to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden LG UA85006LA model bir televizyon satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için televizyona 28.599 TL, 1 yıl garantiye devam sigortası için de 1.499 TL olmak üzere toplam 30.098 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Kişisel sebeplerim nedeniyle ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim.
20 Ocak’ta iade başvurusu yaptığımda çağrı merkezi benden kutunun fotoğrafını e-posta ile göndermemi istedi. Kutunun fotoğraflarını iletmeme rağmen, kutunun hasarlı olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Kutuda herhangi bir hasar olmadığı halde, bu şekilde gerekçe gösterilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. İade sürecinde 31775201 numaralı sipariş üzerinden işlem yapıldı.
Durumu Vatan Bilgisayar’a farklı kanallardan, özellikle Linkedin üzerinden de iletmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Hem ödediğim tutarın büyüklüğü hem de tamamen kapalı kutu olan bir ürünün bu şekilde keyfi bir yorumla reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sipariş numarası 31775201 olan LG UA85006LA model televizyonun, kutusu açılmamış ve kullanılmamış olması dikkate alınarak koşulsuz iadesini ve televizyon ile ek garanti bedeli dahil toplam 30.098 TL tutarın tamamının kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aynı sorunu başka tüketicilerin de yaşamaması için bu başvuruyu yapıyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
26.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 65QNED86 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram SPR29080732’dir. Siparişi verdikten bir gün sonra, ürün kargodayken iptal ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 59.399 TL tutarındaki kredi kartı iadem halen yapılmadı. Bu...
10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 65UA8500 65 inç 4K Ultra HD televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29239926). Ürün elime ...
14 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden satın aldığım LG QNED70 model televizyonu teslim aldığımda, ekranının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında yırtık vardı ve bu bölgeye kargo etiketi yapıştırılmıştı. Sipariş numaram: 28876714. Ürünün bedelini 31.799 TL olarak kredi ka...
9’unda Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG 48" televizyon satın aldım. Ürün kargodan hasarlı kutu ile geldiği için teslim almadım ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kart ile yaptım ve bu süreçte m...
Yorumlar