Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Birissine

251Şikayet
3
Şikayet Yaz
Şikayetler
520 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Birissine
3
  • Çözülen
  • Videolu

Birissine Siparişim Onaylanmadı Ama Kartımdan Para Çekildi

profile
Fatma
3 gün önce
-

Bir siteden sipariş verdim. Onaylanmadı ama param kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini mesai saati içinde arıyorum ancak bağlanamıyorum. 'Mesai saati içinde değiliz' diyorlar. Bu kadar da olmaz yani. Ben güvenilir bir site olduğunu sanıyordum ama maalesef yanılmışım.

Birissine Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Temsilcisi Tavrı

profile
Vesile
3 gün önce
22

Ürün kalitesiz. Boya veriyordu yıkadım ilk yıkamada parçalandı. Müşteri hizmetlerine bildirince kabaca bir tavırla ne yapabilirim yanıtı ile karşılaştım. Tek ürün için iade edecek değildim. Amacım ürünün kalitesinden memnuniyetsizliği iletmekti. Bu son alışverişim olacak.

Birissine Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Temsilcisi Tavrı
Birissine Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Temsilcisi Tavrı

Birissine Lekeli Ürünler Yolluyor

profile
Betül
3 gün önce
15

Birisine lekeli ürünler gönderildi. Geçen hafta siteden kapıda ödeme yaparak sipariş verdim. 197537 numaralı siparişimi bugün teslim aldım; ancak tüm kazaklar leke içindeydi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama açan olmadı. Yetkili kimseye de ulaşamıyorum.

Birissine Lekeli Ürünler Yolluyor
Birissine Lekeli Ürünler Yolluyor
Birissine Lekeli Ürünler Yolluyor
+4

Birissine 2 Ayrı KDV Sorunu

profile
Esen
4 gün önce
42

Birissine daha önce çok kıyafet aldım ama şimdi sipariş verdim. Ödeme kısmına gelince KDV çıkıyor. İki tane KDV de ne? Birini anladım da ikinci KDV ne için? Yüzde 20 ve yüzde 10, iki ayrı KDV. Kıyafet üzerinde yazan fiyatla hiç alakası yok. Ödeme kısmına gelince iki ayrı KDV çıkıyor, diğer sitelerde...

Birissine Yanlış Kargo İptal İsteği

profile
Şükran
4 gün önce
2

Siparişimi iptal eder misiniz? Yanlış ürünü kargoya vermişim. Yanlışlıkla daha kargoya verilmeden bakarsanız sevinirim. Sipariş no: 200102. Yardımcı olursanız çok memnun kalırım, kargoya verilmeden iptal edilmesini rica ediyorum.

Birissine İade Param Yatmadı

profile
Eda
4 gün önce
2

Ürününüzün stokta olmadığını söylediniz ve siparişi iptal etmemi istediniz. Ben de başka bir ürün sipariş etmek istedim fakat param iade edilmedi. Bu durumu nereye şikayet edebilirim? Gerçekten ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu nasıl mümkün olabilir? Yine sizden sipariş vermeyi düşünüyor...

Birissine Misafir Girişi İle Sipariş Verdim Siparişimi Göremiyorum

profile
Gizem
5 gün önce
12

Merhaba 05.12.2023 tarihinde Birissine'den sipariş verdim. Misafir girişi olarak fakat sipariş no çıkmadı. Mesaj gelmedi mail de gelmedi siparişiniz alındı diye. Hangi kargo hiçbir şey belirtilmedi ama ödeme yaptım konu ile ilgili yardım rica ediyorum kargo takibi nasıl yapabilirim göremiyorum sipar...

Birissine Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Meryem
5 gün önce
50

Yaklaşık bir hafta oldu. Sipariş verdim ancak hâlâ kargoya verilmedi. Kredi kartımdan para çekildi ama kargo takip numarası gibi bilgiler gelmedi. Aradığımda ürünün hazır olduğunu ve gün içerisinde kargoya verileceğini söylüyorlar ama bu iki kez oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. Lütfen ilgilenir misiniz...

Birissine Ürünüm 1 Haftadır Kargoya Verilmiyor

profile
Gamze
6 gün önce
63

29.11.2023 tarihinde bir ürün siparişi vermiştim. O tarihten beni hazırlandı görünüyor ama ne kargoya verildi ne de bir dönüş sağlandı. İletişim numaralarına da ulaşılamıyor 1 hafta oldu herhalde gönderilmeyecek ya ürünümü gönderin ya da paramı iade edin

Birissine Ürünüm 1 Haftadır Kargoya Verilmiyor

Birissine Kargo İptali Yapamıyorum

profile
Sevgi
1 hafta önce
123

Siparişimi iptal etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Yanlış ürünü sipariş etmişim. Kargoya verilmeden iptal edilsin. Sipariş Numarası 198388; bakarsanız sevinirim. Hiçbir şekilde sepetimde bile görünmüyor ki iptal edebileyim, bu yüzden rica ediyorum. İptal edin. Kargoya verilmeden.

Birissine Spor Ayakkabım Gelmedi

profile
Songül
1 hafta önce
77

Bir hafta oldu ancak siparişim henüz gelmedi. İki spor ayakkabı almıştım ama hala ulaşmadı. Neden bu kadar geciktiniz? Cevap yazıyorum; hesabıma ve telefon numarama engel koymuşsunuz. Başka numaradan yazıyorum, yine cevap vermiyorsunuz. 'geldi' diyorsunuz, pardon 'gelecek' diyorsunuz. Kaç hafta daha...

Birissine Spor Ayakkabım Gelmedi

Birissine Sipariş İptal Etmek İstiyorum

profile
Aysun
1 hafta önce
130

Ürün İptali Merhaba, yanlışlıkla bir ürün siparişi vermişim ve iptal etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ürün, kargoya verilmiş gözüküyor ama bana mesaj gelmedi. Sizden ricam, iptal edilirse çok iyi olur. Kargo iptali olursa mesaj geliyor mu bu konuda bilgi verirseniz sevinirim.

5
Çözüldü

Birissine Yanlış Ürün Trençkot

profile
Hüseyin
1 hafta önce
99

25 Kasım günü detaylı bir trençkot sipariş vermiştim fakat bana gelen trençkot omuz detaylıydı ve üstelik cepleri yırtık ve dikişleri atlamıştı. Arkas...

Birissine Yanlış Ürün Trençkot

Birissine Bir Hafta Oldu Ve Ürün Ortada Yok Yuh Yani

profile
Yeşim
1 hafta önce
118

Bir hafta önce sipariş verdim ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası yok, kargocu muallakta. Sarı çizmeli M***** A** gibi hangi kargo olduğu belli değil. CİMER'e kadar şikayetimi yazacağım ve gerekli mercilere başvuracağım. Telefonlara cevap veren kişilerin bir de şeyden haberleri yok. Si...

Birissine Defolu Ürün Gönderimi

profile
Ayşenur
1 hafta önce
113

İnternet üzerinden çanta siparişi verdim ve gelen çanta eski yıpranmış defolu ürün gönderdiler. Para iadesi ya da ürün değişimi istiyorum. Bu ilgisizliğinden dolayı sizden şikayetçiyim sorunumu çözersiniz sevinirim. Bu yaptığınız milleti aldatmak oluyor.

Birissine Defolu Ürün Gönderimi
Birissine Defolu Ürün Gönderimi
5
Çözüldü
profile
Gamze
2 hafta önce
49

"Teşekkür ederim gelmiş"

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Birissine Sitenin İletişimsizlik Sorunu

profile
Buket
2 hafta önce
157

"Teşekkürler"

20.11.2023 tarihine Birissine adlı internet sitesinden 16 parçalık ürün siparişi verdim. Bu tarihten itibaren her gün için ayrı ayrı kargoya verildi i...

Birissine Sitenin İletişimsizlik Sorunu
5
Çözüldü
profile
Harika
2 hafta önce
51

"Teşekkür ederim"

Harika Şikayetini Yayından Kaldırdı

Birissine Müşteri Hizmetleri Üslup

profile
Dudu
2 hafta önce
81

Cuma günü sipariş verdim. Bugün salı olmasına rağmen herhangi bir mesaj almadım ve müşteri hizmetlerini aradım. Hanımefendi, 'Anladığınız dilden konuşayım ister misiniz?' şeklinde kaba bir ifade kullandı. Ve henüz ürünlerim kargoya bile verilmemiş. Çok ilgisiz ve amatör bir site olduğunuzu düşünüyor...

profile
Ayşe
2 hafta önce
8
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Birissine marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör