Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Facebook MarketPlace Logo

Facebook MarketPlace

Facebook MarketPlace Logo
Facebook MarketPlace

AiVarile Marka Karnesi

Facebook MarketPlace için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ilan yayınlama ve görünürlük sorunları oluşturuyor; ilanların 'yasal düzenlemeler' gerekçesiyle yayınlanamadığı veya yayında görünmesine rağmen alıcılara ulaşmadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetçilerin %20'sinin bildirdiği, ödeme sonrası ürün gönderilmeyen veya engellenen satıcılarla karşılaşıldığı durumlar olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ve hesaplarının gerekçesiz kısıtlandığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İlan Yayınlama ve Görünürlük Sorunları

  • Yayınlanamayan ilanlar: 18 şikayette ilanların 'yasal düzenlemeler' gerekçesiyle reddedildiği veya yayında görünmesine rağmen sıfır etkileşim aldığı belirtiliyor.
  • Hizmet karşılığı alınamama: 3 şikayette ücreti ödenen 'Öne Çıkarma' hizmetine rağmen görüntülenme artışı yaşanmadığı bildiriliyor.

Güvenilmez Satıcı ve İlan Bildirimleri

  • Ürün gönderilmeyen satıcılar: 17 şikayette IBAN veya EFT ile ödeme sonrası satıcının iletişimi kestiği veya engellediği aktarılıyor.
  • Kopyalanmış ve sahte ilanlar: 11 şikayette orijinal ilanların kopyalandığı veya sahte ödeme linkleri üzerinden işlem yapıldığı belirtiliyor.

Destek ve Hesap Yönetim Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 14 şikayette hesap askıya alma veya iade taleplerine hiçbir geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Gerekçesiz hesap kısıtlamaları: 6 şikayette hesapların herhangi bir uyarı olmadan aniden kapatıldığı veya kısıtlandığı bildiriliyor.
  • Erişim ve doğrulama sorunları: 5 şikayette Marketplace özelliğinin yıllardır kapalı olduğu veya kimlik doğrulamasına rağmen açılmadığı belirtiliyor.

Teslim Edilen Ürün Uyuşmazlıkları

  • İlandan farklı ürünler: 10 şikayette gelen ürünün renk, miktar veya kalite açısından tanıtımlarla uyuşmadığı aktarılıyor.
  • Kusurlu ürün bildirimleri: 5 şikayette satın alınan ürünlerin kırık, bozuk veya çalışmaz durumda geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

421 şikayet
Sonuçlarda ara...

Facebook Marketplace'te Görmeden Ödeme İsteyen Satıcıya Karşı Şikayet

75

Facebook Marketplace üzerinden bugün akşam saatlerinde Ankara’da oturduğum evimden, IKEA salon takımı ve Arçelik beyaz e...

Yaş Doğrulama Hatası Marketplace Kullanımını Engelliyor

23

Yaklaşık 1 haftadır Facebook Marketplace üzerinde yaş doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece...

Video Şikayetler

Facebook Marketplace Satıcısı Yanılttı!

FacebookMarketplace Satıcısı Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Kerim
Facebook Marketplace Hala Satılık Mı Sorusu Bıktırdı!

FacebookMarketplace Hala Satılık Mı Sorusu Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Osman

Facebook Satıcısı Tarafından Yanıltıcı Ürün Ve 1300 TL İade Talebi

150

Facebook üzerinden bir satıcıyla cumartesi günü iletişime geçerek çocuğum için bir ürün siparişi verdim. Görsellerde met...

Facebook Satıcısı Tarafından Yanıltıcı Ürün Ve 1300 TL İade Talebi
Facebook Satıcısı Tarafından Yanıltıcı Ürün Ve 1300 TL İade Talebi

Facebook Marketplace Öne Çıkarma Ücretine Karşı Sıfır Görüntülenme

257

Facebook Marketplace üzerinden ürün satışı için 25.08.2026 tarihinde ilanımı öne çıkardım. Ödeme ekranında ilanımın yakl...

Yanlış Ürün Gönderildiği İçin 1750 TL Hemen İade Talebi

116

Yanlış ürün gönderildi, acil paramın iadesini istiyorum. Facebook'tan sipariş oluşturdum, bugün geldi, yanlış ürün gönde...

Öne ÇıkanKonular

Facebook Marketplace’te İlan Veremiyorum Ve Açıklama Almadım

256

Uzun süredir Facebook uygulamasının Marketplace bölümünü aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 aydır ne yaparsam yapayı...

Siyah 42 Numara Ürün İstendiği Hâlde Beyaz Olarak Gönderildi

129

Facebook sitesi üzerinden siyah renk, 42 numara bir ürün siparişi verdim ancak elime beyaz ürün ulaştı. Siparişi yaklaşı...

Siyah 42 Numara Ürün İstendiği Hâlde Beyaz Olarak Gönderildi

Yanlış Çadır Gönderimi Ücret İadesi Talebi

213

30.06.2026 tarihinde Facebook üzerinden 8 kişilik, otomatik, çift katmanlı aile çadırı siparişi verdim. Ancak 02.07.2026...

Yanlış Çadır Gönderimi Ücret İadesi Talebi
Yanlış Çadır Gönderimi Ücret İadesi Talebi

Facebook Marketplace'te Ödeme Yaptığım Jantlar Gönderilmedi

352

Facebook Marketplace üzerinden jant almak için ilan sahibiyle iletişime geçtim. İlanda belirtilen kişiyle yaptığım görüş...

Facebook Marketplace Sahte Kargo Ve 1.250 TL İadesi Talebi

168

Facebook Market üzerinden Tuğra Spot isimli kişiden/hesaptan hava kompresörü siparişi verdim. Ürün için 1.250 TL ödemeyi...

Sahte Jandarma Kimliği Ve İade Vaadiyle Facebook Marketplace Satış İlanı

755

2 Haziran’da Facebook Marketplace üzerinde Enza marka salon takımı ve beyaz eşyaların birlikte 40.000 TL’ye satılık oldu...

Facebook Marketplace İlanlarım Görünmüyor Ve Satışlarım Düşüyor

525

Facebook Marketplace üzerinde yaklaşık 120 adet oto ses sistemi ilanım bulunuyor. Son 2 gündür ilanlarım diğer alıcılar ...

Facebook Hesabım Kilitli, Kimlik Ve Yüz Tanıma Doğrulaması Reddedildi

212

Facebook hesabım 20.05.2026 tarihinde güvenlik gerekçesiyle kilitlendi ve o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum...