Kozakvakfiresmi.com Kozak Vakfı Kozalak Şurubunun Hiçbir Güvenlik Bandı Yok

Seyda · 2025-09-19T12:51:53+03:00

17.09.2025 tarihinde Kozak Vakfı'nın Facebook sayfasındaki başvuru formu üzerinden kozalak şurubu siparişi verdim ve ürünü kapıda kredi kartı ile 750 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünü teslim aldığım anda, şişenin kapağında hiçbir güvenlik bandı veya koruyucu mühür olmadığını, şurubun basit plastik bir şişede gönderildiğini fark ettim. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti ve ürüne güven duyamadığım için tadına dahi bakmadım. Sorunu Kozak Vakfı ile paylaştığımda, üç farklı kişiye yönlendirildim ve iade talebimi ilettim. Ancak tarafıma alaycı ve ciddiyetsiz bir tavırla yaklaşıldı, çözüm sunulmadı. Sipariş veya fatura numarası verilmediği için herhangi bir işlem de başlatılamadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar (11)

Lale

Kozak vakfı ile şikayetinize çözüm bulabildiniz mi? Benzer bir hikayem var ancak hiç muhatap yok.

Lale

Ürün gerçek kozalak şurubumu bunu biliyor musunuz? Kullandınız mı*

Seyda

Şikayet Sahibi

Maalesef hayır

Alev

Bende aldım ancak kullanma konusunda tereddütteyim. Ambalaj kötü, ağzı açık, içinde hiçbir kıvamı olmayan hafif mentollü pembe bir su var. Siparişten 2 gün sonra bir çağrı merkezi çalışanı kullanma talimatı iletmek üzere aradı. Ona da çekincelerimi anlattım. Ancak çağrı merkezinin firma ile bağlantısı yokmuş. Kendilerine verilen metni okuyorlar. Kullanmayı düşünmüyorum. Sağlık Bakanlığına bildirmek gerekli. Zararı yoksa bile faydası olacağını düşünmüyorum. Sahte reklamlara kanıp internetten araştırmadan bir şey satın almamalıyız.

Teoman

Sizi kim aradı acaba

Mehmet

Firma, Canan Karatay üzerinden reklam yapıyor, tanıtım videosu hazırlamış. Büyük ihtimalle yapay ile hazırlanmış, Canan hocanın haberi bile yoktur.

Fulya

Ben de o videoya güvendim. Canan Hanıma yazmak lazım.

Yudum

Maalesef araştırma fırsatım olmadan bende sipariş verdim ama ortada ne firma ne muhatap ne de iletişim bilgisi bulabildim iptali sağlamak istedim mecbur ürünü teslim almak zorundayım kargo numarası geldi fakat kargo firması da ürünü teslim etmek zorunda olduğunu söyledi