to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol’un online sitesinden satın aldığım hırkayı AVM’deki mağazalarından birine götürerek iade ettim. Ardından e-posta yoluyla iade işleminin alındığına dair bilgilendirme maili gelmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bankama ücret iadesi yansımadı. Sıp034912460232 numaralı sipar...
Aralık 2023 tarihinde İpekyol marka polyester kırmızı kapitone montu internet sitesi üzerinden satın aldım. Montu sadece birkaç kez giymeme rağmen arka kısmındaki astar kısa sürede sarkmaya başladı, arkada kaldığı için sorunu ilk anda fark edemedim. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme o...
İpekyol’dan online olarak satın aldığım bir gömleği 31.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün için toplam 699,60 TL ödemiş olmama rağmen tarafıma sadece 599,70 TL iade edildi, geri kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili olarak online müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez yazmama rağme...
Dolap uygulaması üzerinden İpekyol marka bir parfüm sattım. Ürünü gönderirken ağzını sıkıca elektrik bandıyla bantlayıp, gövdesini de defalarca kat‑pat‑pat ile sararak, hiçbir şekilde zarar görmeyecek şekilde paketledim. Buna rağmen alıcı, ürünü açmadığını, kutunun içinin tuzla buz olduğunu, hatta e...
İpekyol’dan yaptığım online alışverişin iadesini gerçekleştirdim ancak iade tutarımı tek seferde almam gerekirken firma ücreti taksitlere bölerek geri ödüyor. Ücreti parça parça almak istemiyorum, ödediğim tutarın iadesinin de tek seferde yapılmasını bekliyorum. İade işlemi yeni olmasına rağmen bu ...
"Süreçte müşteri hizmetleri yardımcı oldu."
6 Şubat tarihinde Batman Merkez İpekyol mağazasından doğum günü kampanyası ile bir kaban satın aldım. Mağazada denerken çalışan özellikle 38 beden almam konusunda ısrar etti, ben ise tüm kıyafetlerimde 40 beden giydiğimi söyleyip 40 beden istediğimi belirttim. Buna rağmen 40 beden temin etmek yerine...
İpekyol online mağazasından satın aldığım kürklü mix kabanı 6 Şubat tarihinde aynı gün iade ettim. Aradan tam 23 gün geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ tamamlanmadı, 5.400 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 033911700586. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım...
Ekim ayında Gencallar mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek İpekyol 360 Jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece günlük, normal kullanımda giydim, ekstra bir yük veya yıpratıcı bir durum olmadı. Buna rağmen 3–4 ay içinde pantolonun iç bacak kısımları neredeyse yırtılacak hale geldi ve siyah olan re...
İpekyol’un doğum günü indirimi uygulamasından yararlanmak isterken hem uygulamada hem mağazada sistem hatası nedeniyle indirimimi kullanamadım ve sonunda doğum günü haftam dolduğu için tamamen hak kaybı yaşadım. 17 Şubat doğum günüm ve bu hafta içinde indirimi kullanmam gerektiği söylendi. Ancak 17–...
23.02 tarihi doğum günüm olmasına rağmen İpekyol’dan doğum günü indirimi tarafıma tanımlanmadı. Hem mağazada hem de online alışverişte kullanabileceğim bir doğum günü indirim kodu/indirimi beklerken, gün içinde herhangi bir SMS, e-posta ya da hesap içi bildirim almadım. İpekyol’a 0546*****02 numara...
İpekyol’un doğum günü kampanyasından yararlanmak isterken hem online alışverişte hem de mağazalarda sorun yaşıyorum. Doğum günü dönemimde geçerli olması gereken %30 indirimi, doğum günümden önceki hafta kullanmak istediğimde sistemde tanımlı olmadığı söyleniyor. Bu süreçte hem online kanaldan hem d...
14 Şubat Sevgililer Günü için İpekyol’un internet sitesi üzerinden sıp0507******16-1-0 numaralı kadın çantası sipariş ettim. 17 Şubat tarihinde elime ulaşan paketi açtığımda, çantanın içinden iki adet tıraş bıçağı ve bir adet kalpli çikolata çıktı. Böyle bir ürünün bu şekilde gönderilmesi, hem hijye...
22.02.2026 tarihinde Viaport AVM’de bulunan İpekyol mağazasından alışveriş yaptım. Bu mağazada Twist ürünleri de satılıyor. Önce İpekyol ürününde puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım, ardından aynı gün yine aynı mağazadan bir Twist ürünü almak istedim. KoçAilem kart kampanyasından faydalanmak için...
Boyner’in internet mağazacılığından Aralık ayında İpekyol marka bir şişme yelek satın aldım. Ürünü henüz iki aydır kullanmama ve hiç yıkamamama rağmen omuz kısmındaki tüyler tamamen aşağıya inerek formunu kaybetti. Ayrıca cep kısmında aşınma ve hafif yırtık oluştu, düğmelerinde ise belirgin bir şeki...
Uzun süredir İpekyol online alışverişlerimi hep aynı mail adresimle yapıyordum ancak birkaç gündür telefon uygulamasından hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli “mail adresi veya kullanıcı şifresi yanlış” uyarısı alıyorum. “Şifremi unuttum” adımını denediğimde ise bu kez mail adresimin...
İpekyol Fethiye Merkez mağazasından Ekim 2025 tarihinde satın aldığım trençkotun kol yanlarında, ürünü sadece üç kez giymeme rağmen kumaşta kabarmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü olağan ve...
Aralık ayında Antalya Alanya Uygun Center’da bulunan İpekyol & Twist mağazasından 5.000 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketi sadece evden işe, işten eve giderken, yani oldukça sınırlı ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürün, yaklaşık bir ay içinde ciddi şekilde tüylenme yaptı ve kulla...
İpekyol'dan sip039382040346 sipariş numarasıyla online üzerinden 2 adet ürün satın aldım ve özellikle hediye paketi olmasını istedim. Ürünler basit bir kargo kutusu içerisinde geldi. Görsellerini ekleyeceğim. İpekyol WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisi B**** Hanım ile görüştüğümde mağazadan ...
27.01.2026 tarihinde İpekyol Online mağazasından ayakkabı satın aldım. Üzerinden 10 geçtikten sonra İzmir Alsancak İpekyol mağazasından arandım. Arayan kişi aldığım ürünün online mağazada ürün gözükmesine rağmen ürünün ellerinde olmadığını söyledi. Ben mağaza müdür ile görüşmek istedim. Mağaza müdür...
İpekyol İstanbul Tema World mağazasından aldığım bir ürünü, tamamen kendi isteğimle geciktirmediğim, ciddi ve özel bir sebepten dolayı zamanında mağazaya götüremediğim için değişim yaptıramadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 15 gün boyunca yurt dışında bulunmak zorunda kaldım ve bu süre içinde amcam...
"İadenin bu koşullarda yapılması üzücü müşteri memnuniyetiniz çok düşük müşteri hizmetleriniz kırıcı ilgisiz rahat isin kotu tarafı tavırları asagilayaci iade için bu kadar olaydan sonra teşekkür etmek özellikle hakkim olan bir şey için teşekkür etmek daha üzücü"
İpekyol mobil uygulamasından 14.02.2026 Cumartesi günü sip0507******11 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken özellikle “hediye paketi” seçeneğini işaretlememe rağmen, ürün hiçbir hediye paketi yapılmadan, sıradan bir kargo gibi gönderildi. Bu ürün bir doğum günü hediyesiydi ve hediye pake...
İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. İpekyol, 1986 yılında kurulmuş olan bir hazır giyim markasıdır. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuş olan Türk moda markası İpekyol, Nişantaşı Rumeli Caddesi'nde açtığı ilk mağaza ile moda sektörüne adım atmış, o zamandan bu zamana Türk modacılığına yön veren isimlerden biri olmayı başarmıştır. 1989 yılında açılan bu ilk mağazanın akabinde marka, sürekli olarak kendini geliştirerek ve yenileyerek büyümeye devam etmiş, Türkiye'nin farklı illerinde mağaza açmayı sürdürerek kendini geniş kitlelere duyurabilmiştir. İpekyol bugün itibariyle yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da pek çok farklı ülkede şube bulundurmaktadır. Birleşik Arap Emirlikleri, Azerbaycan, Bahreyn, Kazakistan, Kuzey Irak, Kıbrıs, Kuveyt, Suudi Arabistan, Katar ve Lübnan olmak üzere toplamda 10 farklı ülkede son moda ürünlerini satışa sunmaktadır. İpekyol'un an itibariyle güncel rakamlar baz alındığında 240 adet yurt içi, 48 adet de yurt dışı mağazası bulunmaktadır. İpekyol'un tasarım anlayışı çerçevesinde kadın giyimin özgün, yenilikçi ve çarpıcı yüzünü moda dünyasına altın harflerle yazma hedefi yer almaktadır.
İpekyol, hazır kadın giyim sektörünün öncü ve elit markaları arasındaki yerini korumayı başarmaktadır. Her sezon yeni ürünleri ve güncel çizgileri ile modern şehir kadınına A'dan Z'ye hitap etmeyi başarabilen marka, kaliteli ve özgün ürünleri ile geniş kitlelerin beğenisini toplamaktadır. En sevilen ve en çok tercih edilen İpekyol ürünleri arasında elbiseler, triko kazaklar, gömlekler, etekler ve tulumlar yer almaktadır. Sade ancak zarif çizgilerin hakim olduğu İpekyol koleksiyonlarında dış giyimden iç giyime, çizmeden bota, kot pantolondan kumaş pantolona kadar pek çok farklı ürün çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. Dönemsel olarak yapılan İpekyol indirimleri, beğenilen parçaların daha uygun fiyatlara alınmasını sağlamaktadır. Bu indirimleri takip ederek İpekyol alışverişini çok daha hesaplı hale getirmek mümkündür. Siz en yakın İpekyol mağaza adresini tespit ederek siz de markadan alışveriş yapabilir, gardırobunuza yenilik ve hareket katabilirsiniz. Dilerseniz, markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden online olarak alışveriş gerçekleştirmeniz ve beğendiğiniz ürünlerin kapınıza kadar gelmesini sağlamanız mümkün. Tüm İpekyol ürünlerini yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için de yine İpekyol online satış adresini ziyaret edebilirsiniz.
Daha önce İpekyol üzerinden alışveriş yaptıysanız ve alışveriş tecrübenizi değerlendirme altına almak istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Örneğin ziyaret ettiğiniz İpekyol mağazasındaki İpekyol çalışanları hakkındaki yorumlarınızı bu sayfamızda paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin veya mağaza yetkililerinin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve kullanışlılığı ile ilgili yorum ve görüşlerinizi de burada yer alan İpekyol şikayet sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek de marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna erişmeniz mümkün.
