to read complaints and reviews, or file yours.Kozak Vakfı Kozalak Şurubunun Hiçbir Güvenlik Bandı Yok
17.09.2025 tarihinde Kozak Vakfı'nın Facebook sayfasındaki başvuru formu üzerinden kozalak şurubu siparişi verdim ve ürünü kapıda kredi kartı ile 750 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünü teslim aldığım anda, şişenin kapağında hiçbir güvenlik bandı veya koruyucu mühür olmadığını, şurubun basit plastik bir şişede gönderildiğini fark ettim. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti ve ürüne güven duyamadığım için tadına dahi bakmadım.
Sorunu Kozak Vakfı ile paylaştığımda, üç farklı kişiye yönlendirildim ve iade talebimi ilettim. Ancak tarafıma alaycı ve ciddiyetsiz bir tavırla yaklaşıldı, çözüm sunulmadı. Sipariş veya fatura numarası verilmediği için herhangi bir işlem de başlatılamadı.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kozak vakfı ile şikayetinize çözüm bulabildiniz mi? Benzer bir hikayem var ancak hiç muhatap yok.