesinden satın aldığım sipariş numarası SIP0142822750 olan halka örme çanta 5 gün olmasına rağmen kargoya verilmemiştir ve hala hazırlanıyor görülmektedir. Kargoya vermeyeceğinizi bilseydim sipariş vermezdim. Mağduriyet yaşatacağınızı da kesinlikle düşünmezdim. Daha ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İpekyol online sitesinden siyah pantolon sipariş etmiştim. Ancak bir parçası farklı diğer paçası farklı gönderildi. Defalarca mesaj attım ancak geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ürünün defolu olmayan ürün ile değişimini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

SİP0135420210 sipariş koduyla aldığım 2 elbisenin birinin yakasında büyükçe fondöten lekesi diğerinde ise yerde süründüğü için beyaz etek üçü kirliydi. 28. Nişan. 2020 tarihinde web sayfaları üzerinde şikayet yazdım. Arayan olmadı. İki farklı günde 0 (850) 399 47 35 numaradan çağrı merkezini arayıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İpekyol Hakkında

İpekyol, 1986 yılında kurulmuş olan bir hazır giyim markasıdır. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuş olan Türk moda markası İpekyol, Nişantaşı Rumeli Caddesi'nde açtığı ilk mağaza ile moda sektörüne adım atmış, o zamandan bu zamana Türk modacılığına yön veren isimlerden biri olmayı başarmıştır. 1989 yılında açılan bu ilk mağazanın akabinde marka, sürekli olarak kendini geliştirerek ve yenileyerek büyümeye devam etmiş, Türkiye'nin farklı illerinde mağaza açmayı sürdürerek kendini geniş kitlelere duyurabilmiştir. İpekyol bugün itibariyle yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da pek çok farklı ülkede şube bulundurmaktadır. Birleşik Arap Emirlikleri, Azerbaycan, Bahreyn, Kazakistan, Kuzey Irak, Kıbrıs, Kuveyt, Suudi Arabistan, Katar ve Lübnan olmak üzere toplamda 10 farklı ülkede son moda ürünlerini satışa sunmaktadır. İpekyol'un an itibariyle güncel rakamlar baz alındığında 240 adet yurt içi, 48 adet de yurt dışı mağazası bulunmaktadır. İpekyol'un tasarım anlayışı çerçevesinde kadın giyimin özgün, yenilikçi ve çarpıcı yüzünü moda dünyasına altın harflerle yazma hedefi yer almaktadır.

İpekyol Ürünleri, İndirimleri & Mağazaları

İpekyol, hazır kadın giyim sektörünün öncü ve elit markaları arasındaki yerini korumayı başarmaktadır. Her sezon yeni ürünleri ve güncel çizgileri ile modern şehir kadınına A'dan Z'ye hitap etmeyi başarabilen marka, kaliteli ve özgün ürünleri ile geniş kitlelerin beğenisini toplamaktadır. En sevilen ve en çok tercih edilen İpekyol ürünleri arasında elbiseler, triko kazaklar, gömlekler, etekler ve tulumlar yer almaktadır. Sade ancak zarif çizgilerin hakim olduğu İpekyol koleksiyonlarında dış giyimden iç giyime, çizmeden bota, kot pantolondan kumaş pantolona kadar pek çok farklı ürün çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. Dönemsel olarak yapılan İpekyol indirimleri, beğenilen parçaların daha uygun fiyatlara alınmasını sağlamaktadır. Bu indirimleri takip ederek İpekyol alışverişini çok daha hesaplı hale getirmek mümkündür. Siz en yakın İpekyol mağaza adresini tespit ederek siz de markadan alışveriş yapabilir, gardırobunuza yenilik ve hareket katabilirsiniz. Dilerseniz, markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden online olarak alışveriş gerçekleştirmeniz ve beğendiğiniz ürünlerin kapınıza kadar gelmesini sağlamanız mümkün. Tüm İpekyol ürünlerini yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için de yine İpekyol online satış adresini ziyaret edebilirsiniz.

İpekyol Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce İpekyol üzerinden alışveriş yaptıysanız ve alışveriş tecrübenizi değerlendirme altına almak istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Örneğin ziyaret ettiğiniz İpekyol mağazasındaki İpekyol çalışanları hakkındaki yorumlarınızı bu sayfamızda paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin veya mağaza yetkililerinin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve kullanışlılığı ile ilgili yorum ve görüşlerinizi de burada yer alan İpekyol şikayet sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek de marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna erişmeniz mümkün.

İpekyol Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İpekyol mağazaları nerede? right-arrow

    Size en yakın İpekyol mağazasını keşfetmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar alanına tıklayabilirsiniz.

  • İpekyol mağazaları çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm İpekyol mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. AVM'lerde yer alan İpekyol mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile aynı saatler arasında hizmet verir.

  • İpekyol hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    Tüm İpekyol siparişleriniz, MNG Kargo ile gönderilmektedir.

  • İnternetten aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim? right-arrow

    ipekyol.com.tr üzerinden satın aldığınız bir ürünü size en yakın İpekyol mağazası üzerinden 45 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    İpekyol ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.